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Livre
Cet ouvrage part du constat d'échec d'un grand nombre de dispositifs de GPEC depuis leur mise en place dans les années 1970. Après avoir pointé les erreurs de raisonnement ayant abouti à des impasses, l'auteur formule 15 propositions afin de con[...]Livre
Ce manuel de base de la fonction Ressources Humaines, commence par mettre en lumière notamment son évolution et ses enjeux. Un chapitre est consacré à l'influence du groupe sur les comportements individuels, la résistance au changement, les théo[...]Article
M. Parlier ; O. Mériaux ; J-D. Culie ; C. Defelix ; D. Retour |Ce dossier s'est construit autour de notions telles que "parcours professionnel, employabilité, "flexicurité", pour mieux cerner ce que recouvre la notion de parcours professionnel dans les entreprises, les branches et les territoires et d'exami[...]Article
A. Laoukili ; J-C. Liaudet ; D-R. Dufour ; H. Garner ; E. Diet ; D. Lhuilier ; J-L. Laville |Revue Connexions (n°91, 2009)Ce dossier a pour objectif de réaliser une analyse critique des nouvelles formes d'organisation et de gestion des organisations, introduites sous le vocable du management : management par objectifs, par projet, par les compétences, évaluation, g[...]Article
Pour les aider à mettre en place des politiques de gestion prévisionnelle des emplois, des compétences et des qualifications (GPEC), Unifaf, en partenariat avec les acteurs de la Branche sanitaire, sociale et médico-sociale, propose différents o[...]Article
Cette recherche aborde la question de la pertinence de modèles de formation participative en secteur social et médico-social, plus précisément sur l'impact de la théorie de l'engagement dans le cadre de la formation professionnelle. Déclinées au[...]Livre
Cet ouvrage s'adresse aux directeurs d'établissements et de services qui accueillent et aident les personnes âgées, mais aussi à tous ceux qui conduisent ou mettent en oeuvre une politique gérontologique sur un territoire local (département, com[...]Livre
L'objectif de cet ouvrage est de partir d'une logique générale et systémique des organisations pour identifier l'objet de la qualité. Le premier chapitre évoque un certain nombre de réflexions conceptuelles préliminaires à la détermination d'une[...]Livre
Cet ouvrage est centré sur la gestion des ressources humaines et du personnel au niveau individuel par les structures de "services à la personne". En conséquence, il traite du recrutement, de l'embauche, la vie du contrat de travail, la fidélis[...]Livre
"La GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et compétences) permet à l'entreprise d'identifier les compétences qui lui seront nécessaires pour la mise en oeuvre de sa stratégie, de faciliter la mobilité des salariés et d'anticiper les besoins e[...]Livre
Après une introduction sur une première approche du rôle du manager et de la notion d'organisation, cet ouvrage est structuré en trois parties :- la première présente les théories et courants de l'étude des organisations,- la deuxième aborde les[...]Livre
Guide destiné aux personnes qui exercent une fonction d'encadrement en entreprise. Sont passées en revue toutes les situation professionnelles auxquelles ils peuvent être confrontés : obéissance, égalité professionnelle, communication, négociati[...]Livre
Cet ouvrage est un guide relatif à l'évaluation des compétences dans l'entreprise.Dans une première partie, il propose des outils pour se connaître soi-même grâce à des tests d'autoévaluation (son histoire et parcours personnel, cartographie des[...]Livre
Les établissements sociaux et médico-sociaux connaissent de profonds changements dûs aux nouveaux rapports avec les financeurs. Ce contexte transforme le métier de directeur, la "façon d'habiter les fonctions relatives du pouvoir". Ce livre donn[...]Dvd
Documentaire-fiction réalisé par un artiste engagé sur la remise en cause des règles de l'ordre social à l'aube du XXIe siècle et de la mondialisation. Un brillant étudiant, stagiaire au service R-H dans l'usine où travaille son père, découvre u[...]Article
B. Brunet ; B. Pecqueur ; M. Authier ; S. Costanzo ; C. Héber-Suffrin ; A. Chambras ; N. Leblanc ; B. Caussanel |Face à des ressources financières publiques "dans un drôle d'état", marquées notamment par un "désengagement fort", les acteurs locaux doivent miser sur les ressources immatérielles et humaines. Comment rendre visible et fédérer ces ressources q[...]Article
Suite à l'enquête annuelle réalisée par l'équipe Ressources Humaines de Sociovision, cabinet de conseil expert dans la compréhension et l'anticipation des changements de la société, certains résultats sont publiés et analysés. Ce qui en ressort,[...]Article
V. Hellouin ; C. Massengo ; E. Lacharrière de ; E. Assante ; I. Deslogis ; P. Simon |Ce dossier aborde les différentes formes de discrimination. Ce qui constitue une part importante des individus de notre société : les femmes, les seniors, les personnes handicapées, les gays et lesbiennes, les étrangers, les français d'origine é[...]Article
Le retournement démographique va entraîner un nombre important de seniors quitter le monde du travail. Ces seniors sont detenteurs de nombreux savoirs de représentativité, de savoirs de terrain et savoirs stratégiques, cet article va donc tenter[...]Article
D. Sibony ; M. Laxenaire ; Y. Castellan ; J-M. Plane ; E. Francese ; A. Juranville |Ce dossier constitué de plusieurs articles à caractère psychanalytique et psychosociologique, tente de défaire les mécanismes complexes par lesquels la séduction, sous ses différentes formes, opère et trouve son efficacité.Au sommaire de ce doss[...]Article
En Haute-Normandie, l'Uriopss a mené, entre 2004 et 2006, un projet sur la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences avec dix associations dont un EHPAD et une association d'aide aux personnes polyhandicapées et autistes afin de réal[...]Article
(Suite et fin du dossier : 1ère partie dans le n° 2556). Dans le cadre des groupements de coopération sociale et medico-sociale (GCSMS), précisions sur les mesures concernant le recrutement du personnel. Sont également détaillées leurs modalités[...]Article
Recommandations pour un rapprochement d'associations ou d'établissements (ou une fusion). La stratégie doit être claire et réfléchie. Pour en savoir plus : adresses de sites web et dossier dans Directions, n°20.Article
M. Trémeur ; S. Karsenty ; M. Jardinaud ; M. Léotoing ; L. Lourdelle |Ce dossier sur l'organisation et le management rassemble plusieurs articles :- la fonction publique hospitalière avec le statut des directeurs ;- les pièces à remettre en fin de contrat ;- le microcrédit : un outil d'insertion ;- l'hygiène et la[...]Livre
Plusieurs chapitres composent cet ouvrage qui s'appuie sur les activités d'un Centre d'hébergement et de réinsertion sociale (CHRS). Ils illustrent la problématique envisagée afin de développer la qualité du service rendu aux usagers tout en ass[...]Livre
Les textes qui suivent sont organisés autour de quatre parties. La première consiste à articuler plusieurs thèmes autour d'un découpage traditionnel en fonction de l'organisation. La gestion des ressources humaines, la stratégie, la finance, la [...]Brochure
Numéro spécial consacré au harcèlement et à la discrimination au travail. Ce dernier est organisé sous forme de questions/réponses. Ce numéro examine à la fois les situations qui peuvent être reconnues comme harcèlement sexuel et/ou moral mais é[...]Article
F. Guinochet ; J-P. Coulange ; D. Boissard ; V. Lespez ; A. Fairise |Bilan de l'actualité sociale 2007 qui est très importante en terme de réformes sociales amorcées suite à l'élection du nouveau Président de la République. Les articles portent sur les chiffres contreversées du chômage, la préoccupation du pouvoi[...]Article
Article rendant compte de l'intervention de Patrick Lefevre, auteur de plusieurs ouvrages sur le métier de directeur d'établissements sociaux ou médico-sociaux et d'associations. Il évoque les différentes évolutions de cette fonction aussi bien [...]Article
E. Vigan |Eléments de compte rendu d'un colloque sur les difficultés de recrutement au sein des collectivités territoriale. Comment fair face aux nombreux départs en retraite à venir ? Faut-il changer les modes de recrutement (uniquement concours actuelle[...]Article
Zoom au coeur d'une association de 1010 salariés qui s'est dotée en 2004 d'une direction des ressources humaines : crainte des salariés de voir leurs acquis mis en péril, souci des directeurs d'établissement de garder leurs prérogatives, unifica[...]Article
La loi du 11 février 2005 a engendré de nouvelles logiques de gestion administrative, de prise en charge et d'accompagnement des personnes souffrant de handicap. Un an après la mise en place des maisons départementales des personnes handicapées,[...]Livre
F. Charleux ; P. Brotto ; P. Debieuve ; J-J. Perrin | Montrouge : ESF Editeur | Actions Sociales / Référence | 2007L'auteur examine dans cet ouvrage tous les aspects de la gestion des ressources humaines au sein des établissements sociaux et médico-sociaux. L'auteur propose des outils opérationnels pour gérer et piloter un service RH. Les thèmes suivants son[...]Livre
B. Thiberge ; E. Deret ; B. Liétard ; S. Enlart-Bellier ; F. Dupuich-Rabasse ; F. Takouchiht | Paris : L'Harmattan | Questions contemporaines | 2007Dans le domaine de la formation et de l'emploi, les compétences sociales et relationnelles occupent aujourd'hui une place privilégiée. Les auteurs de ce livre (praticiens d'origines et d'institutions diverses) tentent de réfléchir sur l'articula[...]Article
Les répertoires des métiers se développent de plus en plus. Ils servent notamment dans la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. Ce sont des instruments très techniques qui se veulent rigoureux et systématiques. Mais ce sont avan[...]Article
L'auteure propose une étude sur l'usure au travail au sein de fonction publique territoriale concernant les agents de surveillance de la voie publique. Elle démontre que la mise en place d'action de formation peut apporter des réponses consistan[...]Article
J. Gaeremynck ; J. Layec ; P. Conjard ; A. Lainé ; S. Boursier ; B. Bouquet |Les articles de ce dossier montrent que le services de la fonction publique et les entreprises du secteur privées se sont déjà considérablement engagés dans la formation des employés. Ils mettent en oeuvre des collaborations facilitant l'accès à[...]Article
En mars 2001 le Conseil européen de Stockholm a fixé aux pays européens l'objectif de porter à 50% le taux d'emploi des 55-64 ans en 2010. Présentation de plusieurs initiatives menées par des entreprises ou OPCA en ce sens dans ce dossier.Article
Dans un contexte financièrment et poliquement tendu, la Protection judiciaire de la jeunesse tente d'améliorer son fonctionnement. Au sommaire de ce dossier l'historique et l'avancée des réformes, la menace sur la prise en charge des jeunes maje[...]Article
Le dossier aborde un des outils de la réforme de la formation professionnelle devant permettre aux salariés d'être "acteur" de leur formation et d'évoluer dans leur poste de travail.Quel objectif, quelle forme, quels bénéfices pour les salariés,[...]Article
La question est posée dans les directions des ressources humaines pour savoir s'il faut réduire les services sociaux des entreprises à un moment où on recherche la moindre économie de gestion. Rencontre avec un groupe d'assistantes sociales du t[...]Article
Le secteur médico-social doit faire face, d'une part, à la qualité des soins et à la qualité d'accueil des patients et d'autre part, à l'introduction des nouvelles technologies de l'information et leur impact sur l'organisation du travail. L'art[...]Livre
Aujourd'hui, le courant en pleine émergence en Europe de l'intelligence émotionnelle offre aux responsables, aux managers et à tous les acteurs professionnels la possibilité de mieux percevoir les obstacles relationnels pour ensuite mieux commun[...]Livre
Cet ouvrage est centré sur la gestion des services prestataires, services d'aide à domicile qui travaillent surtout avec des personnes âgées plus ou moins dépendantes.Il fait le point sur la responsabilité de la gestion des relations humaines qu[...]Article
Des outils, mis en place par les Ressources Humaines d'une MAS (maison d'accueil spécialisé) , permettent aux salariés de se sentir acteurs de leur association.Livre
LE GUIDE DE L'ENTRETIEN PROFESSIONNEL : DANS LE CADRE DE LA REFORME DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE.
L'entretien professionnel est introduit par la réforme de la formation professionnelle en 2004. Cet entretien est différent et complémentaire des autres entretiens régulièrement pratiqués en entreprise. L'ouvrage permet de bien comprendre les ob[...]Livre
"Cet ouvrage a pour objectif de fournir un cadre conceptuel pour l'étude et la compréhension des aspects humains et organisationnels du management. Le lecteur y trouvera un aperçu complet des différents courants de pensée et des recherches clas[...]Livre
Ouvrage "classique" de gestion qui définit, à partir de recherches empiriques approfondies, les dix rôles de base ainsi que les caractéristiques du travail du cadre, notamment les rôles liés à l'information (comment il la reçoit et la diffuse), [...]Livre
Cet ouvrage tend à développer une réflexion managériale sur le fonctionnement des établissements et services du secteur social et à explorer les applications inspirées du management des organisations en prenant en compte les réalités de terrain.[...]Article
Comparés à d'autres branches professionnelles, les établissements du secteur sanitaire et social n'ont que très peu développé la fonction ressources humaines. Pourtant, depuis le passage aux 35 heures et l'introduction de la loi du 2 janvier 200[...]Article
C. Banlin ; J. Trémintin ; G. Kibler ; F. Askenazy ; F. Aballéa ; J. Ladsous |Ce dossier sur le service social du travail est composé de trois parties :- la première fait le point sur les évolutions du monde du travail et les changements dans l'urbanisation du travail ;- la seconde partie montre l'évolution du management [...]Article
Les missions des établissements sociaux et médico-sociaux "accompagner, éduquer, insérer, ..." sont difficilement compatibles avec les exigences de rentabilité et de concurrence propores aux entreprises privées. Mais pour les directeurs d'établi[...]Article
Ce dossier aborde la reprise de gestion d'établissement ou de services sociaux et médico-sociaux. Celle-ci se traduit souvent par une opération de fusion-absorption par un autre établissement plus solide qui demande une longue période de prépara[...]Article
"L'article propose une archéologie des logiques de compétences. Il décrit comment cette organisation s'ancre dans certaines difficultés de l'organisation taylorienne : crise de poste de travail mais aussi de l'autorité, liée à l'expérience et à [...]Livre
Cet ouvrage se veut un guide pratique pour améliorer son leadership professionnel. Le leader n'est pas là pour commander mais pour servir ceux avec qui il travaille. Les auteurs détaillent, au travers l'expérience d'une jeune dirigeante, leurs c[...]Livre
Cet ouvrage a pour objet de faire comprendre les mécanismes de la motivation et de savoir la mettre en oeuvre par un leadership adapté aux situations et aux collaborateurs. Il explore dans un premier temps les ressorts de la relation humaine pou[...]Livre
Cet ouvrage est un guide destiné à fournir aux cadres des outils méthodologiques pour analyser les organisations et les activités des personnes, ainsi que les moyens et les ressources humaines puis réaliser un diagnostic et proposer un plan d'ac[...]Livre
La première partie de l'ouvrage nous amène à comprendre les mutations du système de production et les changements idéologiques qui ont entraîné un changement organisationnel où la conception gestionnaire prédomine. L'auteur développe ici la mani[...]Article
L'évolution du métier de directeur d'établissement semble marquée par une complexité croissante, dans un cadre réglementaire et budgétaire de plus en plus contraignant. L'enjeu de la formation et de son financement se fait encore plus prégnant a[...]Article
Ce dossier se penche sur l'emploi et le recrutement des professionnels du monde sanitaire et social, problème récurrent depuis de nombreuses années, particulièrement au sein de la fonction publique territoriale, du fait des problèmes de statuts [...]Article
Pour l'auteur, face aux transformations du travail social, les compétences tournent autour de cinq enjeux spécifiques :- les compétences ne sont pas des acquis, il est essentiel de pouvoir les penser, les construire et les actualiser dans des pe[...]Article
Article
Cet article passe en revue les méthodes de management qui font actuellement florès en ressources humaines. Du "PNL", au théâtre, en passant par la "rigologie" et la "relaxologie", tout est bon pour "booster" la performance, renforcer la cohésion[...]Article
Beaucoup d'entreprises ont mis en place des solutions ou des organisations innovantes pour prévenir l'usure physique ou psychique de leurs collaborateurs, diversifier et enrichir leur travail, améliorer le climat social ou faciliter la conciliat[...]Article
Dans un secteur en plein développement, les dirigeants des associations du secteur social doivent répondre aux mutations législatives, telle la décentralisation, et sociologiques, tel le recul du militantisme personnel. L'interview de Didier Tro[...]Article
Cet article est signé d'un professionnel. Selon lui, le modèle managérial classique issu de la sphère marchande s'impose de plus en plus dans le secteur social. Il semble cependant possible d'en garder les richesses en développant des modes de m[...]Article
Ce dossier sur les réseaux montre l'apparition d'une nouvelle forme de personnel en entreprise, les "tribus". Décelés par des DRH de jeunes entreprises, ces tribus identifiées permettent de mieux gérer le jeune personnel, et les comportements "r[...]Article
Ce dossier fait état d'un manque drastique de personnel dans le secteur sanitaire et social et évoque les difficultés de recrutement de salariés qualifiés. Ce déficit de compétences concerne surtout les établissements aux conditions de travail d[...]Article
Ce dossier montre que face à un manque drastique de personnel, le secteur sanitaire et social doit professionnaliser la gestion des ressources humaines. Les départs massifs prévus dans la fonction publique territoriale, et l'important chiffre de[...]Article
Cet article montre que l'apprentissage est un mode de formation par l'alternance apprécié des entreprises et des jeunes, à tel point qu'il se développe désormais au-delà de sa sphère d'origine, l'artisanat. L'apprentissage permet à la fois d'acq[...]Article
A quoi servent les fiches de poste? Comment procéder pour les rédiger ? Quelles erreurs éviter?Cet article montre que rédiger des fiches de poste est indispensable pour optimiser le fonctionnement quotidien d'une structure, en simplifiant le rec[...]Article
Ce numéro est tout spécialement consacré au personnel de gériatrie que ce soit en institution, ou à domicile. Le point est fait sur le taux d'encadrement et médicalisation des établissements d'accueil pour personnes âgées, puis le rôle des soign[...]Article
J-M. Plane ; P. Lefèvre ; C. Beaujourt ; J-L. Joing ; J-R. Loubat ; J-L. Léonard ; J-M. Miramon |Le management tend à investir peu à peu le domaine de l'action sociale et médico-sociale. En effet, la complexité des interventions liées aux nouvelles formes d'exclusion mais aussi l'émergence d'une forme de concurrence entre les projets innova[...]Article
Le coaching est souvent couplé avec les dispositifs de formation ou de développement de compétences. Qu'est-ce que le coaching ? De qui émane la demande de coaching, quelle réponse à quel besoin ? Quelles questions de déontologie soulève la prat[...]Livre
Cet ouvrage est composé de trois grandes parties :- la première partie s'intitule "Mutations et enjeux". Elle lie une lecture du secteur social et médico-social et de sa communication aux théories et concepts posés par les différentes théories e[...]Livre
Présentation de l'évolution du statut de directeur du secteur social. Interrogation sur le pouvoir directorial et analyse des principes d'action et outils techniques mis à la disposition du directeur. Etre directeur, c'est savoir assumer la fonc[...]Livre
Ce livre s'adresse aux DRH ou aux gestionnaires des ressources humaines. Le conflit étant une composante inévitable dans la vie collective, l'auteur propose des outils permettant de le comprendre, de le réguler, voire de le résoudre. Sont traité[...]Article
Texte de réflexion sur les vraies lois de l'économie n° 13. Pour assurer la croissance, il ne suffit pas d'injecter du travail et du capital. Le bien-être des hommes est aussi un facteur clé.Problème : on en a fait le moyen d'une fin et non une [...]Article
Définir, évaluer, gérer les compétences vont constituer le grand défi de la gestion des ressources humaines de la décennie à venir. Sans y faire référence, certains établissements sociaux et médico-sociaux pratiquent déjà l'empowerment (enrichis[...]Livre
Les associations d' action sociale disposent d' outils d' analyse empruntés à des formes d' organisation dont les finalités et les stratégies d' action sont différentes, à savoir l' entreprise - posée trop souvent comme le modèle à suivre - et l[...]Livre
Ce livre prône la mise en place d'un "Management fondé sur la confiance" à partir d'une approche globale et agrégée de tous les types de compétence qui existent dans l'entreprise : les compétences individuelles, les compétences collectives et le[...]Brochure
Après avoir défini ce qu'est une association intermédiaire, et déterminé ses missions d'insertion, cette recherche présente la dynamique des créations de postes au sein de ces structures, et son évolution. Deux grandes périodes témoignent de la[...]Livre
Qu'est qu'une personnalité difficile ? Comment les classer ? ou encore comment gérer leur comportement ? Les auteurs, psychiatre et psychothérapeute se sont appuyés sur des entretiens avec des patients pour brosser dans cet ouvrage les caractéri[...]Livre
Cet ouvrage est structuré en trois parties :- la première partie présente la problématique de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences et l'intérêt de la prospective dans une démarche de gestion des ressources humaines ;- la seco[...]Livre
Ce livre montre comment s'impliquer dans un poste de cadre et donne des moyens de mettre en oeuvre un management de proximité efficace et reconnu. Il est structuré en deux parties :- organiser et accompagner le travail de son équipe : définir le[...]Livre
Comment les rites structurent-ils les organisations ? Ceux des sociétés traditionnelles sont-ils éloignés des pratiques des entreprises modernes ?Réalisé à partir de vécu des entreprises et de travaux effectués par des ethnologues et anthropolog[...]Livre
Cet ouvrage expose les principaux concepts, les recherches scientifiques récentes et les formes d'intervention pratiques qui en découle.La première partie est consacrée à l'individu face au travail : comment celui-ci choisit son travail et par q[...]Article
Qu' induit la démarche compétences dans les systèmes de formation ? Elle requestionne la formation traditionnelle, elle implique de nouveaux outils et de nouvelles démarches pédagogiques. Elle s' appuie sur des stratégies d' alternance et pose l[...]Article
La démarche qualité doit permettre de s' interroger sur des objectifs, d' élaborer des procédures, de préciser les publics, de proposer des repères compatibles avec la culture du milieu. Elle doit affirmer la volonté de la direction par une décl[...]Article
Les rapports des travaux d'ateliers sur les six thèmes retenus pour les Assises nationales de la vie associative :- valorisation des ressources humaines ;- pouvoirs publics et associations : compétences partagées, légitimité des acteurs et relat[...]Livre
G-L. Rayssac ; L. Pouquet ; MINISTERE DE L' EMPLOI ET DE LA SOLIDARITE ; M-O. Simon ; V. Le Dantec ; C. Legrand | Paris : La Documentation française | 1999Le secteur des interventions à domicile connaît un développement rapide depuis une dizaine d'années. L'étude réalisée par le CEP, en offrant une meilleure connaissance des spécificités de chacune des branches professionnelles (aide à domicile et[...]Article
E. Kosmala ; D. Roche ; D. Ventelou ; K. Garber ; M. Laforcade ; P. Ducalet |Dossier sur la fonction et le rôle de directeur d' établissement de l' action sociale qui s' articule autour : - de l' articulation du technique et du politique portée par les associations ; - d' une présentation d' un schéma régional d' organis[...]Article
" EUROLABOR " est un programme d' initiative communautaire, volet Emploi, co-financé par le fonds social européen qui assure des formations et gère des structures de travail protégé pour toute personne handicapée. Ce projet a été conçu pour favo[...]Article
Le consultant est là pour aider les organisations à anticiper et à négocier les transformations. Les consultants se situent comme des spécialistes d' une activité, maîtrisant des techniques et des méthodes qui permettent d' apporter une réponse [...]Article
Dispositif de formation original mené à la RATP pour accompagner à la fois une mutation culturelle et un changement organisationnel. Comment acculturer l' ensemble du personnel à un changement organisationnel et l' aider à participer à la politi[...]Article
L' identification des compétences relevant d' une formation font partie d' un référentiel de formation. Le passage des compétences aux objectifs pédagogiques se réalise à partir des questions suivantes : Quels savoirs théoriques sont nécessaires[...]Article
B. Alix ; E. Bourgeois ; J-P. Boutinet ; P. Carré ; G. Chappaz ; C. Dubar ; C. Gadéa |La poussée de la demande de responsabilisation d' implication des individus dans la formation et le travail et l' importance des enjeux économiques, sociaux et psychopédagogiques qui l' accompagnent sont à l' origine de la rédaction de ce dossie[...]Article
Peut-on intégrer les compétences de l' homme comme un enjeu stratégique ? Qu' est-ce que proposent les organisations qualifiantes ?Article
Cet article s' interroge sur la place du salarié dans l' association : bien plus qu' un simple exécutant, il peut, et doit, s' impliquer dans le projet associatif. Le professionnel est donc ici considéré comme un acteur social à part entière. Pa[...]Article
Il y a trois niveaux d' intervention dans le processus d' insertion : le niveau stratégique, le niveau de l' ingénierie de projet et le niveau relationnel - chacun des niveaux demande de la part des intervenants des compétences spécifiques. Tout[...]