Matouchet, C.(2024). La mission de référent qualité - Objet d'un paradoxe infini. Paris : L'Harmattan, 183 p.
Titre : | La mission de référent qualité - Objet d'un paradoxe infini |
Auteurs : | C. Matouchet |
Type de document : | Livre |
Editeur : | Paris : L'Harmattan, 2024 |
Collection : | Réseau Tessitures |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-336-43266-3 |
Format : | 183 p. |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
Domaine Travail-managementPrisme DEMARCHE QUALITE ; DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT ; ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL ; FORMATION ; MANAGEMENT ; MISSION ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; POLITIQUE SOCIALE ; Projet personnalisé ; REFERENT ; RELATION PROFESSIONNELLE ; RESPONSABILITE |
Résumé : | Cet ouvrage revient sur le contexte légal, institutionnel et professionnel (depuis la loi 2002-2) de la mise en place du référent qualité en ESMS et sur sa légitimité. Quelles sont les missions du référent qualité ? Est-il assistant technique pour veiller à la mise en œuvre de la démarche qualité ? Est-il un soutien pour impulser une démarche réflexive collective après des équipes ? Doit-il choisir entre logique de contrôle de la qualité ou "accompagnement vers une qualité censée" ? Directeurs et professionnels des ESMS témoignent. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
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34110 | J- 3.1 MATO | J- Travail, management | Empruntable | Disponible |