| Titre : | UN ACCUEIL TELEPHONIQUE PERFORMANT |
| Auteurs : | M. Jardinaud |
| Type de document : | Article |
| Revue : | Directions (n°48, Janvier 2008) |
| Format : | P. 35 |
| Mots-clés : |
Prisme ACCUEIL ; ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL ; SECRETAIRE ; TELEPHONE |
| Résumé : | Conseils pour améliorer l'accueil téléphonique dans une institution et orienter au mieux les interlocuteurs. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| PER00000761-48-1 | Archives | Empruntable | Disponible |
