| Titre : | Téléphonie sociale : une écoute qui libère la parole des usagers |
| Auteurs : | C. Helfter |
| Type de document : | Article |
| Revue : | ASH - Actualités Sociales Hebdomadaires (n°2250, 15 FEVRIER 2002) |
| Format : | pp. 39-40 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
Prisme ECOUTE ; ENQUETE ; PUBLIC EN DIFFICULTE ; TELEPHONIE SOCIALE |
| Résumé : | Une étude du CREDOC, suite à une demande d'une quinzaine de services de téléphonie sociale, met en avant le fait que "ce que recherchent avant tout les usagers, ce sont des écoutants, pas des répondants". |
Exemplaires (4)
| Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
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| PER00000455-2250-1 | Archives | Empruntable | Disponible | |
| PER00000455-2250-2 | Archives | Empruntable | Disponible | |
| PER00000455-2250-3 | Archives | Empruntable | Disponible | |
| PER00000455-2250-4 | Archives | Empruntable | Disponible |
