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Résumé :
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"Sensible", la zone urbaine ? "Sensible", le quartier ? Ce qualificatif, qui devrait renvoyer à la perception de la réalité par nos sens, dérape rapidement vers la désignation d'un lieu sans qualité. L'espace "sensible" est alors identifié par ses problèmes sociaux et par la stigmatisation de ses habitants. Comment nommer sans stigmatiser ? Les familles des quartiers adoptent des attitudes et des stratégies (quand l'impuissance ne les saisit pas) afin de préserver leurs enfants de l'influence et de la mauvaise réputation du quartier. Des associations accompagnent leur démarche. Cependant, les dispositifs de la politique de la ville sont eux-mêmes peu perceptibles pour les habitants. Affiner les diagnostics, développer l'écoute, concevoir collectivement les réponses, oeuvrer à la démocratie de représentation ouvrent des pistes de réflexion et d'action."
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