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Livre
La première partie de l'ouvrage nous amène à comprendre les mutations du système de production et les changements idéologiques qui ont entraîné un changement organisationnel où la conception gestionnaire prédomine. L'auteur développe ici la mani[...]Livre
Ce livre est composé de cinq chapitres :- le premier traite des sources du stress : le travail, les changements sociétaux, les facteurs individuels et sociaux de résistance ;- le second est centré sur le stress et la vie professionnelle ;- le tr[...]Article
C. Blanchard-Laville ; D. Jaillon ; J. Méard ; S. Débris ; F. Gomez |Ce deuxième numéro consacré à l'analyse des pratiques se décline selon les méthodes et champs d'application suivants :- la pratique de l'accompagnement clinique des groupes pour analyser leurs pratiques professionnelles ;- la socianalyse des pra[...]Article
Le conseil économique et social dans son rapport sur "le recrutement, la formation et la professionnalisation des salariés du secteur sanitaire et social" souligne que les secteurs sociaux et médico-sociaux ne sont pas épargnés par la pénibilit[...]Article
Cet article montre que dans le sillage des politiques de la ville, et plus largement avec l'émergence du thème de l'exclusion, les appels au travail en partenariat, et à la coordination des acteurs locaux n'ont cessé de se multiplier. Il est auj[...]Article
Dans un premier temps, l'auteur de cet article retrace la genèse de ce qu'il appelle la socianalyse des pratiques professionnelles. Dans un second temps, il développe l'exemple d'une intervention en entreprise concernant une formation-action au [...]Article
L'évolution du métier de directeur d'établissement semble marquée par une complexité croissante, dans un cadre réglementaire et budgétaire de plus en plus contraignant. L'enjeu de la formation et de son financement se fait encore plus prégnant a[...]Article
Cet article porte sur la première génération des indicateurs médico-socio-économiques instaurés par le décret budgétaire du 22 octobre 2003 qui doivent être opérationnels en 2005. Il indique comment la collecte s'organise à partir d'informations[...]Article
L'auteur tente de distinguer le concept de qualité de celui de démarche qualité : le premier évoquant un état de fait, le second, un processus volontaire global qui permet à un opérateur de garantir un niveau de qualité et sur quoi doit porter l[...]Article
Ce dossier présente la fonction de directeur dans le secteur social et médico-social. Il soulève les interrogations auxquelles sont confrontés les dirigeants et montre que les réponses sont complexes car le pouvoir est fractionné entre financeur[...]Article
Pour l'auteur, il faut que le manager instaure la confiance avec ses collaborateurs, savoir écouter, observer, questionner, utiliser le feed-back, apporter sa contribution, donner des explications, donner des signes de reconnaissance.Article
L'auteur fait le point sur l'intérêt à la fois pour le manager et ses collaborateurs de la formation. Il explique le rôle du manager dans l'accompagnement à la formation avant, pendant et après la formation, le rôle d'un cahier des charges de fo[...]Article
Comment gérer la question des âges dans le secteur social et médico-social ? C'est le défi lancé aux directeurs d'établissements et de services qui doivent faire face à la fois à une pénurie de jeunes diplômés et au vieillissement de toute une g[...]Article
"Devant les problématiques extrênement diversifiées de l'accueil de populations et face aux récentes réglementations, notamment de l'application de la loi 2002-02, il paraît évident que le secteur ne peut plus faire l'impasse de prendre position[...]Article
Pour l'auteur, le management des compétences vise à mieux tirer parti des compétences des acteurs dans l'intérêt général de l'entreprise, ainsi que pour une meilleure qualité de travail, et à les valoriser pour des bénéfices réciproques.Pour ide[...]Article
Un manager efficace adapte son management aux personnes pour qu'elles puissent progresser. Pour cela, il doit prendre en compte deux aspects importants : compétence et motivation. Il explique comment adapter le management à chaque situation et c[...]Article
Pour l'auteur, il faut tout d'abord connaître les fonctions, les responsabilités, les savoir-faire, les places des membres de l'équipe, mais également apprécier les performances et les compétences des personnes, apprécier les motivations et la s[...]Article
Cet article passe en revue les méthodes de management qui font actuellement florès en ressources humaines. Du "PNL", au théâtre, en passant par la "rigologie" et la "relaxologie", tout est bon pour "booster" la performance, renforcer la cohésion[...]Article
Comment les professionnels de la santé font-ils face au risque de la canicule ? innovations et mobilisations des équipes permettent d'adapter les réponses en fonction du niveau de dépendance des personnes à risque. Présentation des mesures de pr[...]Article
M. Boutanquoi |Revue Connexions (n°81, 2004)Les travailleurs sociaux n'ont jamais manqué d'être interpellés à propos de leurs pratiques et de leur apparente propension à la psychologisation des situations. L'auteur propose de travailler à un renouvellement de la démarche clinique dans le [...]Article
Ce hors série consacré à la gouvernance l'aborde selon trois grands axes : "Gérer les organisations", "La transformation des politiques publiques", "Penser la gouvernance mondiale". La première partie étudie la gouvernance dans l'entreprise, en [...]Article
Le projet associatif, véritable référentiel de valeurs, permet aux structures de redonner du sens à leur action (loi du 2 janvier 2002). Et devient un outil de management efficace. Le dossier propose quelques témognages de directeurs(rices), coo[...]Article
Et si formaliser les relations avec les usagers, circonscrire les missions de chacun, développer l'évaluation, bref, appliquer au management des associations des secteurs social et médico-social quelques principes "gestionnaires" n'avait pas que[...]Article
Cet article présente le mastère spécialisé en management de structures d'action sociale dont l'enseignement est proposé à Marseille. Son objectif est de marier la culture de l'intervention sociale et celle du management, en formant des dirigeant[...]Article
Ce dossier part du constat qu'il est nécessaire de réformer l'assurance maladie. Mais il faut mener ces réformes sans oublier l'essentiel : la solidarité. Le premier article énonce quatre raisons de réformer la sécu : une offre de soins inorgani[...]Article
E. Duval |Ce dossier montre que l'informatique peut-être un moyen de gérer l'information pour aller plus loin dans la conduite d'un projet d'établissement et le suivi de la qualité, ainsi que dans la délégation de pouvoirs. Des expériences de passage d'un[...]Article
Cet article aborde le problème des modalités de fonctionnement des établissements du secteur sanitaire et social qui s'alignent sur les principes de l'économie marchande avec des méthodes de management, démarches, qualité, normes ISO, etc, au dé[...]Article
Dans cet article, l'auteur montre qu'il existe de bonnes pratiques de management à caractère universel, mais que leur mise en oeuvre doit différer d'un pays à l'autre, en fonction des particularités locales. Il donne ici des exemples de réussite[...]Article
Cet article est signé d'un professionnel. Selon lui, le modèle managérial classique issu de la sphère marchande s'impose de plus en plus dans le secteur social. Il semble cependant possible d'en garder les richesses en développant des modes de m[...]Livre
Ce deuxième ouvrage qui fait suite à « Élaborer un projet guide stratégique » présente les différentes méthodes, outils et techniques de conduite de projet. Il aborde les aspects suivants : le fonctionnement de l'équipe (comment manager, motiver[...]Livre
Cet ouvrage est un outil d'auto-formation destiné aux équipes sur le point de promouvoir un réseau de santé ou déjà engagées dans un réseau. Conçu au sein d'un groupe de travail pluriprofessionnel, il reprend les étapes incoutournables de la cré[...]Livre
Paris : ADBS 2004Cet "Euroréférentiel" identie et regroupe les trente-trois domaines de compétence des métiers de l'information-documentation répartis entre cinq groupes (information ; technologies ; communication ; management ; autres savoirs). Une liste de vin[...]Livre
Fruit des réflexions et du travail de praticiens et enseignants nord-américains, cet ouvrage collectif permet de mieux comprendre les finalités, les caractéristiques et les méthodologies d'intervention du travail social nord-américain et de mieu[...]Livre
Le management stratégique de l'entreprise, ou MSE, est d'abord une pratique : celle de la direction générale d'une firme, quelle que soit sa taille ou sa nationalité d'origine, ou de l'une de ses composantes. Cette pratique tient plus d'un art d[...]Livre
Quelles compétences sont nécessaires à un bon manager ? A quelles questions complexes est-il confronté ?Cet ouvrage clé de la sociologie des organisations donne une place prépondérante aux procédures de management réelles et non pas discutées th[...]Livre
S. Connangle ; R. Vercauteren | Ramonville-saint-Agne : Erès (Editions) | PRATIQUES GERONTOLOGIQUES | 2004Un établissement pour personnes âgées est-il une entreprise comme une autre ? Qu'est-ce qui permet d'évaluer la qualité du service rendu à la personne âgée ? Alors que les charges principales de ces établissemnts concernent le personnel, comment[...]Article
Point de vue, d'une enseignante-chercheure sur le management dans le secteur sanitaire et social qui pour elle relève d'une double dialiectique : la première marque l'actuelle confusion entre la fin et les moyens ; la seconde occulte les tension[...]Livre
Cet ouvrage propose une réflexion et des outils pour planifier un projet dans une institution, une entreprise. Comment mettre en projet une idée, une intuition ? comment constituer une équipe ? comment créer une synergie ? comment mobiliser et a[...]Livre
"De Taylor et Fayol aux chantres du management de la qualité ou de l'excellence, en passant par l'école des relations Humaines et ses différents avatars, tous les courants de la pensée organisationnelle ont proposé explicitement ou non une thé[...]Livre
C'est à partir de l'analyse de situations-problèmes apportées par des acteurs de terrain que cet ouvrage aborde le travail quotidien du directeur d'établissement. Parmi les questions traitées : Comment susciter la démarche de changement dans une[...]Article
Ce dossier aborde dans une première partie l'analyse de l'évolution des rôles et missions des cadres dûes aux mutations technologiques, puis de la formation des cadres, notamment des cadres de la santé.Article
Ce numéro consacre un dossier spécial aux cadres dirigeants salariés de la branche famille de la CAF : directeurs, directeurs adjoints, sous-directeurs, agents comptables. L'objectif est de donner une idée du travail de ces dirigeants, en entran[...]Article
Dans ce dossier, les différents auteurs nous proposent de découvrir les principaux concepts de la médiation cognitive des apprentissages et ses implications dans le secteur sanitaire et social.Une première partie fait le point sur le cadrage thé[...]Article
E. Diet |Revue Connexions (n°79, 2003)Dans le développement des logiques destructrices du néolibéralisme, les procédures apparaissent comme le moyen privilégié de la fabrication de sujets réduits à l'état d'agent soumis.La mutation anthropologique à l'oeuvre implique, pour le clinic[...]Article
A-L. Diet |Revue Connexions (n°79, 2003)La pratique quotidienne du psychothérapeute ou du psychanalyste permet de repérer de nouvelles souffrances, depuis quelques années, en lien avec le travail, quels que soient le lieu et la forme institutionnelle.Cet article tente de démontrer les[...]Article
A partir d'une note de service interne à un IME, l'auteur analyse le discours implicite de la direction envers ses salariés et montre qu'il renvoie à une éthique en opposition.Article
Après un bref historique sur les maisons de vie apparues en 1990, cet article offre une description des objectifs poursuivis par de tels lieux (350 en France), en soulignant leur caractére hétérogène tant au plan des équipements que des statuts [...]Article
Comment aider les responsables d'établissement à mieux percevoir le fonctionnement des relations de travail avec leurs salariés ?L'auteur, psychologue, estime qu'il est nécessaire de décrypter les mécanismes de transfert dans les rapports profes[...]Livre
Cet ouvrage conçu comme un guide pratique par les auteurs est organisé sous la forme de 75 fiches méthodologiques rassemblant des exemples . Il aborde en profondeur la modernisation des services par la conduite de projet. Cette méthode de manage[...]Livre
Le secteur de l'action sociale traverse une période déterminante de son histoire : projets d'établissement et de service, individualisation et contractualisation de la prise en charge, affirmation des droits des usagers.Quelles transformations l[...]