| Titre : | DEMARCHE QUALITE ET NORMALISATION DES SERVICES AUX PERSONNES A DOMICILE |
| Auteurs : | S. Cochet |
| Type de document : | Article |
| Revue : | Equilibres (n°21, DECEMBRE 1998) |
| Format : | P.P. 2-5 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
Prisme AIDE A DOMICILE ; ASSOCIATION ; NORMALISATION ; QUALITE |
| Résumé : | Le développement rapide de la normalisation dans les services, a conduit les fédérations des associations de service à domicile à mettre en oeuvre, au sein de GERIAPA, une démarche qualité collective incluant l' élaboration d' un référentiel normatif. Entretien avec la Présidente de l' AFAD sur cette démarche qualité. |
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