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Résumé :
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Ce manuel de base de la fonction Ressources Humaines, commence par mettre en lumière notamment son évolution et ses enjeux. Un chapitre est consacré à l'influence du groupe sur les comportements individuels, la résistance au changement, les théories de la motivation...Ensuite une deuxième partie propose des outils sur le processus de recrutement, la construction d'une GPEC, la détection et le développement des potentiels, les entretiens annuels et professionnels, le pilotage d'un plan de formation, la rémunération, la mesure du climat social de l'entreprise, la mise en place des outils de pilotage de la fonction Ressources humaines. La partie 3 est consacrée au savoir-être : savoir négocier, savoir argumenter et conduire les entretiens avec aisance.
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