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Quelles solutions pour compenser l'absentéisme dans le travail à domicile ? Comment améliorer les conditions de travail de manière pérenne ? Des problématiques qui deviennent quotidiennes pour les managers.Article
E. Brissaud ; C. Jeandel ; E. Gard |Ce dossier donne la parole aux acteurs et professionnels engagés dans la transformation de l'offre pour mieux s'adapter aux besoins des personnes âgées et handicapées. Comment repenser son mode de fonctionnement ? Vers quel modèle évoluer ? Quel[...]Article
Ayant conscience que les violences intrafamiliales pouvaient concerner leurs salariés, l'établissement public national Epnak a mis en place un réseau national de "bienveilleurs", des personnels volontaires et formés pour écouter et orienter leur[...]Article
Comment éviter l'épuisement professionnel ou les souffrances au travail ? Conseils pour les managers sur l'importance de leur rôle pour prévenir, repérer et accompagner les équipes en difficulté.Article
D. Linhart |Revue Empan (n°133, Mars 2024)Cet article analyse ce qui caractérise la modernisation managériale, en soulignant notamment la mise à mal des collectifs, la mise en concurrence des salariés, la mobilisation d’un certain type d’émotions visant à conformer la subjectivité des s[...]Article
Cet article fait état d'un espace d'analyse des pratiques professionnelles (APP) adossé à un dispositif de formation continue destiné à des responsables d'institutions sociales et sanitaires. L’originalité de cette formation réside dans le fait [...]Article
Face au déficit d'attractivité des métiers du secteur social et médico-social, cet article rappelle l'importance pour les associations de développer la marque employeur et il propose une série de 10 conseils.Livre
Gestion financière, rationalité organisationnelle, démarche évaluative ne sont plus suffisantes pour penser et mettre en œuvre aujourd’hui la direction d’une institution sociale. L’auteur propose aux dirigeants une boussole pour revisiter les fo[...]Article
Point de vue critique vis à vis du nouveau référentiel d'évaluation de la qualité de la Haute Autorité de Santé par deux consultants intervenant au sein d'établissements médico-sociaux. Ce type de contrôle vise selon eux à rassurer les autorités[...]Article
Financement et fonctionnement du monde associatif : la marchandisation et ses conséquences (dossier)
Comment la marchandisation du monde associatif s'opère-t-elle ? Qu'est-ce qui conduit les administrations à avoir recours à la logique de marché pour financer les associations ? Quels sont les effets de cette marchandisation sur le fonctionnemen[...]Article
Comment qualifier la maltraitance ? Sur quelles définitions s'appuyer ? Si les établissements et services médico-sociaux doivent signaler aux autorités toute situation de maltraitance envers les personnes accueillies, il n'est pas toujours simpl[...]Article
Précarité, addictions, handicap...La plupart des champs du secteur social et médico-social se sont dotés d'équipes mobiles qui reposent sur 3 piliers : pluridisciplinarité, spécialisation sur un public cible, déploiement hors les murs. Quels son[...]Article
P. Bonjour |Revue Forum (n°169, 2023)Dans un contexte de recrudescence des crises sociales et sociétales, l'exigence éthique ne peut suffire à réenchanter le travail social mais elle peut y contribuer. Ce dossier nous propose des éclairages à la fois théoriques mais aussi réflexifs[...]Article
Face aux conséquences du changement climatique (canicule, sécheresse, incendie, épidémie, etc.), comment changer les habitudes prises, souvent depuis des années, dans les établissements sociaux et médico-sociaux par les professionnels ? Ce dossi[...]Article
La désinsertion professionnelle est fortement présente dans le secteur social et médico-social. Comment la prévenir ? La fidélisation des salariés est importante et ne pourra se faire qu'en améliorant les conditions de travail et en proposant de[...]Article
Quelles sont les spécificités du management en protection de l'enfance ? Cette réflexion sur le management des équipes en protection de l'enfance utilise les notions de résonnance et d'isomorphisme et aborde différents aspects : les indicateurs [...]Article
Présentation et interview de la nouvelle présidente du Cnaemo, actuellement directrice générale de l'Association de Thiétreville, en Seine Maritime. Après l'avoir observé sur le terrain, l'article donne à voir son mode de management et ses motiv[...]Article
Entretien avec une sociologue sur l'intérêt de mettre en place un "management par les valeurs" en établissement social et médico-social. Cette pratique implique de mieux accueillir, mieux accompagner en se basant sur l'empathie et l'écoute des s[...]Article
Ce dossier propose un état des lieux de la réflexion éthique au sein des établissements de santé et médico-sociaux -depuis son impulsion avec la Loi 2002-2- et donne la parole aux professionnels sur diverses actions menées sur le terrain. Les Es[...]Article
Sous l'impulsion du rapport Piveteau de 2014, la politique du handicap s'est réorientée vers une transformation de l'offre du secteur médico-social, privilégiant la logique de réponse accompagnée pour tous dans un parcours si possible sans ruptu[...]Article
Cet outil permet au dirigeant du secteur social et médico-social de capter des fonds de mécènes mais également de gérer son patrimoine immobilier. Détail de ce montage juridique et des règles à respecter.Article
Présentation du contenu d'une formation pour accompagner les établissements et services médico-sociaux à se préparer aux nouvelles modalités d'évaluation de leurs structures.Article
Sommes-nous bien assurés ? Une question que se posent les dirigeants d'établissement du secteur social et médico-social. Il en va donc de la pérennité d'une organisation. Ce dossier propose une meilleure maîtrise des risques et des garanties dan[...]Article
A Soissons, à l'association Aid'Aisne, l'organisation des équipes autonomes aide à faire émerger de la cohésion et à renforcer le sentiment d'appartenance - et de faciliter le partage des compétences et renforcer le pouvoir d'agir. Reportage.Livre
Ce livre participe de la réflexion sur les métamorphoses de l'action sociale et sur les dérives qu'elles provoquent dans l'exercice des métiers du travail social. Il procède à un examen critique de certains discours sur l'éthique, représentatifs[...]Livre
L'auteur s'attache à décrypter sociologiquement la mutation de l'action sociale, le repositionnement des associations du secteur social depuis une vigtaine d'années et l'impact sur la nature des postes de professionnels de l'encadrement. Il obse[...]Livre
Réactualisation du livre "Structure et dynamique des organisations", cette édition propose une vue d'ensemble du fonctionnement des organisations, notamment en présentant 7 forces qui les façonnent : la consolidation, l'efficacité, la compétence[...]Article
M. Jaeger ; G. Fabre ; C. Doumenc ; P. Besson ; G. Gimeno ; C. Pagezy-Badin |La RSE (Responsabilité Sociale ou Sociétale des Entreprises) est définie par l'Union européenne comme l'intégration par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales dans leurs activités. Comment s'applique-t-elle dans les ESSM[...]Livre
Après avoir retracé la législation et les politiques récentes du secteur social et médico-social et ses enjeux, l'auteur de cet ouvrage analyse de façon détaillée ce que représente la démarche qualité appliquée aux actions d'accompagnement au se[...]Livre
Les organisations de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS) sont perçues comme une alternative intéressante à l'économie de marché mais les pratiques managériales et organisationnelles, souvent similaires à celles des entreprises, ont créé des dé[...]Livre
Cet ouvrage, écrit à plusieurs mains, s'appuie sur une recherche menée auprès de Directeurs Généraux d'Associations oeuvrant dans le social et le médico-social sur tout le territoire français. L'enjeu de la recherche conduite vise à identifier[...]Livre
Le leadership est généralement défini comme la capacité d'un individu à mobiliser un collectif en vue d'atteindre un objectif partagé. Cet ouvrage présente les définitions et différentes théories du leadership et l'évolution du concept. Il décli[...]Article
T. Jung |Cet article expose dans quelle mesure une approche de l'intervention sociale au prise avec l'identité professionnelle s'avère pertinente. Il est également question de préciser en quoi les nouvelles modalités de gestion des métiers du care impose[...]Article
Dans le secteur social et médico-social, où les horaires, les tâches ou la qualification d'un salarié sont susceptibles de changer, les contrats de travail sont amenés à évoluer. Comment les employeurs doivent-ils agir et quelle procédure respec[...]Article
M. Pouteyo ; O. Gaignard ; F. Lepage ; P. Bechler ; S. Joffres ; A. Gondonneau |Ce numéro propose de décrypter les discours, disséquer les formules et traquer les éléments de langage du travail social et de les analyser. Parmi les questions abordées : Que dit l'évolution du langage de l'évolution du travail social ? Le lang[...]Article
R. Michit ; Y. Pillant ; T. Comon ; G. Brandibas ; L. Grimaud ; J-H. Izabelle ; E. Potier ; E. Estevan |La notion de management, après avoir envahi les secteurs commercial, productif, puis sanitaire, s'est définitivement invitée dans le secteur social et médico-social. Ce dossier interroge la capacité du management à (ré)introduire l'humain dans l[...]Article
La création de fonds de dotation est devenue courante dans le secteur social et médico-social afin de remédier à la contraction des fonds publics...Article
Cet article tente de donner quelques pistes pour écrire des projets pour l'animateur, l'équipe, le directeur, les partenaires, les parents, les jeunes.Article
Ce dossier est structuré en trois parties. Les deux premières s'emploient à dégager les logiques de connaissance et d'action qui ont été déterminées respectivement par la reprise de la catégorie de "risque" versus la généralisation de celle de "[...]Article
Un groupe de travail a mis en place un programme pour améliorer la qualité de vie au travail des aides à domicile. Un module sur l'approche Montessori a été rajouté au programmeArticle
Ce dossier propose de faire le point sur ce que le coaching est devenu ou tend à devenir dans l'univers professionnel et sur ce qu'il "fait" plus généralement à la société.Article
Cet article reprend pour partie certains thèmes évoqués lors de la journée : "L'éthique n'est pas une option" à Paris, le jeudi 2 juin 2022. Il propose les textes suivants : - le sens au travail se construit sous l'impulsion du questionnement ét[...]Article
Un dispositif d'accompagnement médico-éducatif (Dame) a été créé en 2019 transformant ainsi un IMpro et un Sessad en un dispositif intégré. Objectif : diversifier l'offre et mixer les accompagnements dans et hors les murs. Reportage en Moselle.Article
Rencontre avec Stéphanie Deroubaix qui anime des ateliers de formation au sein du Club Agile Normandie, et aborde la notion d'agilité dans le secteur médico-social.Article
Gérard Brami, docteur en droit et ancien directeur d'Ehpad donne un constat sur les Ehpad en parlant de "désastre gérontologique" annoncé.Article
Présentation d'une stratégie managériale visant à fidéliser les soignants dans leur établissement : l'hôpital magnétique, cette stratégie s'articule autour de trois valeurs : la bienveillance, l'autonomie et la responsabilisation.Article
Zoom sur les évolutions structurelles résultant de la loi de transformation de la fonction publique du 6 août 2019 sur le fonctionnement des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Elles concernent notamment le dialogue social et s[...]Article
Revue RECMA (n°365, 2022)En France, le secteur de l’aide à domicile concentre des emplois aux conditions de travail et salariales dégradées. Cela traduit non seulement la pénibilité de cette activité, mais aussi une transformation profonde du travail du secteur. Cet art[...]Article
Entretien avec le directeur de projet à la DGCS. Il rappelle les objectifs de la réforme pour une mise en adéquation des financements aux parcours des personnes en situation de handicap.Article
N. Couvert |Revue Vie sociale (n°38, 2022)L’association APEI de la région dieppoise a lancé il y a plus de dix ans un projet institutionnel pour prendre en compte et respecter l’intimité, et accompagner la vie affective et sexuelle et la parentalité des personnes en situation de handica[...]Article
A. Dewerdt |Revue Empan (n°126, Juin 2022)A partir d'une approche historique des fonctions de direction, l'auteur s'interroge sur qu'est-ce que diriger (concevoir et adapter le projet et la stratégie) et comment envisager l'avenir (du côté des usagers, de l'Etat et des professionnels).Article
H-J. Stiker ; F. Vialla ; E. Gardien ; N. Couvert ; F. Crochon |Revue Vie sociale (n°38, 2022)Ce numéro est composé de trois volets. Le premier consiste en une mise en perspective historique avec l'évolution des mentalités, des peurs et des représentations vis à vis des personnes handicapées auxquelles sont souvent déniées l'accès à une [...]Article
Après deux ans de télétravail imposé, ce dossier esquisse les contours d'un nouveau modèle de travail entrain de voir le jour et une profonde évolution de la culture managériale qui en découle. Il met différents aspects en perspective : le fait [...]Article
Cet article montre comment a évolué l'offre de formation des managers, devenue pléthorique, et comment elle s'adapte aux évolutions du secteur.Article
Dans un secteur qui peine à recruter, qu'en est-il des fonctions de direction ? Le marché de l'emploi est tendu, être un bon gestionnaire ne suffit pas, il faut développer une vision globale et faire du lien avec différents dispositifs sur le te[...]Article
J. Mbiatong |Revue Savoirs (n° 59, 2022/2)Cette note de synthèse se penche sur la question de l'interculturalité, concept ayant fait son apparition à l'issue de la Seconde Guerre mondiale. Il apparaît rapidement qu'il est complexe d'extraire des origines théoriques à cette notion, au mo[...]Article
C. Le Clainche ; J-L. Outin ; H. Monnet ; J-P. Hardy |Ce dossier cherche à cerner les enjeux politiques de l'intervention sociale dans un contexte marqué par des manques sectoriels de main-d'oeuvre et un nombre élevé de bénéficiaires du RSA. Une première partie, examine comment le rapprochement du [...]Article
Témoignage d'une directrice d'EHPAD sur son métier, son attachement à gérer un lieu de vie et non de soins, accompagnant plus de 140 résidents. Zoom sur un dispositif d'accompagnement des résidents la nuit avec proposition d'activités nocturnes.[...]Article
Cet article propose un management bienveillant pour garder ses équipes - et rendre plus attractif le marché du travail des jeunes dans le secteur social et médico-social.Article
Souvent en "recherche de sens" à donner à leur carrière, un certain nombre de cadres issus du secteur privé rallient des structures médico-sociales, souvent des EHPAD. Quels impacts au niveau des directions d'équipe et de la culture professionnelle ?Article
Cet article évoque la fonction d'aide-soignante coordinatrice en Ehpad.Article
Cet article explore les problèmes possibles d'autorité et comment aller vers une résolution lorsqu'on est jeune directeur.rice.Article
J-L. Sudres ; R. Michit ; G. Fabre ; E. Estevan ; G. Brandibas ; B. Blanchard ; J-H. Izabelle |Dans un contexte où tous les voyants sont au rouge en matière de risques professionnels dans les ESSMS, ce dossier propose un état des lieux de la situation en posant certaines questions comme : le directeur peut-il faire rimer bien-être au trav[...]Article
Certaines associations décident de se transformer en fondation reconnue d'utilité publique, ce qui implique une nouvelle gouvernance.Article
Souvent à l'écart du reste de l'organisation, les travailleurs de nuit sont exposés à des risques sanitaires avérés au sein des établissements médico-sociaux. Quelles solutions de prévention les services de ressources humaines peuvent-il apporter ?Article
Ce gérontopsychiatre, auteur de "L'anti-manuel de management dans les Ehpad, et autres établissements médico-sociaux" (éd.Érès, 2022), réagit suite à la parution du livre "Les fossoyeurs" qui dénonce des maltraitances subies par les résidents da[...]Article
Les conditions de travail en maison d'accueil spécialisée (MAS) peuvent engendrer de la souffrance psychique. Dans ce contexte, l'auteur, directeur d'établissement, souligne l'importance d'impulser une dynamique managériale qui tienne compte des[...]Article
Cet article revient sur les avantages et limites du management par pôles géographiques ou d'activités, leur complémentarité avec les logiques de plateformes de services et de réseaux, la nécessité d'introduire des formes d'horizontalité dans l'o[...]Article
En matière de gestion des ressources humaines, quels sont les leviers pour faire face à la fatigue des professionnels dans le contexte de la crise sanitaire ? Un Ehpad mise sur la démarche qualité de vie au travail, une association d'aide à domi[...]Article
Présentation d'une expérience menée à Mulhouse : des cadres intermédiaires du champ du handicap ont suivi des séances de codéveloppement et de coaching individuel, notamment pour développer la coopération entre eux, dans un contexte où la démarc[...]Article
En trois mois, 36000 départs sur 610000 salariés dans les établissements sociaux et médico-sociaux ? Une hypothèse qui pousse les établissements à désamorcer les situations de fatigue dans les équipes...Article
Sur la question du développement d'une éthique institutionnelle, cet article revient sur l'Anesm qui avait recommandé la création de comités d'éthique et sur les raisons qui font que ces dispositifs peinent à trouver leur dynamisme. Il met égale[...]Livre
M. Bass | Toulouse : Erès | L'âge et la vie - Prendre soin des personnes âgées... et des autres | 2022L'auteur, médecin coordinateur d'EHPAD, s'interroge dans cet essai sur l'intérêt et la prééminence de la pensée managériale qui s'est imposée dans l'action sociale et médico-sociale à travers l'analyse de ses outils et méthodes (projets, procédu[...]Article
Qu'en est-il aujourd'hui de l'approche systémique dans le cadre des modes d'intervention des ESSMS ? Est-elle définitivement "entrée dans les moeurs" du secteur ou bien est-elle plus modestement en passe de s'y faire patiemment une place ?. Auta[...]Livre
L'art de diriger contre toutes attentes : Essai sur le management en secteur social et médico-social
L'auteur continue sa réflexion philosophique sur la pratique du métier de directeur, entamée dans son "Petit traité sur la fonction de direction dans le secteur social" (Éd. Champ social, 2021). Cette fois-ci, il part des attentes parfois contra[...]Livre
Après une réflexion sur la définition de l'innovation concernant les organisations sociales et médico-sociales, ce livre s'intéresse aux conditions du "faire innovation" et aux enjeux du management des organisations innovantes. Il s'appuie sur u[...]Livre
Réflexion sur la place laissée dans nos sociétés ultralibérales, aux métiers du social et du soin, de l'éducation et de la psychiatrie, qui constituent les "métiers de l'humain". Ce livre questionne à la fois le passé, le présent et l'avenir pot[...]Livre
Ce livre met en parallèle le développement des compétences socio-comportementales à l'école et son impact sur le marché du travail. La focalisation sur les compétences intellectuelles néglige l'aspect social des comportements dans le monde du tr[...]Livre
A. Joyeau ; S. Moisdon-Chataigner ; M. Mercat-Bruns | Rennes : Presses de l'EHESP | Regards croisés | 2022Le handicap invisible touche environ 10 millions de personnes aujourd'hui en France. Cet ouvrage présente trois objectifs : favoriser une approche interdisciplinaire ; engager un dialogue entre académiques et praticiens (responsables de ressourc[...]Livre
Cet ouvrage est centré sur la coordination nécessaire, propre à toute division du travail au sein des organisations. A partir des types d'organisation définis par Mintzberg, l'ouvrage décline 8 types de dispositifs (humains, matériels ou intelle[...]Livre
Ce livre questionne la notion de "management du bénévolat" introduite dans un contexte d'évolution du recrutement des bénévoles. Il montre comment les associations sont amenées à gérer les bénévoles, comme les entreprises le font avec leurs sala[...]Recommandation
20 ans après la loi 2002-2 qui avait introduit la notion d'évaluation des pratiques professionnelles dans le secteur social et médico-social, un nouveau référentiel national d'évaluation, commun à l'ensemble des établissements sociaux et médico-[...]Livre
L'auteur, psychanalyse, psychothérapeute, superviseur, parle de son expérience et des transformations du travail social. L'objectif de son livre est de montrer ce qui met à mal le travail social tant au niveau du management des cadres que de l'a[...]Article
À l'heure de la qualité de vie au travail et la prévention des risques psychosociaux, les managers du secteur social et médico-social peuvent se sentir seuls face à leurs difficultés. Présentation de pistes d'amélioration à explorer.Article
D. Dubasque ; J. Riffault ; M. Foudriat ; J. Bourgeois ; F. Batifoulier ; M. Jaeger |Revue Vie sociale (n°37, 2021)Ce numéro revient sur l'impact de la gestion de la pandémie sur le travail social et médico-social. Comment s'est mobilisé le secteur ? Comment a-t-il été entendu par rapport à la prégnance du discours sanitaire ? Comment ont été ré-inventées l[...]Article
Cet article aborde le travail de négociation dans la mise en place des contrats pluriannuels d'objectifs et de moyens (Cpom).Article
Cet article s'intéresse au développement du coaching dans l'accompagnement des cadres des établissements sociaux et médico-sociaux.Article
"Entre le siège et les établissements, a fortiori dans des structures de taille importante, piloter efficacement sans se montrer dirigiste ni déconnecté des réalités du terrain est d'abord une affaire de méthode."Article
Selon l'auteure, il est important de penser le management parce que c'est avant tout penser le réel, la réalité et le travail et plus particulièrement en situation de crise pour mieux accompagner les équipes.Article
Face à l'extension, à tous les domaines de l'activité humaine, du management reposant sur la logique du coût et du calcul de la rentabilité, l'auteur s'appuie sur la philosophie pour proposer que le directeur d'ESSMS remplace le terme "manager" [...]Article
Depuis la crise sanitaire, le secteur du handicap peine à recruter du personnel et à assurer un accompagnement de qualité des personnes accueillies. Conditions de travail difficiles, crise des vocations, cet article plonge dans le quotidien d'un[...]Article
En quête de nouvelles ressources financières, des associations du secteur médico-social repensent leur stratégie et leur organisation.Article
L'auteure invite les professionnels en charge du management des équipes en établissements ou services à retrouver le sens du collectif en créant des espaces de confrontation de points de vues, une approche centrée sur le développement du pouvoir[...]Article
Cet article aborde la fonction des "managers de transition", dit aussi "intérim management" dans une organisation en crise...Article
Article
L’article présente Abraham Maslow, psychologue renommé pour sa pyramide des besoins (référence incontournable en développement personnel). Il est l'un des fondateurs de la psychologie humaniste.Article
D. Linhart ; J-R. Loubat ; M. Chauvière ; E. Estevan ; D. Bertrand ; Y. Pillant ; J-Y. Boullet ; C. Doumenc ; F. Fort ; J-L. Joing |Existe-t-il une filiation entre le management moderne et le taylorisme ? Né dans le secteur privé, ce management moderne est-il une exigence incontournable pour les établissements sociaux et médico-sociaux ? L’innovation managériale est-elle pos[...]Article
Cet article tente de définir les valeurs d'une association et de les relier entre professionnels. Une culture commune qui représente un défi.Article
J-B. Paturet |Revue Empan (n°122, Juin 2021)Cet article aborde le mythe de Babel et une réflexion sur le paradigme entrepreneurial contemporain...Article
En se basant sur une intervention dans le cadre de la réorganisation d'un établissement du secteur public spécialisé dans la prestation de soins, les auteurs tentent d'analyser la mission du consultant face à une situation d'emprise générée par [...]Article
Les auteurs proposent d'étudier des ateliers de "remobilisation vers l'emploi" à destination des bénéficiaires des minima sociaux en associant une réflexion sociologique à une lecture psychanalytique des objets et enjeux de ces dispositifs...Article
Les sièges des associations gestionnaires sont des outils au service des établissements et rassemblent de plus en plus de fonctions. Ils ne sont pas exempts de dérives et certains de leurs contours doivent parfois être redéfinisArticle
Cette série d'articles est consacrée à l'expansion du groupe SOS, pas aussi connu du grand public que la Croix-Rouge, le Secours populaire ou Emmaüs, mais qui est pourtant l'une des structures les plus actives en France. Elle met notamment l'acc[...]Article
À l'occasion de la parution du livre collectif "Les servitudes du bien-être au travail" (Érès, 2021), la sociologue Sophie Le Garrec s'exprime ici sur les transformations du monde du travail et leurs effets sur la santé des salariés. Elle soulig[...]Article
Entretien avec Philippe Chavaroche, formateur de travailleurs sociaux sur l'accompagnement et l'inclusion des personnes handicapées mentales. Il évoque également l'épuisement des professionnels.Article
La crise sanitaire a conduit les entreprises du secteur sanitaire et social et leurs salariés à repenser l'organisation du travail et à trouver un équilibre dans les accords de télétravail.Article
M. Bresson ; L. Dumais ; P. Savignat ; M. Jaeger |L'accompagnement à domicile peut-il être un outil de lutte contre la précarité... ou risque-t-il éventuellement d'y contribuer. Sans oublier la question de la "solvabilité" des services à domicile : est-elle une exigence recevable ?. Afin de rép[...]Article
Ce dossier fait le point sur l'évaluation de la mesure d'impact, procédé encore inhabituel qui vise à comprendre, mesurer ou valoriser les effets négatifs ou positifs générés par une organisation sur ses parties prenantes. Témoignages de profess[...]Article
Comment gérer en entreprise des situations personnelles handicapantes de salariés ? Conseils proposés en terme d'approche managériale.Article
Comment se préparer à l'entrée en phase opérationnelle du programme ESMS numérique au sein des structures médico-sociales ? Point sur les questions à se poser pour identifier ses besoins et dresser un état des lieux de son système d'information.Article
Face à l'accélération des évolutions du secteur social et médico-social et des exigences des autorités de tarification, il est important d'accompagner les administrateurs des associations à une montée en compétences. Le bénévolat de compétences [...]Article
Afin d'améliorer la qualité de vie au travail, le secteur de l'aide à domicile s'intéresse au modèle Buurtzorg constitué d'équipes autonomes, importé de Hollande. Un modèle qui apporte d'importants progrès dans la conciliation entre vie professi[...]Article
Alors qu'ils sont souvent indispensables pour mener certaines actions, les bénévoles impliquent que les responsables d'association trouvent un juste équilibre et une coordination pertinente avec les équipes salariées. Bien souvent, la solution r[...]Article
Selon l'auteur, il est essentiel de respecter des principes de base et de tirer les leçons d'un échec pour soigner les maux des professionnels du secteur sanitaire et médico-social. Il est question aussi de l'importance d'avoir un projet à moyen[...]Article
Le mode projet est une méthodologie qui consiste à faire collaborer plusieurs personnes autour d'un dessein commun. Au sommaire de ce dossier : - Travailler en mode projet, entre incantation et opportunité (manager les compétences dans un but co[...]Article
M. Chauvière ; L. Bemben ; J-Y. Boullet ; N. Scohy ; P. Bonjour ; S. Martin ; D. Depenne |Ce dossier interroge les rapports entre éthique, déontologie et évolution du contexte d'intervention dans le secteur social : ce nouveau contexte à dominante gestionnaire n'est-il pas un frein, voire un obstacle incontournable à l'intervention d[...]Livre
En réponse aux orientations des politiques sociales et de la commande publique, les associations gestionnaires voient leur modèle se transformer. Cet ouvrage rend compte de ces évolutions et de la mise en place de nouvelles organisations et de l[...]Livre
R. Vercauteren | Toulouse : Erès | L'âge et la vie - Prendre soin des personnes âgées... et des autres | 2021Les points de vue d’un sociologue de la gérontologie et d’un directeur d’EHPAD se combinent dans ce livre qui apporte sa contribution à un nouveau modèle d’EHPAD à travers de nouvelles orientations managériales pour valoriser le travail des pers[...]Livre
Ce guide présente une méthodologie pour conduire le processus d'élaboration ou de révision du projet d'établissement ou de service. Quelle est la réglementation ? Comment communiquer sur le projet ? Comment organiser la participation à l'écritur[...]Livre
Propose une méthodologie simple et pragmatique de management d'une équipe projet en huit étapes et douze livrables. Objectif : apporter au chef de projet un cadre en mettant des limites claires mais suffisamment souples pour éviter les excès, to[...]Livre
Cette 4ème édition prend en compte la réalité complexe vécue par les établissements et services médico-sociaux (restructurations, plateformes de services, optimisation des ressources budgétaires, etc) avec des exemples illustratifs. Sont abordée[...]Livre
Ce petit ouvrage se présente comme un vade-mecum philosophique pour penser et vivre la fonction de direction. Comprendre dans quel environnement on est ; expliquer ce que l'on fait ou encore savoir (ne pas) diriger. L'auteur propose ici une "réf[...]Livre
L'auteur, éducateur spécialisé en protection de l'enfance depuis 20 ans, analyse les violences institutionnelles vécues quotidiennement et les risques psychosociaux qui en découlent, au prisme des sciences sociales. De quoi parle-t-on, quelles e[...]Livre
Si le travail et les conditions dans lesquelles il s'exerce peuvent être à l'origine de souffrances physiques et psychologiques, les auteurs présentent en détail dans ce livre le concept de bientraitance professionnelle pour repenser le manageme[...]Livre
P. Coler ; M-C. Henry ; J-L. Laville ; A. Rouby | Toulouse : Erès | L'innovation sociale en pratiques | 2021Croisant les points de vue de chercheurs et d'acteurs associatifs de divers secteurs (culture, défense des droits, éducation populaire, secteur social...), ce livre veut contribuer à la réflexion sur l'avenir du monde associatif afin d'alimenter[...]Livre
A l'heure de la transformation de l'offre médico-sociale et de l'adaptation des réponses aux besoins des enfants et familles pour des parcours inclusifs, les gestionnaires d'établissement doivent reconsidérer les réponses à apporter aux publics.[...]Article
Quels changements amenés en matière de management dans les établissements sociaux et médico-sociaux, pour faire face à des tensions entre les cadres et leurs équipes, tensions qui ont été exacerbées par la crise sanitaire liée à la Covid-19 ?.Article
Réflexion sur l'analyse des pratiques dans les établissements sociaux et médico-sociaux et de ses effets positifs sur la qualité de vie au travail. Un dispositif qui révèle des failles managériales.Article
G. Crespo ; M. Laroque ; H. Noguès ; R. Janvier ; J-R. Loubat ; J-P. Hardy |Ce numéro de Vie sociale vise à explorer les diverses formes de concurrence, leurs avantages et leurs inconvénients, et les distorsions éventuelles entre les acteurs, en faisant s'exprimer à la fois des universitaires, des hauts fonctionnaires, [...]Article
Ce directeur explique le cheminement des équipes dans le vécu de la crise sanitaire et de ses épisodes de confinement. Il évoque l'art de décider, l'importance de communiquer et de mieux connaitre ses équipes.Article
Analysant l'évolution des organisations dans le secteur social et médico-social, cet article souligne un mouvement de déprofessionnalisation conduisant au développement de la dimension instrumentale, productive du travail. Puis il défend l'idée [...]Article
Qu'est ce que le management bienveillant ? Ecoute, empathie, accueil de l'autre et communication sur la stratégie en sont les éléments, dans un ensemble plus large qu'est la qualité de vie au travail.Article
Au sommaire de ce dossier : - Mise en oeuvre de la démarche qualité de vie au travail - L'Observatoire de la qualité de vie au travail pour une démarche au service de tous - La QVT : prendre soin des salariés - Application de la démarche QVT en [...]Article
Dans une fonction publique en pleine mutation, les cadres et dirigeants doivent adopter une posture de "leader" : un animateur de collectifs de travail et de réseaux, à même d'insuffler des coopérations tous azimuts et de développer une ouvertur[...]Article
Entretien avec Michel Foudriat sur le concept de coconstruction.Article
Article
Ce dossier propose de se plonger dans les processus permettant d'articuler le risque avec sa prévention, par la formation et les apprentissages grâce au développement de cultures professionnelles de prévention. Un sujet qui s'illustre par l'exis[...]Article
L'action sociale s'inscrit dans une histoire de longue durée. Retour sur la construction et structuration de l'action sociale avec ses dynamiques et logiques d'action, ses transformations et ruptures liées aux contextes globaux dans lesquels ell[...]Article
Les établissements sociaux et médico-sociaux doivent réduire l'impact de leurs activités sur l'environnement. Comment mettre en place une démarche de Responsabilité Sociétale environnementale ? Comment motiver et impliquer les équipes ? Plusieur[...]Article
V. Ghadi ; P. Savignat ; L. Barbe ; J-R. Loubat ; J-L. Deshaies |En 2021 les évaluations interne et externe des ESSMS devront être effectuées selon une procédure unique élaborée par la Haute Autorité de Santé (loi du 25/07/2019). Quelles nouveautés par rapport à la loi 2002-2 ? Sont-elles vraiment nécessaires[...]Article
Ce Hors-série donne des clés d'analyse aux responsables d'établissements et services sociaux et médico-sociaux pour comprendre et gérer au mieux les délégations qu'ils accordent ou celles dont ils sont bénéficiaires. Comment concevoir une déléga[...]Article
Après avoir décrit le désenchantement progressif d'une salarié confrontée à un manager du social empreint de toute puissance, ce dossier montre que la tactique est au coeur de la fonction managériale et il réfléchit aux enjeux, finalités, évolut[...]Article
C. Bittolo ; C. Corre ; V. De Gaulejac ; J-M. Talpin |Ce dossier propose d'explorer la fonction d'interface des psychologues dans une "clinique institutionnelle" qui se conçoit conjointement au service des équipes et du public accueilli, entre monde interne et cadre institutionnel, entre vie psychi[...]Article
Directrice d'un centre d'accueil enfant-parent, l'auteure met en perspective l'importance de faire émerger la compétence collective au sein d'une organisation puis elle apporte son éclairage autour de cette question : comment le directeur peut-i[...]Article
Y. Cormier ; S. Demoustier ; D. Mellier ; H. Rabby Sy ; G. Brandibas ; E. Estevan ; G. Desnoës ; C. Doumenc |Que signifie "faire équipe", en particulier dans un contexte d'apparition de nouvelles formes d'organisation dans le secteur social et médico-social ? Comment donner un sens à l'impératif du "travailler ensemble" ? Quelle est la dimension psychi[...]Article
Une quinzaine d'articles sur les métamorphoses de l'emprise. Les deux premiers ont pour cadre la multinationale qui a servi de terrain d'investigation à Max Pagès et ses collaborateurs dans les années 1970. Les articles suivants déclinent, quant[...]Article
L'objectif de ce dossier est à la fois d'illustrer les modalités d'accompagnement des démarches de qualité de vie au travail et d'ouvrir la réflexion et la discussion sur son rôle de levier de la performance des organisations de santé.Livre
Présentation en Wallonie (Belgique) d'une expérience : un groupe d'échanges avec des intervenants psycho-sociaux appelé "La clinique du quotidien". Sous la forme d'un dialogue, ce livre montre que le coeur du travail psychosocial est la rencontr[...]Livre
Un manager peut-il agir sur le stress de ses équipes ? les individus au travail sont-ils condamné à souffrir ? Ecrit à plusieurs mains venant de professionnels du monde de la santé, de l'entreprise et de l'université, cet ouvrage résulte de deux[...]Rapport
Ce rapport de recherche aborde la nature de la transformation des ESAT et le contextes d'émergence de nouvelles formes d'organisation afin de répondre aux besoins des personnes accueillies. A partir d'une enquête auprès de différents ESAT dont c[...]Livre
F. Ben Mrad ; F. Distler ; J-P. Meloni ; C. Houssemand | Paris : L'Harmattan | Questions contemporaines | 2020Cet ouvrage présente une tentative pour répondre aux nombreuses questions posées par l'innovation dans le champ de l'intervention sociale. Il est organisé en trois grandes parties : - Innovation et intervention sociale : de l'orthodoxie adaptat[...]Livre
Comment mieux répondre qualitativement aux besoins des publics accompagnés, tout en réduisant les dépenses et dans un contexte de remise en cause par les politiques de l’État Providence ? L'auteur apporte une aide à la réflexion pour les dirigea[...]Livre
Comment faire face aux pressions et forces antagonistes agissant sur les établissements sociaux et médico-sociaux ? Comme modifier ses représentations et référentiels de pensée dans l'accompagnement des publics ? Comment mettre en œuvre l'approc[...]Livre
En introduction, ce livre aborde plusieurs éléments nécessaires à la compréhension du pilotage des politiques publiques. Puis, il présente plusieurs phases : - La définition des modalités de mise en oeuvre de la démarche - La planification polit[...]Livre
Cet essai met en perspective de manière pragmatique et critique, avec une pointe d'humour, ce qui constitue l'arrière-plan (zones d'ombre, non-dits, interrogations, etc...) des fonctions de direction avec pour chaque aspect traité quelques recom[...]Livre
Présentation de 10 séances d'autocoaching pour travailler moins mais mieux : - Travailler avec intelligence plutôt qu'avec excès - Réhabiliter des temps de réflexion dans ses journées - Dire stop au multitâche - Cultiver la pleine conscience - T[...]Article
L'organisation apprenante remet au cœur du travail la coopération, l'apprentissage entre pairs, l'analyse collective du travail réalisé. La formation joue un rôle important dans ce changement de pratiques.Article
Ce dossier s'interroge sur la question de comment manager aujourd'hui ?. Afin de répondre à cette question, il aborde le management entre technique et humanisme ; l'entreprise, un lieu d'utopies ; faut-il à tout prix des chefs ? les vertus des [...]Article
Interview concernant un outil destiné à "toutes structure d’aide à domicile qui souhaite entrer dans une démarche positive d’amélioration des conditions de travail des auxiliaires de vie" : l'indice d'alignement humain. Disponible en ligne.Guide
"Ce guide propose aux dirigeants et aux risk managers une démarche progressive pour construire [en 15 étapes] une politique de gestion du risque numérique au sein de leur organisation." Au sommaire : prendre la mesure du risque, comprendre le ri[...]Article
Présentation d’une Maison d’accueil spécialisée (MAS) qui a mis en place une procédure de recrutement du personnel à laquelle participe un collègue d’usagers.Article
Ce dossier détaille les modalités d'organisation de l'entretien professionnel, une obligation légale pour tous les employeurs pour permettre l'évolution professionnelle des salariés. Il aborde : la périodicité, les objectifs, l'organisation, le [...]Article
Le malaise des professionnels du grand âge est profond. Les attentes du secteur sont fortes concernant le plan national pour les métiers du grand âge en cours de construction.Article
Dans un contexte de profondes mutations du secteur social et médico-social, cet article montre comment l'approche systémique peut contribuer à faire évoluer le positionnement et la posture des cadres de l'intervention sociale, dans leur manière [...]Article
Ce dossier montre comment évoluent les organisations sociales et médico-sociales (notamment avec le mouvement inclusif dans le champ du handicap) et comment doivent être repensées les pratiques managériales, en mettant l'accent sur la réduction [...]Article
Dans un contexte de changements dans la société et par extension dans les pratiques du secteur social et médico-social, l'auteur fait le constat de la nécessaire évolution de la fonction du chef de service, favorisant l'inclusion.Article
Les contributions analysent le rôle du chef de service dans le développement et le pilotage de dispositifs et de pratiques inclusives, ainsi que l'impact des approches inclusives sur la posture et les pratiques des chefs de service concernant le[...]Article
L'auteure, directrice d'EEAP, confronte les définitions légales du polyhandicap et de l'inclusion aux réalités pratiques et décrit son expérience dans la mise en place d'une unité mobile et d'un Pôle de Compétence et de Prestations Externalisées[...]Article
A. Laoukili ; A. Salmon ; J-L. Prades |Ce dossier entend mettre l'accent sur les dispositifs concrets et les modalités d'intervention produisant soit de l'affaiblissement, soit au contraire une revitalisation démocratique au sein des grandes entreprises ou des PME-PMI, du secteur pub[...]Guide
Destiné aux employeurs et gestionnaires des ressources humaines, ce guide défini 6 étapes dans le processus de recrutement et présente pour chacun un point législatif et des études de cas pour éviter toute discrimination qu'elle soit fondée sur [...]Article
La désinstitutionnalisation bouleverse le secteur social et médico-social. Ce qui pour les uns est perçu comme une évolution éthique et, par les autres, comme une menace ou une critique des établissements. Un changement de cap qui nécessite une [...]Article
Dans le cadre de la qualité de vie au travail dans les Ehpad et établissements accueillant des personnes handicapées, il est nécessaire d'impliquer les professionnels dans une démarche participative et d'apporter des évolutions managériales.Article
M. Jaeger ; A. Boukelal ; E. Estevan ; P. Ragon |Ce dossier revient sur la notion largement abordée de la participation mais pourtant toujours en questionnement quant à sa mise en œuvre concrète au sein des établissements et services sociaux et médico-sociaux, du côté des usagers et des profes[...]Article
Que ce soit lors de la contractualisation d'un CPOM, de la mise en place d'une plateforme de services ou d'un dispositif nouveau, le projet associatif doit intégrer et anticiper les incidences des changements des politiques publiques dans la réa[...]Article
Partant du constat, en matière de recrutement des directeurs d'établissements sociaux et médico-sociaux, d'une préférence accordée aux managers qui ne sont pas issus du travail social, l'auteur met l'accent sur les conséquences de cette évolutio[...]Article
Le management de transition permet de mobiliser rapidement des ressources managériales qualifiées et expérimentées pour une durée déterminée en cas de situation de crises managériales ou économiques.Article
Les statistiques sont claires : les professionnels médico-sociaux figurent parmi les salariés les plus touchés par l'usure et l'épuisement professionnel. Pourtant, certains professionnels n'hésitent pas affirmer leur situation de plaisir au trav[...]Article
A Versailles, le foyer de vie La Maison d'Eole a mis en place un nouveau positionnement pour l'encadrement en favorisant l'autorégulation et l'autonomie et ainsi faire sauter les carcans de la hiérarchie. Une démarche distinguée par le prix de l[...]Livre
Ce guide donne les clés qui permettent l'émergence de la collaboration et de l'intelligence collective, ainsi que les 12 règles d'or de la facilitation, pour favoriser les dynamiques de coopération, de concertation et de performance collective. [...]Livre
Ce guide présente, sous forme de fiches synthétiques, les concepts et auteurs pour comprendre la notion de changement, une typologie des différentes méthodes de changement, les étapes (diagnostiquer, communiquer, co-construire, accompagner et se[...]Livre
L'ouvrage présente la fonction, son contexte d'intervention et le contenu et organisation de la formation. Puis il décline chaque unité de formation : la conception et la conduite de projets ; l'expertise technique avec la connaissance des polit[...]Livre
Dans ce deuxième tome, les auteurs témoignent de réalisations auprès de nombreuses grandes entreprises ainsi que des évolutions et subtilités de l'approche du Codéveloppement. Cette méthode professionnelle de réflexion et d'apprentissage en comm[...]Article
Vécue tantôt comme une lourdeur administrative, tantôt comme une opportunité de changement et d'amélioration, la démarche qualité implique une remise en question des pratiques professionnelles dans un secteur en constante évolution. Quelles déma[...]Livre
Si la prévention et le signalement de la maltraitance sont bien identifiés dans les outils de la loi 2002-2 tels que le règlement de fonctionnement, la promotion de la bientraitance est plus complexe et souvent alliée aux démarches qualité et dr[...]Livre
Dans le cadre de la transformation de l'offre, en particulier dans le champ du handicap et de la création de dispositifs transversaux, ce guide propose aux cadres et équipes de s'appuyer sur le projet pour faire évoluer les pratiques professionn[...]Livre
Guide méthodologique à l'attention des personnels de direction, cet ouvrage permet de mieux appréhender les logiques et enjeux de l'action sociale et médico-sociale et de pouvoir élaborer un projet de structure répondant aux exigences des polit[...]Livre
Comment fournir des pistes concrètes pour une insertion professionnelle fondée sur les valeurs et non réduite à une compensation technologique. Comment créer des processus favorables à l'accès et au maintien durable dans l'emploi et renforcer le[...]Livre
Cet ouvrage regroupe la présentation des chapitres rédigés par les lauréats de la Fondation pour les sciences sociales selon trois grands ensembles. Le premier rassemble des chapitres consacrés aux mutations du travail issues des transformations[...]Article
L'auteure a été confrontée aux paradoxes liés à l’espace de management stratégique des institutions socio-éducatives, et s'est trouvée peu outillée pour y faire face. Elle s'intéresse alors à la littérature sur le paradoxe et la pensée complexe [...]Livre
Comment traiter de la spécificité des conflits au travail dans le secteur social et médico-social ? Cette 3ème édition intègre les nouveautés en matière de représentation du personnel avec la création du comité social et économique (CSE) qui rem[...]Livre
Ce livre sur la gestion des conflits en entreprise identifie les différents types de conflit et leurs causes avant d'expliciter la dimension émotionnelle des conflits. Il propose ensuite des outils, techniques et stratégies pour la prévention et[...]Livre
La coopération est un des leviers à disposition des établissements et services sociaux et médico-sociaux pour améliorer le service rendu aux publics accompagnés en répondant à un niveau d'exigence croissant dans un environnement de plus en plus [...]Livre
Ouvrage de référence définissant les conditions de réussite du travail en équipe et montrant en quoi l'hétérogénéité des compétences du groupe est facteur de richesse. Il aborde des notions théoriques (l'équipe et ses rapports avec la tâche, les[...]Livre
Eclairage inédit d'un directeur d'EHPAD qui souhaite sensibiliser la société à la question de la dépendance et aux insuffisances d'un système de prise en charge des personnes âgées. Il raconte le quotidien de l'activité d'un EHPAD, le quotidien [...]Article
Dans le secteur sanitaire et social nombre d'établissements sont associatifs, ce qui implique la présence de bénévoles notamment dans les conseils d'administration ou pour des accompagnements à la réalisation de leurs objets. De plus, les associ[...]Article
Cet article revient sur la spécificité des grandes associations gestionnaires du secteur du handicap avant de montrer comment elles sont passées d'un fonctionnement autocratique à un fonctionnement plus démocratique avec l'arrivée aux postes de [...]Article
Réflexion sur la transparence portée sur nos vies, et à l’acte évaluateur qui accompagne ce regard.Article
Évolutions sociétales et législatives, injonctions d'inclusion, nouvelles catégories de résidents, baisses d'effectifs, pratiques professionnelles en évolution, autant de changements que doivent appréhender usagers et professionnels de l'interve[...]Article
Ce dossier explore les multiples ressorts de la motivation au travail et les raisons de sa chute - et s'interroge sur la façon d'y remédier. Au sommaire : - Quand le coeur n'y est plus... que faire ? - Faire parler le travail - Les nouveaux code[...]Article
Ce numéro interroge la réalité des "comportements et situations toxiques" et leurs conséquences dans les organisations sociales et médico-sociales, ainsi que les leviers pour les prévenir. Il distingue 3 formes de toxicité (relationnelle, systém[...]