| Titre : | DESAMORCER LES CONFLITS RELATIONNELS PAR L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE |
| Auteurs : | J-Y. Fournier |
| Type de document : | Livre |
| Editeur : | Paris : Éditions d'Organisation, 2005 |
| Collection : | LIVRES OUTILS |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7081-3351-8 |
| Format : | 279 P., ILL, BIBLIOGR |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
Prisme ANALYSE TRANSACTIONNELLE ; COMMUNICATION ; CONFLIT DE TRAVAIL ; DEVELOPPEMENT DE LA PERSONNE ; RELATION INTERPERSONNELLE |
| Résumé : | En partant des principes de l'analyse transactionnelle et à l'aide d'exemples concrets de situations, l'auteur propose des solutions pour prévenir et désamorcer les conflits, principalement avec ses supérieurs hiérarchiques. Il donne des pistes pour savoir comment réagir, comment entretenir de bonnes relations et instaurer une bonne communication, sources de développement personnel. Cet ouvrage convient particulièrement aux formateurs désireux d'analyser les failles des processus de communication et d'en développer les aspects performants. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| 01873 | I- 4 FOUR | I- Relations humaines, communication, information | Empruntable | Disponible |
