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Résumé :
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"Dans le cadre de nos recherches-actions sur l'interaction des migrants avec les acteurs du social, de l'éducatif, du médico-social et de l'insertion professionnelle... chargés de leur intégration, nous nous sommes intéressés aux difficultés de ces professionnels à repérer les facteurs de contexte qui ont façonné l'identité de leur client dans sa complexité et ses multiples facettes et qui lui servent d'ancrage pour surmonter le déracinement et s'adapter au nouveau pays ; ces ancrages pouvant se manifester sous forme de repères réels ou de souvenirs fantasmés ou mythifiés.Est présenté ici un inventaire de ces difficultés à repérer tout ce qui donne sens aux conduites, aux besoins et aux demandes du client usager. Pour chacune d'elles, des pistes de formation sont proposées, afin de préparer à les dépasser, le but ultime étant pour ces professionnels d'accéder à une ouverture et à une meilleure compréhension de l'autre différent, et de là à une pratique plus adéquate".
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