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La crise de l'Etat-Providence comporte 2 dimensions : 1) une crise des ressources ;2) une crise de légitimité : nos obligations sociales étant constamment transférées vers l'état ou le marché, on assiste aujourd'hui à la naissance d'une contesta[...]Article
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L'informatique bouleverse les habitudes de travail au Québec, une étude montre que si les décisions administratives sont facilitées, l'amélioration des services à rendre à la clientèle n'est pas encore significative...Brochure
Les travailleurs sociaux sont quotidiennement confrontés à une double contrainte : le partage d’informations dans le cadre d’équipes pluriprofessionnelles et le devoir de discrétion et de protection de la vie privée de l’usager. Ce dossier, très[...]Article
Expérience d'un projet d'habitat social à Apt (Vaucluse) et de la réalisation d'une trentaine de logements locatifs. Des architectes, les habitants, la municipalité, les acteurs administratifs, économiques et financiers ont participé à l'élabor[...]Article
Le terme " habitat participatif " fait référence à diverses expériences d'après 1968. Il s'agit plus spécifiquement d'une démarche de conception commune entre futurs habitants et architectes. Une cinquantaine de projets de logements ont été réal[...]Article
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Mieux connaître la clientèle d'une caisse régionale d'assurance maladie et évaluer les interventions des assistantes sociales et l'objectif poursuivi par cette recherche. Parvenir à cette évaluation devrait permettre une meilleure orientation de[...]Article
C. Bachmann ; M. Tachon ; D. Camus ; M. Siguier ; M. Anstett |Les travailleurs sociaux écrivent beaucoup dans le cadre de leur pratique professionnelle : rapports d'activité, enquêtes sociales, etc... quelle fonction remplit l'écrit dans ce milieu professionnel ? Quelles relations le travailleur social ent[...]Article
P. Grelley ; R. Drai ; D. Truchet ; J. Chevallier ; E. Alfandari ; J-M. Clément ; A. Querrien ; D. Halluin ; P. Aubertel ; F. Rangeon ; D. Lecrubier |Le service public a du s'adapter lui aussi à la crise économique. Trois grands thèmes ont paru rassembler la plupart des observations formulées. Le premier qui est l'économique, le second est celui de la décentralisation et ses conséquences sur [...]Livre
Cet ouvrage est organisé en trois parties : la première définit l'intervention collective, la situe de manière historique, développe les concepts et la méthode.La seconde traite des outils d'analyse nécessaires à la connaissance et aux repérages[...]Livre
COMMENT ATTEINDRE LE ZERO DEFAUT EN MATIERE DE SERVICE ? EN EFFET, QU' Y-A-T-IL DE PLUS IMMATERIEL QUE LE SERVICE A LA CLIENTELE ?Livre
Y. Pincon ; R. Rousseau ; G. Ouimet | LE BOURGNEUF LA FORET : ARPE | CAHIERS DE L' ARPE (LES) | 1987"L'intervention de réseaux" est une forme originale d'intervention sociale. Les réseaux primaires ou unités de base de la société (famille, voisinage etc...) sont distingués des réseaux secondaires (institutions). L'objectif de cette pratique co[...]