| Titre : | SERVICES AUX PERSONNES : QUAND LE MARCHE JOUE CONTRE LA QUALITE |
| Auteurs : | P. Frémeaux ; C. Yerochewski |
| Type de document : | Article |
| Revue : | Alternatives économiques (n°234, Mars 2005) |
| Format : | PP.34-37 |
| Mots-clés : |
Prisme AIDE A DOMICILE ; AIDE A LA PERSONNE ; ECONOMIE ; QUALITE ; RESEAU |
| Résumé : | Cet article montre que les besoins en matière de services à la personne sont considérables mais que la façon dont ils sont dispensés est très hétérogène, et la qualité n'est pas toujours au rendez-vous. Le secteur des emplois familiaux est ouvert aux entreprises à but lucratif, et les familles tendent à privilégier la solution la moins coûteuse, au détriment de la qualité, et en pénalisant les structures qui payent correctement et forment leurs salariés. Afin de rendre l'offre plus "lisible" aux yeux des consommateurs, le ministres souhaite favoriser l'émergence de réseaux nationaux, de marques dans le domaine des services aux personnes. Mais si la concurrence par les prix continue de dominer, celle-ci continuera à jouer contre les conditions de travail et de rémunération des personnels et contre la qualité. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| PER00000449-234-1 | Archives | Empruntable | Disponible |
