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Résumé :
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La loi du 2 janvier 2002 a fait de l'évaluation des prestations délivrées une nécessité incontournable pour tous les établissements et services sociaux et médico-sociaux. Cette nécessité a donné lieu à un foisonnement de méthodes d'évaluation de qualité très variée. Partant de ce constat, cet ouvrage propose un instrument permettant d'examiner la qualité des méthodes d'évaluation, depuis les outils fabriqués en interne jusqu'aux méthodes clés en main proposées par les prestataires spécialisés. Cet instrument intitulé PIECE (Programme instrumental d'évaluation de la compétence évaluative), est proposé avec son mode d'emploi ainsi qu'un exemple concret de son application.
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