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Comment éviter l'épuisement professionnel ou les souffrances au travail ? Conseils pour les managers sur l'importance de leur rôle pour prévenir, repérer et accompagner les équipes en difficulté.Article
D. Linhart |Revue Empan (n°133, Mars 2024)Cet article analyse ce qui caractérise la modernisation managériale, en soulignant notamment la mise à mal des collectifs, la mise en concurrence des salariés, la mobilisation d’un certain type d’émotions visant à conformer la subjectivité des s[...]Article
Cet article fait état d'un espace d'analyse des pratiques professionnelles (APP) adossé à un dispositif de formation continue destiné à des responsables d'institutions sociales et sanitaires. L’originalité de cette formation réside dans le fait [...]Article
Face au déficit d'attractivité des métiers du secteur social et médico-social, cet article rappelle l'importance pour les associations de développer la marque employeur et il propose une série de 10 conseils.Article
Point de vue critique vis à vis du nouveau référentiel d'évaluation de la qualité de la Haute Autorité de Santé par deux consultants intervenant au sein d'établissements médico-sociaux. Ce type de contrôle vise selon eux à rassurer les autorités[...]Article
Financement et fonctionnement du monde associatif : la marchandisation et ses conséquences (dossier)
Comment la marchandisation du monde associatif s'opère-t-elle ? Qu'est-ce qui conduit les administrations à avoir recours à la logique de marché pour financer les associations ? Quels sont les effets de cette marchandisation sur le fonctionnemen[...]Article
Comment qualifier la maltraitance ? Sur quelles définitions s'appuyer ? Si les établissements et services médico-sociaux doivent signaler aux autorités toute situation de maltraitance envers les personnes accueillies, il n'est pas toujours simpl[...]Article
Précarité, addictions, handicap...La plupart des champs du secteur social et médico-social se sont dotés d'équipes mobiles qui reposent sur 3 piliers : pluridisciplinarité, spécialisation sur un public cible, déploiement hors les murs. Quels son[...]Article
P. Bonjour |Revue Forum (n°169, 2023)Dans un contexte de recrudescence des crises sociales et sociétales, l'exigence éthique ne peut suffire à réenchanter le travail social mais elle peut y contribuer. Ce dossier nous propose des éclairages à la fois théoriques mais aussi réflexifs[...]Article
Face aux conséquences du changement climatique (canicule, sécheresse, incendie, épidémie, etc.), comment changer les habitudes prises, souvent depuis des années, dans les établissements sociaux et médico-sociaux par les professionnels ? Ce dossi[...]Article
La désinsertion professionnelle est fortement présente dans le secteur social et médico-social. Comment la prévenir ? La fidélisation des salariés est importante et ne pourra se faire qu'en améliorant les conditions de travail et en proposant de[...]Article
Quelles sont les spécificités du management en protection de l'enfance ? Cette réflexion sur le management des équipes en protection de l'enfance utilise les notions de résonnance et d'isomorphisme et aborde différents aspects : les indicateurs [...]Article
Présentation et interview de la nouvelle présidente du Cnaemo, actuellement directrice générale de l'Association de Thiétreville, en Seine Maritime. Après l'avoir observé sur le terrain, l'article donne à voir son mode de management et ses motiv[...]Article
Entretien avec une sociologue sur l'intérêt de mettre en place un "management par les valeurs" en établissement social et médico-social. Cette pratique implique de mieux accueillir, mieux accompagner en se basant sur l'empathie et l'écoute des s[...]Article
Ce dossier propose un état des lieux de la réflexion éthique au sein des établissements de santé et médico-sociaux -depuis son impulsion avec la Loi 2002-2- et donne la parole aux professionnels sur diverses actions menées sur le terrain. Les Es[...]Article
Sous l'impulsion du rapport Piveteau de 2014, la politique du handicap s'est réorientée vers une transformation de l'offre du secteur médico-social, privilégiant la logique de réponse accompagnée pour tous dans un parcours si possible sans ruptu[...]Article
Cet outil permet au dirigeant du secteur social et médico-social de capter des fonds de mécènes mais également de gérer son patrimoine immobilier. Détail de ce montage juridique et des règles à respecter.Article
Présentation du contenu d'une formation pour accompagner les établissements et services médico-sociaux à se préparer aux nouvelles modalités d'évaluation de leurs structures.Article
Sommes-nous bien assurés ? Une question que se posent les dirigeants d'établissement du secteur social et médico-social. Il en va donc de la pérennité d'une organisation. Ce dossier propose une meilleure maîtrise des risques et des garanties dan[...]Article
A Soissons, à l'association Aid'Aisne, l'organisation des équipes autonomes aide à faire émerger de la cohésion et à renforcer le sentiment d'appartenance - et de faciliter le partage des compétences et renforcer le pouvoir d'agir. Reportage.Livre
Ce livre participe de la réflexion sur les métamorphoses de l'action sociale et sur les dérives qu'elles provoquent dans l'exercice des métiers du travail social. Il procède à un examen critique de certains discours sur l'éthique, représentatifs[...]Livre
L'auteur s'attache à décrypter sociologiquement la mutation de l'action sociale, le repositionnement des associations du secteur social depuis une vigtaine d'années et l'impact sur la nature des postes de professionnels de l'encadrement. Il obse[...]Livre
Réactualisation du livre "Structure et dynamique des organisations", cette édition propose une vue d'ensemble du fonctionnement des organisations, notamment en présentant 7 forces qui les façonnent : la consolidation, l'efficacité, la compétence[...]Article
M. Jaeger ; G. Fabre ; C. Doumenc ; P. Besson ; G. Gimeno ; C. Pagezy-Badin |La RSE (Responsabilité Sociale ou Sociétale des Entreprises) est définie par l'Union européenne comme l'intégration par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales dans leurs activités. Comment s'applique-t-elle dans les ESSM[...]Livre
Après avoir retracé la législation et les politiques récentes du secteur social et médico-social et ses enjeux, l'auteur de cet ouvrage analyse de façon détaillée ce que représente la démarche qualité appliquée aux actions d'accompagnement au se[...]Livre
Les organisations de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS) sont perçues comme une alternative intéressante à l'économie de marché mais les pratiques managériales et organisationnelles, souvent similaires à celles des entreprises, ont créé des dé[...]Livre
Cet ouvrage, écrit à plusieurs mains, s'appuie sur une recherche menée auprès de Directeurs Généraux d'Associations oeuvrant dans le social et le médico-social sur tout le territoire français. L'enjeu de la recherche conduite vise à identifier[...]Article
T. Jung |Cet article expose dans quelle mesure une approche de l'intervention sociale au prise avec l'identité professionnelle s'avère pertinente. Il est également question de préciser en quoi les nouvelles modalités de gestion des métiers du care impose[...]Article
Dans le secteur social et médico-social, où les horaires, les tâches ou la qualification d'un salarié sont susceptibles de changer, les contrats de travail sont amenés à évoluer. Comment les employeurs doivent-ils agir et quelle procédure respec[...]Article
M. Pouteyo ; O. Gaignard ; F. Lepage ; P. Bechler ; S. Joffres ; A. Gondonneau |Ce numéro propose de décrypter les discours, disséquer les formules et traquer les éléments de langage du travail social et de les analyser. Parmi les questions abordées : Que dit l'évolution du langage de l'évolution du travail social ? Le lang[...]Article
R. Michit ; Y. Pillant ; T. Comon ; G. Brandibas ; L. Grimaud ; J-H. Izabelle ; E. Potier ; E. Estevan |La notion de management, après avoir envahi les secteurs commercial, productif, puis sanitaire, s'est définitivement invitée dans le secteur social et médico-social. Ce dossier interroge la capacité du management à (ré)introduire l'humain dans l[...]Article
La création de fonds de dotation est devenue courante dans le secteur social et médico-social afin de remédier à la contraction des fonds publics...Article
Cet article tente de donner quelques pistes pour écrire des projets pour l'animateur, l'équipe, le directeur, les partenaires, les parents, les jeunes.Article
Ce dossier est structuré en trois parties. Les deux premières s'emploient à dégager les logiques de connaissance et d'action qui ont été déterminées respectivement par la reprise de la catégorie de "risque" versus la généralisation de celle de "[...]Article
Un groupe de travail a mis en place un programme pour améliorer la qualité de vie au travail des aides à domicile. Un module sur l'approche Montessori a été rajouté au programmeArticle
Ce dossier propose de faire le point sur ce que le coaching est devenu ou tend à devenir dans l'univers professionnel et sur ce qu'il "fait" plus généralement à la société.Article
Cet article reprend pour partie certains thèmes évoqués lors de la journée : "L'éthique n'est pas une option" à Paris, le jeudi 2 juin 2022. Il propose les textes suivants : - le sens au travail se construit sous l'impulsion du questionnement ét[...]Article
Un dispositif d'accompagnement médico-éducatif (Dame) a été créé en 2019 transformant ainsi un IMpro et un Sessad en un dispositif intégré. Objectif : diversifier l'offre et mixer les accompagnements dans et hors les murs. Reportage en Moselle.Article
Rencontre avec Stéphanie Deroubaix qui anime des ateliers de formation au sein du Club Agile Normandie, et aborde la notion d'agilité dans le secteur médico-social.Article
Gérard Brami, docteur en droit et ancien directeur d'Ehpad donne un constat sur les Ehpad en parlant de "désastre gérontologique" annoncé.Article
Présentation d'une stratégie managériale visant à fidéliser les soignants dans leur établissement : l'hôpital magnétique, cette stratégie s'articule autour de trois valeurs : la bienveillance, l'autonomie et la responsabilisation.Article
Zoom sur les évolutions structurelles résultant de la loi de transformation de la fonction publique du 6 août 2019 sur le fonctionnement des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Elles concernent notamment le dialogue social et s[...]Article
Revue RECMA (n°365, 2022)En France, le secteur de l’aide à domicile concentre des emplois aux conditions de travail et salariales dégradées. Cela traduit non seulement la pénibilité de cette activité, mais aussi une transformation profonde du travail du secteur. Cet art[...]Article
Entretien avec le directeur de projet à la DGCS. Il rappelle les objectifs de la réforme pour une mise en adéquation des financements aux parcours des personnes en situation de handicap.Article
N. Couvert |Revue Vie sociale (n°38, 2022)L’association APEI de la région dieppoise a lancé il y a plus de dix ans un projet institutionnel pour prendre en compte et respecter l’intimité, et accompagner la vie affective et sexuelle et la parentalité des personnes en situation de handica[...]Article
A. Dewerdt |Revue Empan (n°126, Juin 2022)A partir d'une approche historique des fonctions de direction, l'auteur s'interroge sur qu'est-ce que diriger (concevoir et adapter le projet et la stratégie) et comment envisager l'avenir (du côté des usagers, de l'Etat et des professionnels).Article
H-J. Stiker ; F. Vialla ; E. Gardien ; N. Couvert ; F. Crochon |Revue Vie sociale (n°38, 2022)Ce numéro est composé de trois volets. Le premier consiste en une mise en perspective historique avec l'évolution des mentalités, des peurs et des représentations vis à vis des personnes handicapées auxquelles sont souvent déniées l'accès à une [...]Article
Après deux ans de télétravail imposé, ce dossier esquisse les contours d'un nouveau modèle de travail entrain de voir le jour et une profonde évolution de la culture managériale qui en découle. Il met différents aspects en perspective : le fait [...]Article
Cet article montre comment a évolué l'offre de formation des managers, devenue pléthorique, et comment elle s'adapte aux évolutions du secteur.Article
Dans un secteur qui peine à recruter, qu'en est-il des fonctions de direction ? Le marché de l'emploi est tendu, être un bon gestionnaire ne suffit pas, il faut développer une vision globale et faire du lien avec différents dispositifs sur le te[...]Article
J. Mbiatong |Revue Savoirs (n° 59, 2022/2)Cette note de synthèse se penche sur la question de l'interculturalité, concept ayant fait son apparition à l'issue de la Seconde Guerre mondiale. Il apparaît rapidement qu'il est complexe d'extraire des origines théoriques à cette notion, au mo[...]Article
C. Le Clainche ; J-L. Outin ; H. Monnet ; J-P. Hardy |Ce dossier cherche à cerner les enjeux politiques de l'intervention sociale dans un contexte marqué par des manques sectoriels de main-d'oeuvre et un nombre élevé de bénéficiaires du RSA. Une première partie, examine comment le rapprochement du [...]Article
Témoignage d'une directrice d'EHPAD sur son métier, son attachement à gérer un lieu de vie et non de soins, accompagnant plus de 140 résidents. Zoom sur un dispositif d'accompagnement des résidents la nuit avec proposition d'activités nocturnes.[...]Article
Cet article propose un management bienveillant pour garder ses équipes - et rendre plus attractif le marché du travail des jeunes dans le secteur social et médico-social.Article
Souvent en "recherche de sens" à donner à leur carrière, un certain nombre de cadres issus du secteur privé rallient des structures médico-sociales, souvent des EHPAD. Quels impacts au niveau des directions d'équipe et de la culture professionnelle ?Article
Cet article évoque la fonction d'aide-soignante coordinatrice en Ehpad.Article
Cet article explore les problèmes possibles d'autorité et comment aller vers une résolution lorsqu'on est jeune directeur.rice.Article
J-L. Sudres ; R. Michit ; G. Fabre ; E. Estevan ; G. Brandibas ; B. Blanchard ; J-H. Izabelle |Dans un contexte où tous les voyants sont au rouge en matière de risques professionnels dans les ESSMS, ce dossier propose un état des lieux de la situation en posant certaines questions comme : le directeur peut-il faire rimer bien-être au trav[...]Article
Certaines associations décident de se transformer en fondation reconnue d'utilité publique, ce qui implique une nouvelle gouvernance.Article
Souvent à l'écart du reste de l'organisation, les travailleurs de nuit sont exposés à des risques sanitaires avérés au sein des établissements médico-sociaux. Quelles solutions de prévention les services de ressources humaines peuvent-il apporter ?Article
Ce gérontopsychiatre, auteur de "L'anti-manuel de management dans les Ehpad, et autres établissements médico-sociaux" (éd.Érès, 2022), réagit suite à la parution du livre "Les fossoyeurs" qui dénonce des maltraitances subies par les résidents da[...]Article
Les conditions de travail en maison d'accueil spécialisée (MAS) peuvent engendrer de la souffrance psychique. Dans ce contexte, l'auteur, directeur d'établissement, souligne l'importance d'impulser une dynamique managériale qui tienne compte des[...]Article
Cet article revient sur les avantages et limites du management par pôles géographiques ou d'activités, leur complémentarité avec les logiques de plateformes de services et de réseaux, la nécessité d'introduire des formes d'horizontalité dans l'o[...]Article
En matière de gestion des ressources humaines, quels sont les leviers pour faire face à la fatigue des professionnels dans le contexte de la crise sanitaire ? Un Ehpad mise sur la démarche qualité de vie au travail, une association d'aide à domi[...]Article
Présentation d'une expérience menée à Mulhouse : des cadres intermédiaires du champ du handicap ont suivi des séances de codéveloppement et de coaching individuel, notamment pour développer la coopération entre eux, dans un contexte où la démarc[...]Article
En trois mois, 36000 départs sur 610000 salariés dans les établissements sociaux et médico-sociaux ? Une hypothèse qui pousse les établissements à désamorcer les situations de fatigue dans les équipes...Article
Sur la question du développement d'une éthique institutionnelle, cet article revient sur l'Anesm qui avait recommandé la création de comités d'éthique et sur les raisons qui font que ces dispositifs peinent à trouver leur dynamisme. Il met égale[...]Livre
M. Bass | Toulouse : Erès | L'âge et la vie - Prendre soin des personnes âgées... et des autres | 2022L'auteur, médecin coordinateur d'EHPAD, s'interroge dans cet essai sur l'intérêt et la prééminence de la pensée managériale qui s'est imposée dans l'action sociale et médico-sociale à travers l'analyse de ses outils et méthodes (projets, procédu[...]Article
Qu'en est-il aujourd'hui de l'approche systémique dans le cadre des modes d'intervention des ESSMS ? Est-elle définitivement "entrée dans les moeurs" du secteur ou bien est-elle plus modestement en passe de s'y faire patiemment une place ?. Auta[...]Livre
L'art de diriger contre toutes attentes : Essai sur le management en secteur social et médico-social
L'auteur continue sa réflexion philosophique sur la pratique du métier de directeur, entamée dans son "Petit traité sur la fonction de direction dans le secteur social" (Éd. Champ social, 2021). Cette fois-ci, il part des attentes parfois contra[...]Livre
Après une réflexion sur la définition de l'innovation concernant les organisations sociales et médico-sociales, ce livre s'intéresse aux conditions du "faire innovation" et aux enjeux du management des organisations innovantes. Il s'appuie sur u[...]Livre
Réflexion sur la place laissée dans nos sociétés ultralibérales, aux métiers du social et du soin, de l'éducation et de la psychiatrie, qui constituent les "métiers de l'humain". Ce livre questionne à la fois le passé, le présent et l'avenir pot[...]Livre
Ce livre met en parallèle le développement des compétences socio-comportementales à l'école et son impact sur le marché du travail. La focalisation sur les compétences intellectuelles néglige l'aspect social des comportements dans le monde du tr[...]Livre
A. Joyeau ; S. Moisdon-Chataigner ; M. Mercat-Bruns | Rennes : Presses de l'EHESP | Regards croisés | 2022Le handicap invisible touche environ 10 millions de personnes aujourd'hui en France. Cet ouvrage présente trois objectifs : favoriser une approche interdisciplinaire ; engager un dialogue entre académiques et praticiens (responsables de ressourc[...]Livre
Cet ouvrage est centré sur la coordination nécessaire, propre à toute division du travail au sein des organisations. A partir des types d'organisation définis par Mintzberg, l'ouvrage décline 8 types de dispositifs (humains, matériels ou intelle[...]Livre
Ce livre questionne la notion de "management du bénévolat" introduite dans un contexte d'évolution du recrutement des bénévoles. Il montre comment les associations sont amenées à gérer les bénévoles, comme les entreprises le font avec leurs sala[...]Recommandation
20 ans après la loi 2002-2 qui avait introduit la notion d'évaluation des pratiques professionnelles dans le secteur social et médico-social, un nouveau référentiel national d'évaluation, commun à l'ensemble des établissements sociaux et médico-[...]Livre
L'auteur, psychanalyse, psychothérapeute, superviseur, parle de son expérience et des transformations du travail social. L'objectif de son livre est de montrer ce qui met à mal le travail social tant au niveau du management des cadres que de l'a[...]Article
À l'heure de la qualité de vie au travail et la prévention des risques psychosociaux, les managers du secteur social et médico-social peuvent se sentir seuls face à leurs difficultés. Présentation de pistes d'amélioration à explorer.Article
D. Dubasque ; J. Riffault ; M. Foudriat ; J. Bourgeois ; F. Batifoulier ; M. Jaeger |Revue Vie sociale (n°37, 2021)Ce numéro revient sur l'impact de la gestion de la pandémie sur le travail social et médico-social. Comment s'est mobilisé le secteur ? Comment a-t-il été entendu par rapport à la prégnance du discours sanitaire ? Comment ont été ré-inventées l[...]Article
Cet article aborde le travail de négociation dans la mise en place des contrats pluriannuels d'objectifs et de moyens (Cpom).Article
Cet article s'intéresse au développement du coaching dans l'accompagnement des cadres des établissements sociaux et médico-sociaux.Article
"Entre le siège et les établissements, a fortiori dans des structures de taille importante, piloter efficacement sans se montrer dirigiste ni déconnecté des réalités du terrain est d'abord une affaire de méthode."Article
Selon l'auteure, il est important de penser le management parce que c'est avant tout penser le réel, la réalité et le travail et plus particulièrement en situation de crise pour mieux accompagner les équipes.Article
Face à l'extension, à tous les domaines de l'activité humaine, du management reposant sur la logique du coût et du calcul de la rentabilité, l'auteur s'appuie sur la philosophie pour proposer que le directeur d'ESSMS remplace le terme "manager" [...]Article
Depuis la crise sanitaire, le secteur du handicap peine à recruter du personnel et à assurer un accompagnement de qualité des personnes accueillies. Conditions de travail difficiles, crise des vocations, cet article plonge dans le quotidien d'un[...]Article
En quête de nouvelles ressources financières, des associations du secteur médico-social repensent leur stratégie et leur organisation.Article
L'auteure invite les professionnels en charge du management des équipes en établissements ou services à retrouver le sens du collectif en créant des espaces de confrontation de points de vues, une approche centrée sur le développement du pouvoir[...]Article
Cet article aborde la fonction des "managers de transition", dit aussi "intérim management" dans une organisation en crise...Article
Article
L’article présente Abraham Maslow, psychologue renommé pour sa pyramide des besoins (référence incontournable en développement personnel). Il est l'un des fondateurs de la psychologie humaniste.Article
D. Linhart ; J-R. Loubat ; M. Chauvière ; E. Estevan ; D. Bertrand ; Y. Pillant ; J-Y. Boullet ; C. Doumenc ; F. Fort ; J-L. Joing |Existe-t-il une filiation entre le management moderne et le taylorisme ? Né dans le secteur privé, ce management moderne est-il une exigence incontournable pour les établissements sociaux et médico-sociaux ? L’innovation managériale est-elle pos[...]Article
Cet article tente de définir les valeurs d'une association et de les relier entre professionnels. Une culture commune qui représente un défi.Article
J-B. Paturet |Revue Empan (n°122, Juin 2021)Cet article aborde le mythe de Babel et une réflexion sur le paradigme entrepreneurial contemporain...Article
En se basant sur une intervention dans le cadre de la réorganisation d'un établissement du secteur public spécialisé dans la prestation de soins, les auteurs tentent d'analyser la mission du consultant face à une situation d'emprise générée par [...]Article
Les auteurs proposent d'étudier des ateliers de "remobilisation vers l'emploi" à destination des bénéficiaires des minima sociaux en associant une réflexion sociologique à une lecture psychanalytique des objets et enjeux de ces dispositifs...Article
Les sièges des associations gestionnaires sont des outils au service des établissements et rassemblent de plus en plus de fonctions. Ils ne sont pas exempts de dérives et certains de leurs contours doivent parfois être redéfinisArticle
Cette série d'articles est consacrée à l'expansion du groupe SOS, pas aussi connu du grand public que la Croix-Rouge, le Secours populaire ou Emmaüs, mais qui est pourtant l'une des structures les plus actives en France. Elle met notamment l'acc[...]Article
À l'occasion de la parution du livre collectif "Les servitudes du bien-être au travail" (Érès, 2021), la sociologue Sophie Le Garrec s'exprime ici sur les transformations du monde du travail et leurs effets sur la santé des salariés. Elle soulig[...]Article
Entretien avec Philippe Chavaroche, formateur de travailleurs sociaux sur l'accompagnement et l'inclusion des personnes handicapées mentales. Il évoque également l'épuisement des professionnels.