Schmitt, M.J.(2004, Décembre). En et hors institution... la qualite de la vie avant tout !. qualite des services... qualite de la vie. In Les Cahiers de l'Actif. n°342/343,
p.p. 65-75.
Titre : | EN ET HORS INSTITUTION... LA QUALITE DE LA VIE AVANT TOUT !. QUALITE DES SERVICES... QUALITE DE LA VIE |
Auteurs : | M-J. Schmitt |
Type de document : | Article |
Revue : | Les Cahiers de l'Actif (n°342/343, Novembre / Décembre 2004) |
Format : | P.P. 65-75 |
Mots-clés : |
Prisme DEMARCHE QUALITE ; ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL ; EVALUATION ; QUALITE DE LA VIE |
Résumé : | Les établissements de l'action sociale depuis la loi du 2 janvier 2002 doivent travailler selon ce qu'il est convenu d'appeler un "système de qualité" porté sur "la mise en place planifiée, systématique et documentée des responsabilités, des procédures et des moyens nécessaires à l'entreprise".Cet article est consacré à l'évaluation de la qualité de vie de l'usager, présentation d'un questionnaire comportant 40 items sur la qualité de la vie dans les établissements. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
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PER00000467-342/343-1 | Archives | Consultable sur place | Exclu du prêt |