| Titre : | Comment l'écrit travaille l'organisation : le cas des normes iso 9000 |
| Auteurs : | F. Cochoy ; J-P. Garel ; G. Terssac de |
| Type de document : | Article |
| Revue : | Revue française de sociologie (Vol.XXXIX n°4, octobre-décembre 1998) |
| Format : | pp. 673-699 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
Prisme ENTREPRISE ; MANAGEMENT ; NORME ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; PROCEDURE ; QUALITE |
| Résumé : | L' article analyse la façon dont les normes d' assurance-qualité " ISO 9000 " affectent l' entreprise en partant d' une expérience particulière. Les auteurs constatent qu' en prescrivant l' écriture systématique des pratiques de travail à l' ensemble des membres de l' organisation, le référentiel ISO 9000 ouvre la voie à une certaine redistribution des cartes dans l' organisation mais aussi à un renouvellement plus général de la production normative. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| 21235 | CERIS | Archives | Empruntable | Disponible |
