| Titre : | La qualité des services à la personne - Le travail au cœur de l'innovation organisationnelle |
| Auteurs : | N. Rahou |
| Type de document : | Livre |
| Editeur : | Lyon : ANACT, 2013 |
| Collection : | AGIR SUR |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-36889-118-6 |
| Format : | 111 p. |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
Prisme AIDE A DOMICILE ; AIDE A LA PERSONNE ; DEMARCHE QUALITE ; DISPOSITIF ; ORGANISATION ; PERSONNE AGEE ; PERSONNE HANDICAPEE ; TRAVAIL SOCIAL |
| Résumé : | Guide pratique à l'usage des professionnels des services à la personne sur la définition de la démarche de qualité, ses fondements, les moyens et dispositifs permettant son amélioration : approches organisationnelle, territoriale et innovante. Bibliographie p. 104 et sitographie p. 108. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| 12392 | M- 4 RAHO | M- Approche territoriale, développement social local | Empruntable | Disponible |
