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Etat des lieux du secteur des services à la personne. L'auteur développe l'idée selon laquelle ces services doivent se développer pour être plus accessibles, engager un politique de qualité de ces prestations, garantir des emplois de qualité pou[...]Article
Quels sont les bénéficiaires des droits ? Quels sont les droits reconnus aujourd'hui ? Ce dossier tente de les ordonner et de les différencier pour mieux les mettre en perspective : 1 -les droits-créances : droit fondamental à la protection de l[...]Article
Dossier sur les démarches d'évaluation de la qualité du service dans le secteur social. Une première partie aborde les travaux du CNESMS (Conseil national de l'évaluation sociale et médico-sociale) ; la deuxième questionne l'évaluation des activ[...]Article
Face au développement quantitatif des services d'aide à domicile, quels sont les critères d'un développement également qualitatif des presations?Article
S. Pennec ; R. Vercauteren ; M. Billé ; R. Raguénès ; G. Arbuz |Ce dossier pose, à travers des analyses sociologiques et psychologiques la question de la place des usagers et des professionnels dans la sphère privée que constitue le domicile et balaie les potentialités du secteur des services aux personnes,[...]Article
Face au développement quantitatif des services d'aide à domicile, quels sont les critères d'un développement également qualitatif des prestations?Article
Dossier regroupant plusieurs articles traitant des services à la personne, il effectue un tour d'horizon des avancées effectuées dans ce secteur et des obstacles rencontrés et à venir depuis la mise en route officielle du plan Borloo. Le premier[...]Article
Quatre ans après la promulgation des lois des 2 janvier et 4 mars 2002, relatives aux droits des usagers dans le secteur social et médico-social, la pratique des professionnels a-t-elle changé ? Différentes structures nous expliquent, dans ce do[...]Article
Le management ne fait pas partie de la culture du secteur social. Pourtant il s'avère nécessaire de mettre en place des pratiques d'évaluation dans un soucis d'efficacité et de résultat, conformément à la loi du 2 janvier 2002. Rencontre avec Pi[...]Article
A. Chevallier |Revue Empan (n°61, Mars 2006)La loi du 2 janvier 2002 a posé un impératif de qualité aux établissements du champ social et médico-social, entraînant parfois la crainte de voir disparaitre la spécificité de ce secteur. La qualité telle qu'on l'entend dans le secteur marchand[...]Article
J-R. Loubat |Revue Empan (n°61, Mars 2006)Le management est pratiqué par toute personne gérant l'organisation d'un groupe et son unité. C'est une ingénieurie qui nécessite l'emploi des sciences humaines et sociales pour son application. Le management a encore une image assez négative da[...]Article
D. Bertrand ; S. David ; J-F. Chadelat ; P. Fraisseix ; A. Coulomb |Après un aperçu du contexte, ce dossier présente l'ensemble des éléments de la loi relative à l'assurance maladie, ses objectifs ainsi que l'organisation nouvelle mise en place : gouvernance et conseils aidants, rôle de l'assurance maladie compl[...]Article
Synthèse de la circulaire de l'Agence nationale des services à la personne. Elle explicite la nouvelle procédure d'agrément (voir la loi relative au développement des services à la personne du 26 juillet 2005), définie par décret ainsi que la li[...]Article
Synthèse de la circulaire de l'ANSP n° 2005-2 du 11 janvier 2006 qui définit la procédure d'agrément des services à la personne.Article
Synthèse de la circulaire ANSP n° 2005/02 du 11 janvier 2006 qui clarifie la nouvelle procédure d'agrément des organismes qui se consacrent exclusivement aux services à la personne à leur domicile. Le second objet de ce texte est de présenter la[...]