| Titre : | Maîtriser la démarche qualité dans les établissements |
| Auteurs : | J-L. Joing |
| Type de document : | Livre |
| Editeur : | Issy-les-Moulineaux : ESF Editeur, 1998 |
| Collection : | Actions Sociales / Société |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7101-1283-9 |
| Format : | 139 p. |
| Mots-clés : |
Prisme ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL ; EVALUATION ; METHODE ; NORMALISATION ; PROJET D'ETABLISSEMENT ; QUALITE |
| Résumé : | Comment améliorer la qualité sociale ? Quelles sont les méthodes opérationnelles applicables aux préoccupations spécifiques du secteur des services humains ? Présentation des différents courants et outils de mesure de la qualité qui s' y réfèrent. De nombreux schémas et un glossaire complètent l' ouvrage. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| 06942 | J- 3.6 JOIN | J- Travail, management | Empruntable | Disponible |
