| Titre : | QUALITE : PRENDRE LA DEMANDE DES USAGERS AU SERIEUX |
| Auteurs : | A. Pineau |
| Type de document : | Article |
| Revue : | Union sociale (n°166, Avril 2003) |
| Format : | P.P. 22-23 |
| Mots-clés : |
Prisme ACTION SOCIALE ; CHRS ; DROITS DES USAGERS ; ENQUETE ; EVALUATION ; QUALITE |
| Résumé : | Une association de la Drôme a entrepris une démarche qualité depuis deux ans qui vise à répondre aux souhaits et remarques de ses usagers. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| PER00000710-166-1 | Archives | Empruntable | Disponible |
