| Titre : | Les intervenants sociaux face à la transformation numérique : Synthèse de littérature internationale sur l’évolution de la mission et des compétences professionnelles |
| Auteurs : | S. Jacob ; S. Souissi |
| Type de document : | Article |
| Revue : | Revue des politiques sociales et familiales (n° 145, 4ème trimestre 2022) |
| Format : | pp. 83-963 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
Domaine Information-communicationPrisme ANALYSE COMPARATIVE ; COMPETENCE PROFESSIONNELLE ; TECHNOLOGIE NUMERIQUE ; TRAVAIL SOCIAL ; TRAVAILLEUR SOCIAL |
| Résumé : | En s’appuyant sur une revue de la littérature internationale, cet article analyse les transformations caractérisant le travail social à l’ère numérique. La première partie recense les potentialités qu’offrent les outils numériques pour les intervenants sociaux. Ensuite, l’accent est mis sur la transformation des tâches et sur les compétences techniques et communicationnelles nécessaires pour s’adapter au nouveau contexte de travail. La dernière partie porte sur les défis de la dématérialisation du travail social du point de vue des usagers, de l’acceptation et de l’appropriation de ces outils par les intervenants. |
En ligne :
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https://www.cairn.info/revue-des-politiques-sociales-et-familiales-2022-4-page-83.htm |
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