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Recommandation
Cette recommandation a pour objectif de rechercher les modalités qui facilitent la mise en oeuvre d'un questionnement allant vers une réflexion éthique sereine et distanciée au sein d'un service ou d'un établissement ainsi que les bénéfices appo[...]Guide
PARIS : ACT UP 2010Ce guide, fruit de l'expertise des militants d'Act Up-Paris s'adresse aux personnes vivant avec le VIH, aux travailleurssociaux qui sont amenés à les soutenir, aux responsables administratifs ou politiques et à toutes les personnes que le sida, [...]Article
Plusieurs exemples de création de comités d'usagers des CCAS montrent quel peut être le travail et les résultats d'une démarche participative, initiée par les travailleurs sociaux des CCAS.Article
J. Riffault ; B. Bouquet ; M. Jaeger |Nous assistons à l'émergence de nouvelles figures d'autorité et de pouvoir dans le champ du social. Après un repérage des concepts, les différents auteurs de ce dossier décryptent les antagonismes et les complémentarités qui animent le couple au[...]Article
L'advocacy est une pratique sociale dans de nombreux pays qui concerne tous les groupes minoritaires et discriminés. En France, son champ d'intervention est la santé mentale dans son sens large de souffrances psychosociales et s'inscrit dans le [...]Article
Suite à la parution de la recommandation très attendue de l'ANESM sur la conduite de l'évaluation interne dans les établissements et services, cet article se fait l'écho des interrogations qui demeurent sur le terrain.Article
Comment la reconnaissance législative des droits des usagers a-t-elle changé les relations des professionnels avec les usagers dans les établissements ?. Pour répondre à cette question sont abordés les aspects de judiciarisation des relations, l[...]Article
Une nouvelle recommandation de l'agence de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux propose un cadre méthodologique relatif à l'évaluation.Article
Ce dossier aborde dans un premier temps les appréhensions et résistances des travailleurs sociaux vis à vis des pratiques d'évalution qui sont imposées par le législateur. Puis sont évoqués les risques de standardisation des procédures afin de p[...]Article
Au sommaire de ce dossier : L'engagement de la Fédération des APAJH - Les recommandations de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) - La culture de la bientraitance - [...]Article
Les textes d'application de la loi du 5 mars 2007 portant réforme de la protection juridique des majeurs clarifient le statut des nouvelles professions sociales instituées par la loi, l'encadrement de l'exercice de leurs missions ainsi que la ré[...]Article
G. Cervera ; A. Depaulis ; J. Navarro |Revue Aporia (n°13, MAI 2009)Ce dossier présente la journée d'étude du jeudi 27 novembre 2008 intitulée : La démarche diagnostique dans le champ médico-social organisée en trois conférences par l'APAJH/RNCE : (Corps de souffrance, la question du sujet - Neuro science et ps[...]Article
Le respect de l'intimité des usagers est une question récurrente. L'intimité est appréhendée d'abord, dans ses liens avec l'espace, l'intime, le temps, le récit, le langage, l'écoute. Dans un second temps, en réaction à la présentation brève de[...]Article
L'auteur, sociologue, dresse une approche sur les questions de l'intime, du privé et du public en tentant de donner quelques repères pour des pratiques professionnelles complexes à adopter compte-tenu du "brouillage" de notre société contemporaine.Article
Réflexions sur la nouvelle relation usager-institution et usager-institution-famille dans la loi du 2 janvier 2002 au regard des outils mis en place dans cette législation : le contrat de séjour et le projet d'établissement.Livre
Ce guide (9 ème édition) présente le dispositif de l'aide sociale à l'enfance : définition et missions ; mise en oeuvre des mesures d'aide et de protection de l'enfance ; droit de l'usager ; prestations et modes d'intervention des services ; la [...]Livre
Il s'agit dans ce livre de cerner, du point de vue des praticiens institutionnels, quelques enjeux préalables à toute mise en oeuvre d'une démarche d'amélioration continue de la qualité et d'évaluation des prestations - des enjeux qui peuvent se[...]Recommandation
"Le document s'adresse aux acteurs amenés à conduire ou à participer à une démarche d'évaluation interne ainsi qu'aux autorités ayant délivré l'autorisation, destinataires des résultats des évaluations. Il comporte un ensemble de méthodes pour l[...]Livre
Ce livre (4èm édition) a pour but d'aider les acteurs du travail social, il part du constat qu'il existe diverses volontés de développer les droits des usagers, qui ont abouti à la cristallisation de véritables politiques : politique de lutte co[...]Livre
Pourquoi évaluer ? Pourquoi l'évaluation, cet ouvrage tente de contribuer à clarifier les notions et concepts utilisés, à questionner un certain nombre de points de vue, à produire de la réflexion critique tournée vers l'action, vers une approch[...]Article
Ce dossier fait état des pratiques de terrain favorisant la bientraitance des publics accueillis par les équipes de professionnels. Ces derniers insistent sur le nécessaire travail d'équipe, la formation des personnels, l'implication et la solid[...]Livre
Les réponses aux handicaps psychiques deviennent aujourd'hui un axe prioritaire de politiques publiques en direction des personnes handicapées. Toutefois, des questions sur le suivi des handicapés psychiques doivent être approfondies : les soins[...]Livre
Cet ouvrage donne des repères synthétiques permettant d'aborder la structuration du secteur de l'action sociale et médico-sociale. Il décline les grandes caractéristiques et lois fondatrices, puis la répartition des compétences, les différentes [...]Rapport
La Conférence nationale de santé (CNS) élabore chaque année un rapport sur le respect des droits des usagers du système de santé en s'appuyant sur les rapports des conférences régionales de santé (CRS). Ce rapport, après avoir traité du respect [...]Article
Cet article fait le point sur les droits des travailleurs handicapés en ESAT, issus de la loi du 11 février 2005, applicable depuis le 1er janvier 2007, mais qui a pris progressivement corps avec la parution échelonnée des décrets et circulaires[...]Article
Le point sur le droit à l'image et le droit de l'image dans les établissemnts sociaux et médico-sociaux.Article
L'auteur, docteur en sociologie et directeur du département des formations supérieures à l'Institut du travail social de Pau, se penche sur les obstacles à une réelle démocratisation dans le processus de l'évaluation interne qui doit associer le[...]Article
Selon Francis Batifoulier, directeur d'une maison d'enfants à caractère social, formateur cafdes/caferuis et auteur d'ouvrages sur la management et le travail social, il est nécessaire pour résister à l'esprit et à la rhétorique du management ma[...]Article
Expérience de bénévoles dans un établissmeent d'hébergement pour personnes âgées (EHPAD) qui se sont engagés en signant la charte des droits et libertés de la perosnne âgée dépendante. Ils agissent en collaborant avec l'équipe d'animation et de [...]Article
L'Agence nationale d'évaluation sociale ou médico-sociale (ANESM) qui est l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux a réalisé un document qui contient des recommandations pour l[...]Article
F. Quiriau ; M. Palacio ; D. Vernadat ; M. Defrance |Ce dossier rassemble plusieurs articles qui s'inscrivent dans la continuité des journées organisées les 4 et 5 décembre 2007 par l'UNASEA intitulées : "Réforme de la protection de l'enfance". Sa vocation est de réinterroger les objectifs poursui[...]Article
Une enquête réalisée par l'UNIOPSS, cinq ans après la loi de 2 janvier 2002, montre le chemin parcouru et les obstacles qui restent à lever. Il semble que les différents outils créés par la loi ont été massivement élaborés par 73 % des structure[...]Livre
L'action sociale a connu ces dernières années des évolutions marquantes comme l'aide aux personnes handicapées avec la loi de février 2005 et les lois du 5 mars 2007 sur la protection de l'enfance. Cette 16èm édition rend compte de cette nouvell[...]Recommandation
La première partie de ce document pose les bases de la recommandation : les repères utilisés et les principes retenus ; la deuxième décline la prise en compte des attentes de la personne tout au long de la démarche de projet personnalisé ; la tr[...]Livre
Les établissements ou services d'aide par le travail (ESAT) répondent-ils aux besoins et aux attentes des personnes handicapées ? Favorisent-ils l'intégration et les choix de vie ? Représentent-ils de bons moyens pour répondre aux attentes des p[...]Brochure
Ce guide rappelle les enjeux du dossier, dresse une cartographie des acteurs concernés, précise ce que doit ou peut contenir un dossier, propose des recommandations d'organisation et des témoignages de professionnels. Les annexes complètent les [...]Livre
"Ce manuel est destiné à l'ensemble des personnes chargées de la mise en ½uvre de la démarche d'évaluation de la qualité des organisations et des pratiques, des ESMS, désireux de se doter d'un référentiel et d'un manuel de la qualité. Il vise à [...]Livre
Les auteurs de cet ouvrage (un médecin et un responsable administratif) pensent qu'il est possible de concilier progrès médical et social à condition qu'une profonde réforme anime tous les acteurs afin de faire émerger un nouveau système de sant[...]Livre
Cette troisième édition du Comité scientifique de l'éthique, des pratiques professionnelles et de l'évaluation, en partenariat avec l'Ecole des hautes études en santé publique aborde un thème clé pour l'avenir des prises en charge dans les établ[...]Article
Un anthroplogue revient sur les textes fondateurs de la réforme de 2002 pour prévenir les mauvais traitements et souffrances psychologiques, physiques et morales dont sont victimes les personnes vulnérables. Seule une démarche orientée vers l'ob[...]Article
Ayant participé au groupe de travail du CSTS qui a produit en 2006 un rapport sur la place de l'usager en travail social, l'auteure propose des "pistes pour construire de nouvelle pratiques" avec les usagers.Article
L'Organisation des Nations Unies (ONU) vient d'apporter une contribution décisive à la protection des personnes handicapées en adoptant le 13 décembre 2006 une Convention internationale relative aux droits des personnes handicapées et un protoco[...]Article
Sous le slogan "Votre avis fait la différence", le site web Avisanté invite le public à donner son appréciation sur la qualité du système de soins (collaboration entre un médecin, le Dr J.-F. Mazoyer et des partenaires associatifs Aides, Unaf et[...]Article
"Face au droit des usagers, qui s'est affirmé au travers des dernières lois sociales, les professionnels hésitent à prendre les risques nécessaires à toute action d'accompagnement de publics en difficulté. Pourtant, ces nouvelles dispositions, s[...]Article
La loi du 2 janvier 2002 a introduit la notion d'évaluation de la qualité des activités et des prestations du secteur social et médico-social. La question de l'évaluation dans un établissement ou un service pose d'abord la question de l'éthique.[...]Article
La loi du 2 janvier 2002 a généré l'obligation de mettre en place nombre d'outils afin de faire valoir le droit des usagers. Pourtant, selon l'auteur, c'est avant tout des prestataires qui ont profité de l'opportunité pour vendre des méthodologi[...]Article
P. Lefèvre ; J-R. Loubat ; M. Jaeger ; J-L. Joing ; A. Boukelal ; J. Danancier ; F. Alfoldi ; B. Dubreuil |Le projet comme processus dynamique de changement est revisité sous presque tous ses aspects dans ce double numéro par les experts en la matière. Au delà de l'injonction législative, il est l'occasion pour les acteurs des établissements et servi[...]Article
Un éducateur spécialisé pointe les paradoxes que renferme la loi du 2 janvier 2002 depuis l'obligation de formaliser les prestations proposées aux usagers qui se conjugue difficilement avec la dynamique éducative.Article
La loi du 2 Janvier 2002 avait comme objectif de replacer l'usager au centre du dispositif. Mais 5 ans après les droits des usagers sont-ils véritablement pris en considération ? L'auteur effectue une analyse de cette loi tout en pointant certai[...]Article
La situation de la population la plus exclue est devenue en France un enjeu politique et médiatique. La nouvelle orientation centrée sur un impératif de sécurité met en cause les fondements mêmes de l'intervention sociale basée sur l'écoute, le [...]