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Résumé :
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Dossier sur la résolution et la prévention des contentieux : état des lieux et conseils pratiques aux employeurs.L'auteur note que, malgré une baisse des contentieux, un climat de durcissement se met en place. Le recours à une sanction est une crainte financière légitime des employeurs et ternit la crédibilité de la Direction en cas d'échec. De plus, la difficulté à prouver les faits et l'inclinaison des prud'hommes à favoriser le salarié conduit souvent à une seconde procédure en appel devant des juges professionnels. Les motifs principaux sont les licenciements, l'usure psychique ou le stress au travail confondus avec du harcèlement, les requalifications de CDD en CDI, les conventions collectives, etc.Les employeurs ne semblent pas suffisamment préparés ni rigoureux. Les professionnels recommandent la prévention par le strict respect du droit social malgré son inadaptation à certaines activités, la mise par écrit, la réaction immédiate. Il conseillent également d'élaborer une stratégie de défense : tentatives à l'amiable, enquête administrative interne, professionnalisation des RH et conseil auprès d'avocats spécialisés.
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