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Résumé :
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Cet ouvrage regroupe 12 fiches pratiques sur l'évaluation interne et externe des pratiques professionnels en établissements sociaux. Ces fiches portent sur : les concepts clés, le cadre juridique, les définitions des pratiques, le cadre législatif et les acteurs de l'évaluation, Les outils (les notes de cadrage et le cahier des charges), les étapes et le déroulement de l'évaluation interne, la rédaction et l'utilisation d'un référentiel, la mise en ½uvre, le suivi et le calendrier du plan d'action, le cadre de l'évaluation externe, ainsi que la spécificité des petites structures.
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