| Titre : | La norme ISO 29990 sur la qualité des services des prestataires de formation est publiée |
| Auteurs : | B. Delamer |
| Type de document : | Article |
| Revue : | Inffo formation (n°774, 16 au 30 septembre 2010) |
| Format : | P.P. 2-3 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
Prisme CONTENU DE LA FORMATION ; METHODE ; ORGANISATION ; ORGANISME DE FORMATION ; QUALITE |
| Résumé : | Synthèse des grands points contenus dans cette norme internationale qui aboutit après trois ans de travaux. Destinée à aider les organismes et les particuliers à choisir un organisme de formation qui réponde à leurs attentes. Cette norme indique les compétences clés d'un prestataire de formation : des compétences liées à la fourniture des services de formation ; des compétences personnelles liées aux qualités personnelles de l'individu en tant que facilitateur ; des compétences professionnelles liées à la capacité du facilitateur à mettre en relation l'apprentissage avec les objectifs professionnels de ses clients. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| PER00000562-774-1 | Archives | Empruntable | Disponible |
