Titre : | SERVICES D' INFORMATION ET QUALITE |
Auteurs : | E. Sutter |
Type de document : | Livre |
Editeur : | Paris : ADBS, 1992 |
Collection : | SCIENCES DE L' INFORMATION |
Format : | 153 P. |
Mots-clés : |
Prisme ANALYSE DE LA VALEUR ; CONCURRENCE ; DOCUMENTATION ; INFORMATION ; MANAGEMENT ; QUALITE |
Résumé : | Principes fondamentaux de la démarche qualité adaptés aux spécificités du domaine de l'information documentaire. Devant l'information stratégique, il faut adapter le management documentaire afin de faire face à la concurrence des autres canaux d'information. Sont développés les notions de base sur la qualité (concepts, outils et méthodes). |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
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11467 | PROFDOC-1 | Indéterminé | Empruntable | Disponible |