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D. Faita ; F. Mikolajczyk ; B. Pélegrin ; P. Delcambre ; J. Donato ; V. Valdelièvre |Lorsque l' on fait appel à la formalisation de l' expérience dans les organisations aujourd'hui : est-ce une ressource ou au contraire le facteur humain qu' il s' agit de réduire pour une meilleure maîtrise de la qualité ?Article
L' auteur part du constat que la restructuration de l' entreprise a accru la place de la communication et l' implication de l' individu dans l' entreprise. Daniel Faïta s' appuie ici sur ses travaux effectués dans le cadre de la SNCF. L' instaur[...]
