| Titre : | Réorganiser les modalités d'accueil du CCAS de Rouen : Un projet indispensable pour améliorer les conditions de travail des agents et favoriser la qualité de l'accompagnement des rouennais en difficulté |
| Auteurs : | J. Delabarre |
| Type de document : | Mémoire |
| Formation | CAFERUIS |
| Année de publication : | 2024 |
| Format : | 43 p. |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
Domaine Travail social-professions socialesPrisme ACCUEIL DANS LES ETABLISSEMENTS ; CCAS ; Fonction d'encadrement ; MANAGEMENT ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; PROJET ; PUBLIC EN DIFFICULTE ; RELATION TRAVAILLEUR SOCIAL-USAGER ; RISQUES PSYCHOSOCIAUX |
| Résumé : | Face aux difficultés rencontrées dans l'organisation de l'accueil des services au sein d'un CCAS, favorisant les tensions entre les usagers et les professionnels, ce mémoire propose la mise en œuvre d'un plan d'action afin d'améliorer les conditions d'accueil tout en favorisant le bien-être au travail des équipes. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| 22593 | M 16 | Archives | Consultable sur place | Exclu du prêt |
