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Résumé :
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"Les acteurs de l'intervention sociale peuvent être perçus sur divers plans comme mettant en ½uvre un arbitrage permanent entre nécessité et vertu".Les auteurs, chercheurs et formateurs au sein d'un IRTS mobilisent les théories de l'organisation, le concept d'habitus (Bourdieu revu par JP Terrail), les analyses sur l'action territorialisée et logique d'action (Touraine et Dubet) ou encore les travaux contemporains sur la compétence afin de décrire les bouleversements de la société française contemporaine. Dans une première partie consacrée aux intervenants sociaux et aux rapports avec les usagers, les auteurs posent, à partir de leurs observations, trois types de rapports avec les usagers : un habitus de proximité, un habitus de distance et un habitus d'implication contractuelle. Un travail similaire d'analyse de l'habitus est ensuite proposé concernant les personnels d'encadrement au travers les mutations des organisations, le type de management et de gouvernance mis en ½uvre et les choix à effectuer en matière de gestion locale de l'action sociale. Enfin, dans un troisième temps, en référence à la sociologie de l'expérience, les auteurs montrent comment le type de rapport d'implication contractuelle peut se comprendre en lien avec des logiques d'actions diverses génératrices de tensions entre les acteurs. Un chapitre analyse également les enjeux des compétences professionnelles dans le champ social.
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