| Titre : | Le management du social |
| Auteurs : | C. Vérité ; S. Dauphin ; F-X. Merrien ; A. Bartoli ; H. Chomienne |
| Type de document : | Article |
| Revue : | Informations sociales (n°167, Septembre - Octobre 2011) |
| Format : | P.P. 4-139, BIBLIOGR. |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
Prisme ACTION SOCIALE ; ASSISTANT DE SERVICE SOCIAL ; CPOM ; DECENTRALISATION ; ETAT-PROVIDENCE ; ETHIQUE ; EVALUATION ; GESTION ; IDENTITE PROFESSIONNELLE ; INDICATEUR SOCIAL ; INTERVENTION SOCIALE ; MANAGEMENT ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; PROTECTION SOCIALE ; RESSOURCES HUMAINES ; SECTEUR SOCIAL ET MÉDICO-SOCIAL ; SERVICE PUBLIC ; SOUFFRANCE ; TRAVAILLEUR SOCIAL ; VALEUR |
| Résumé : | Les organisations sociales connaissent de profondes mutations. Elles doivent se doter d'outils de gestion performants et former leurs managers. Quelle est l'ampleur de l'évolution pour les organisations ? Quel est l'impact sur les agents et les métiers de ce secteur ? La premier partie de ce dossier vise à présenter le contexte dans lequel les évolutions se font : la modernisation et la nouvelle gouvernance sociale de l'Etat et des services publics en France. Des parallèles sont faits avec l'assurance maladie qui a subi aussi des transformations. La deuxième partie décrit le management du social vécu par les institutions. La nouvelle gestion publique a engendré de nouveaux outils dont le management de projet. Ces nouvelles méthodes doivent s'appuyer sur un renouvellement de la gestion des ressources humaines inspiré du secteur privé (comme l'entretien d'évaluation). La troisième partie est consacrée aux conséquences du nouveau management public sur les métiers et les professionnels. Les métiers du champ social sont entrés dans un processus de changement (environnement de règles, de procédures, de guides de bonnes pratiques, de référentiels, procédures d'appel d'offres et normalisation des pratiques). Ces nouvelles pratiques remettent en cause les valeurs, le sens de l'action des travailleurs sociaux. Certains sont confrontés à une souffrance éthique. Le tout rationnel rend difficile leur travail. L'évaluation de certaines tâches ne peut pas se traduire en chiffres comme celles des assistants de service social. |
En ligne :
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https://www.cairn.info/revue-informations-sociales-2011-5.htm |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| PER00000468-167-1 | Archives | Empruntable | Disponible |
