| Titre : | LA GESTION DES CONFLITS : LE ROLE DU MEDIATEUR |
| Auteurs : | J-M. Haynes |
| Type de document : | Article |
| Revue : | Groupe familial (Le) (n°125, OCTOBRE 1989) |
| Format : | P.P. 86-92 |
| Mots-clés : |
Prisme COMMUNICATION ; CONFLIT ; MEDIATEUR ; MEDIATION FAMILIALE |
| Résumé : | Le rôle du médiateur est celui " d' un observateur des rétros-actions, un identificateur des formes d' intéractions, un gestionnaire des relations émotionnelles ". Le couple reste le seul décideur, rien ne lui est imposé. Dans le domaine de la médiation, utilisation des données de psychologie sociale et des techniques de base de la résolution des conflits. Récits d' expériences. |
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