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Suite et fin du dossier consacré aux obligations des directeurs d'établissements sociaux et médico-sociaux en matière d'hygiène et de sécurité. Les contrôles administratifs peuvent conduire à des sanctions lourdes allant de jusqu'à la fermeture [...]Article
Au sein d'établissements accueillant des personnes dites vulnérables, les directeurs et les équipes doivent respecter des normes en matière d'hygiène et de sécurité.Comment maîtriser les risques alors que la mise en oeuvre des textes demande du [...]Article
A. Dohy |Partant du constat d'un déficit d'investissement en matière de management des bénévoles dans les associations, ce dossier réfléchit aux moyens à mettre en oeuvre pour l'accueil, l'intégration et la formation des bénévoles.Article
Cet article prsente des concepts et des idées pour améliorer la qualité de la communication dans une équipe.Article
A la demande de Julien Roth, Directeur général de l'association Sauvegarde des Ardennes, Jean-Christophe Panas, Directeur général adjoint de l'IRTS de Montrouge a mené au sein de l'association une démarche d'une durée de 14 mois, afin de résoudr[...]Article
Le terme de gouvernance est apparu il y a quelques années. Dans le secteur social et médico-social, de nombreuses associations gèrent des établissements et services. On parle de "gouvernance associative". Les contributions de ce dossier se propo[...]Article
Recommandations pour un rapprochement d'associations ou d'établissements (ou une fusion). La stratégie doit être claire et réfléchie. Pour en savoir plus : adresses de sites web et dossier dans Directions, n°20.Article
Selon Francis Batifoulier, directeur d'une maison d'enfants à caractère social, formateur cafdes/caferuis et auteur d'ouvrages sur la management et le travail social, l'analyse des processus inconscients qui régissent la vie de groupe est une né[...]Article
Article de réflexion sur les conséquences de Mai 68 dans le travail et son organisation. Cette période a mis en évidence une crise profonde du travail, ce qui a obligé les entreprises à relayer en partie les revendications du mouvement.Article
M. Trémeur ; S. Karsenty ; M. Jardinaud ; M. Léotoing ; L. Lourdelle |Ce dossier sur l'organisation et le management rassemble plusieurs articles :- la fonction publique hospitalière avec le statut des directeurs ;- les pièces à remettre en fin de contrat ;- le microcrédit : un outil d'insertion ;- l'hygiène et la[...]Article
Qu'est-ce que la gouvernance associative ? Après une définition de ce concept de management, trois directeurs apportent leurs témoignages sur la traduction de cette conception dans leur pratique.Article
Avec quels outils les responsables de services à domicile et les directeurs d'établissements pour personnes âgées, peuvent-ils accompagner leurs équipes pour les aider à surmonter un quotiden parfois pesant?.Article
Ce dossier rappelle les obligations légales de l'employeur en matière de sécurité et de santé des salariés, et propose une réflexion sur la mise en place d'une prévention des risques professionnels dans les établissements sociaux, pour l'amélior[...]Livre
Suite à la loi 2002-2, les pouvoirs publics incitent les associations à mieux coopérer et à se regrouper, l'outil privilégié par l'administration est le groupement de coopération sociale et médico-sociale (GCSMS). A ce mouvement de "concentratio[...]Livre
Plusieurs chapitres composent cet ouvrage qui s'appuie sur les activités d'un Centre d'hébergement et de réinsertion sociale (CHRS). Ils illustrent la problématique envisagée afin de développer la qualité du service rendu aux usagers tout en ass[...]Brochure
J-M. Laurent ; C. Rollet ; FNADES ; M. Defrance ; J-J. Tregoat ; P. Hirlet | 2008Ce document présente les Etats généraux de la Fédération Nationale des Associations de Directeurs d'Etablissements et Services Sanitaires Sociaux et Médico-sociaux (FNADES) sans but lucratif, organisés les 6 et 7 décembre 2007 au Cirque d'Hiver [...]Livre
Cet ouvrage permet de comprendre la dynamique des équipes performantes en répondant à ces questions :- quelles sont les conditions de l'efficacité collective?,- par quels stades de maturation passe une équipe?,- quelles qualités attendre d'un éq[...]Article
"Dans le secteur social, mener des enquêtes de satisfaction auprès des usagers reste encore une démarche exceptionnelle, voire suspecte, qui conjugue approche technique et questionnement éthique." Ce dossier démontre d'abord l'intérêt d'une enqu[...]Article
Synthèse d'un des forums qui a eu lieu lors du 29ème congrès de l'Uniopss, en novembre 2007. Les convictions partagées sur ce sujet de l'évaluation ont émergées lors de ce forum : l'évaluation doit être menée avec les usagers ; c'est un processu[...]Livre
C. Hoarau ; J-L. Laville ; P. Bernoux ; J. Haeringer | Toulouse : Erès | Sociologie économique | 2008Parce que leurs rôles économiques s'affirment et que leurs missions touchent à l'intérêt général, lesassociations sont confrontées à une nécessité de contrôle et de transparence. Dans ce contexte, ce livre expose les premiers éléments de réflexi[...]Livre
Les textes qui suivent sont organisés autour de quatre parties. La première consiste à articuler plusieurs thèmes autour d'un découpage traditionnel en fonction de l'organisation. La gestion des ressources humaines, la stratégie, la finance, la [...]Livre
Ce livre aborde le management de projet par la dimension relationnelle et humaine qui permet la réussite ou l'échec des projets. En mettant l'accent sur les aptitudes relationnelles dans le domaine managérial, L'auteur aborde les implications hu[...]Livre
"Ce manuel est destiné à l'ensemble des personnes chargées de la mise en ½uvre de la démarche d'évaluation de la qualité des organisations et des pratiques, des ESMS, désireux de se doter d'un référentiel et d'un manuel de la qualité. Il vise à [...]Recommandation
Ce document a pour vocation de proposer des points de repères sur les conduites à tenir et les pratiques à développer dans une double perspective : - permettre aux institutions et aux équipes d'encadrement de construire leurs propres démarches e[...]Livre
Cet ouvrage donne des repères méthodologiques et des outils concrets pour réaliser le diagnostic d'une organisation avec la méthode de conduite de projet. Comment établir un plan stratégique ? Comment analyser les organigrammes, les fonctions et[...]Livre
Le secteur santé et social a autant besoin de performance et d'excellence que l'industrie. Cet ouvrage présente un large éventail de normes, de standards, de méthodes, d'outils et de concepts nécessaires pour un établissement dans la conception [...]Article
Deux directeurs d'établissements sociaux et médico-sociaux évoquent de façon assez critique, dans ces pages de tribune libre, les nouvelles notions de gouvernance et de dirigeance et autres changements d'organisation imposés aux ESMS depuis la l[...]Article
Entre ceux qui ont refusé en bloc et ceux qui se sont lancés à fond dans la démarche, tous disent que cette procédure collective requiert du temsp et de la méthode : témoignages de directeurs et d'experts.Article
Les conseils de vie sociale se sont mis en place progessivement dans les établissements sociaux et médico-sociaux. Comment faire en sorte qu'il soient un réel instrument de participation démocratique des usagers ? Illustrations dans cet article.Article
F. Marty ; A. Fontanet ; E. Le Bezvoët ; E. Marchetti ; C. Charles |L'hôpital représente un lieu bien particulier de rencontre entre le malade, la maladie et les autres, soignants, psychologues...Il est question dans ce dossier du rôle du psychologue auprès du malade et des équipes soignantes. Un psychologue- ps[...]Article
B. Bouquet ; M. Jaeger ; C. Morel ; M. Eglin ; P. Bonjour |La réflexion sur ce thème par la chaire Travail social du Cnam et le Groupement de recherches d'Île de France-Grif avait pour objectif de tenter de mieux comprendre ce qui fonde les décisions individuelles et collectives. Le premier article conc[...]Article
Article rendant compte de l'intervention de Patrick Lefevre, auteur de plusieurs ouvrages sur le métier de directeur d'établissements sociaux ou médico-sociaux et d'associations. Il évoque les différentes évolutions de cette fonction aussi bien [...]Article
Cet article propose une série de repères théoriques et pratiques pour penser les différents niveaux de projets conçus dans les établissements sociaux et médico-sociaux et les liens qu'ils entretiennent, situations parfois très différentes d'un é[...]Article
A l'heure de l'évaluation des pratiques professionnelles dans le secteur social et médico-social et de la réflexion sur les places et rôles des usagers au sein des démarches de projet, l'auteur propose ici une méthode d'analyse de la satisfactio[...]Article
Cette contribution se veut une illustration, la plus pratique possible des articulations fonctionnelles et des complémentarités entre le projet d'établissement et les projets personnalisés avec des comparaisons sous forme de tableaux notamment. [...]Article
Afin que le projet ne reste pas une fin en soi et qu'une articulation réelle existe entre les différents niveaux de projets, il est impératif pour l'auteur de mettre en oeuvre une véritable démarche-projet-qualité visant non seulement à l'amélio[...]Article
La loi du 2 janvier 2002 a généré l'obligation de mettre en place nombre d'outils afin de faire valoir le droit des usagers. Pourtant, selon l'auteur, c'est avant tout des prestataires qui ont profité de l'opportunité pour vendre des méthodologi[...]Article
Comment s'articulent ces trois niveaux de projet institutionnel, d'établissement et individualisé ? Quel système de gouvernance développer pour les services ? Comment intégrer les notions de qualité et d'éthique à la réalisation de projets ? Aut[...]Article
Cet article examine les procédures liées à la mise en oeuvre concrète des projets institutionnels et individualisés ; quelles sont les interactions entre les deux, le mouvement et l'évaluation interne des parcours des personnes.Article
P. Lefèvre ; J-R. Loubat ; M. Jaeger ; J-L. Joing ; A. Boukelal ; J. Danancier ; F. Alfoldi ; B. Dubreuil |Le projet comme processus dynamique de changement est revisité sous presque tous ses aspects dans ce double numéro par les experts en la matière. Au delà de l'injonction législative, il est l'occasion pour les acteurs des établissements et servi[...]Article
L'auteur présente un point détaillé sur les principaux projets mis en oeuvre dans les EHPA et EHPAD: projets de vie, projet institutionnel, projet d'établissement, de soins, de vie collective ou encore d'animation et de vie sociale. Il s'interro[...]Article
« Il est important pour le salarié que soit prise en charge sa souffrance au travail, car ce dernier représente un lieu où il produit, mais aussi où il exprime son identité. L'entreprise se doit de veiller à, voire de prévenir, cette souffrance [...]Article
"Le directeur d'un centre d'hébergement et de réinsertion sociale a réussi, grâce à un mode de management emprunté au secteur privé, à rétablir confiance et convivialité."Article
"Les lois entrées en vigueur depuis 2002 ont bouleversé durablement la vie des cadres. Contraints de se plier à de nouvelles exigences, notamment en termes de management, ils revendiquent pourtant une certaine indépendance de leurs pratiques qui[...]Article
L'auteur, intervenant en organisations, décrit dans cet article, les techniques de gestion des compétences dans le secteur de l'animation. Il explique ainsi que plusieurs variables sont à prendre en compte dans la gestion d'une équipe. Il aborde[...]Article
Comment se préparer à une inspection de son établissement ? quelles en sont les procédures ? Des inspecteurs de l'acion sanitaire et social expliquent ici la démarche et les attendus ; des conseils à l'attention des équipes de direction sont éga[...]Article
L'auteure de ce dossier se penche sur les solutions qui peuvent permettre de réduire les couts d'hébergement des maisons de retraite et donc de permettre à un plus grand nombre d'y avoir accès. Elle analyse les façons de dégager des gains de pro[...]Article
L'écriture d'un référentiel institutionnel a mobilisé l'équipe des salariés d'une maison d'enfants à caratère social (MECS).Article
Ce dossier s'intéresse à la "valeur travail" qui occupe le deuxième rang, juste après la famille, mais aujourd'hui l'ambivalence des représentations sur le travail est très forte : indépendance, réalisation de soi mais de plus en plus, stress, s[...]Livre
Comment concilier gestion d'activités économiques et projet associatif ? Les associations de solidarité évoluent dans un environnement européen et national de plus en plus complexe. Les logiques de mise en concurrence risquent de les cantonner d[...]