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Livre
A. Laizeau ; C. Galopin ; A. Jeantet | Rennes : Presses de l'EHESP | Politiques et interventions sociales | 2024Ce livre apporte un éclairage sur l'utilité des émotions dans la relation d'aide. Sont abordés dans différents chapitres : - Le travailleur social, l'usager et les institutions : une triangularité délicate - Les émotions dans la dualité de la re[...]
Article
E. Gentaz ; S. Richard ; D. Glowinski ; D. Lhuilier ; A. Jeantet ; P. Zawieja ; V. Di Rocco ; C. Médart ; A. Koselak-Marechal ; S. Julien-Villemont ; E. Jouet ; M.A. Piot ; G. Billon ; L.E. Simonet ; H. Menaut ; S. Depaepe ; E. Zeymes ; A. Thiry |Que sont les compétences émotionnelles ? Que peuvent-elles apporter aux soignants aujourd'hui ? Pendant longtemps, le mot d'ordre était de se distancier des patients, mais aussi de soi-même. La crise du COVID-19 a cependant révélé des problèmes [...]
Article
Entretien avec Aurélie Jeantet, sociologue du travail, qui s'intéresse aux émotions dans la vie professionnelle...
Livre
Sociologue, l'auteure apporte un éclairage autour de cette question : comment penser nos émotions dans la vie professionnelle ? Cette analyse montre que les émotions occupent une place importante dans le travail alors que pour les organisations,[...]
Article
Après s'être intéressé à la manière dont les émotions font l'objet d'une socialisation, cet article traite des émotions dans la sphère du travail puis s'interroge sur la place qu'elles occupent dans les métiers du social et de l'éducation.Article
"Cet ouvrage propose d'introduire la dimension du pouvoir des clients dans l'analyse des relations de service. Les résultats des recherches empiriques menées à La Poste rendent compte de l'ambivalence du rapport au travail des guichetiers, entre[...]
