COCHET S. (1998, Décembre). Demarche qualite et normalisation des services aux personnes a domicile.. In Equilibres. n°21,
P.P. 2-5.
Titre : | DEMARCHE QUALITE ET NORMALISATION DES SERVICES AUX PERSONNES A DOMICILE. |
Auteurs : | S. Cochet |
Type de document : | Article |
Revue : | Equilibres (n°21, DECEMBRE 1998) |
Format : | P.P. 2-5 |
Langues: | Français |
Mots-clés : |
Liste de mots-clés AIDE A DOMICILE ; ASSOCIATION ; NORMALISATION ; QUALITE |
Résumé : | Le développement rapide de la normalisation dans les services, a conduit les fédérations des associations de service à domicile à mettre en oeuvre, au sein de GERIAPA, une démarche qualité collective incluant l' élaboration d' un référentiel normatif. Entretien avec la Présidente de l' AFAD sur cette démarche qualité. |