| Titre : | Les professionnels du social, auteurs et acteirs d'une démarche qualité, au service des usagers |
| Auteurs : | J-P. Rosenczveig ; B. Defrance ; M. Blanchard ; P. Mondot ; H. Savall |
| Type de document : | Article |
| Revue : | Communautés éducatives (n°100, SEPTEMBRE 1997) |
| Format : | pp. 8-53 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
Prisme COMPETENCE ; ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL ; ETHIQUE ; EVALUATION ; MANAGEMENT ; METHODE ; OUTIL ; PHILOSOPHIE ; QUALITE ; RESPECT DE LA PERSONNE ; TRAVAILLEUR SOCIAL ; USAGER |
| Résumé : | Compte-rendu des actes des journées d' études nationales de l' ANCE, à Tarbes du 27 au 30 mai 1996. Il est question de : - la démarche de qualité dans les établissements médico-sociaux ; - fondements philosophiques et éthiques de la démarche qualité ; - la démarche de qualité participative des acteurs sociaux ; - management socio-économique ou comment régénérer confiance et performances ? - évaluation des pratiques dans le secteur social et médico-social ; - guide pour des interventions de qualité. |
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