| Titre : | LES FORMATIONS DE L'IFMAN |
| Auteurs : | F. Lhopiteau |
| Type de document : | Article |
| Revue : | Non-violence actualité (n°295, DECEMBRE 2007) |
| Format : | P.P. 17-18 |
| Mots-clés : |
Prisme ACCUEIL ; AGRESSIVITE ; CONFLIT ; FORMATION ; NON-VIOLENCE ; USAGER |
| Résumé : | "L'IFMAN, institut de recherche et formation du Mouvement pour une Altenative non-violente, propose des stages "Agent d'accueil et agressivité de l'usager". La formation aide l'agent à travailler sur ses propres réactions émotionnelles face à l'aressivité d el'usager et elle analyse le cadre institutionnel de la fonction d'accueil." Cet institut se trouve à Val-de-Reuil (27). |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| PER00000499-295-1 | Archives | Empruntable | Disponible |
