| Titre : | Les usagers au cœur d'une certification qualité |
| Auteurs : | C. Piraud-Rouet |
| Type de document : | Article |
| Revue : | Directions (n°120, Mai 2014) |
| Format : | P.P. 14-16 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
Prisme CERTIFICATION ; DEMARCHE QUALITE ; ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL ; MANAGEMENT ; NORME |
| Résumé : | Reportage dans l'Oise à Compiègne où en 2013, un IME "La Faisanderie" et un SESSAD ont obtenu la certification ISO 9001-2008 "Système de management de la qualité". Cette certification devrait apporter des bénéfices pour les usagers et les équipes. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| 33314 | CERIS | Archives | Empruntable | Disponible |
