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Résumé :
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L'auteur, expert en analyse gestuelle et docteur en sciences de l'information-communication propose un panorama des éléments de communication non verbale dans un contexte de soin. Il aborde l'apparence, la parole et le regard en entretien : comment l'interaction peut s'ajuster et mettre en confiance - la sémiologie du corps dans les interactions : comprendre les émotions à partir d'études expertes - surcharge émotionnelle et juste distance thérapeutique - l'empathie, une "proximité à distance" - téléprésence et rôle du corps : comment communiquer aide et présence à travers la distance ? - le geste d'écrire, une modalité expressive et cognitive - l'humour, le rythme et l'art thérapie : des antidotes du stress à utiliser sans modération.
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