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Présentation de l'ARPEJ (Analyse, Rationalité, Perfectionnement, Evaluation, jeux d'acteur), stratégie de management, est un temps de rencontre permettant de rompre le risque d'isolement professionnel - isolement entre encadrant et collègues de [...]Article
Critiques de l'auteur sur les notions de qualité et de management dans le secteur social.Article
J-M. Plane ; P. Lefèvre ; C. Beaujourt ; J-L. Joing ; J-R. Loubat ; J-L. Léonard ; J-M. Miramon |Le management tend à investir peu à peu le domaine de l'action sociale et médico-sociale. En effet, la complexité des interventions liées aux nouvelles formes d'exclusion mais aussi l'émergence d'une forme de concurrence entre les projets innova[...]Article
Le coaching est souvent couplé avec les dispositifs de formation ou de développement de compétences. Qu'est-ce que le coaching ? De qui émane la demande de coaching, quelle réponse à quel besoin ? Quelles questions de déontologie soulève la prat[...]Article
Une "analyste de groupe" a été sollicitée par un établissement médico-social, pour effectuer une "supervision clinique", c'est-à-dire une analyse de l'investissement des professionnels dans la prise en charge des patients.Exemple d'analyse d'une[...]Livre
Ce livre tente de capitaliser et de montrer les combinaisons permettant de développer la réciprocité positive conduisant à la paix sociale, au développement individuel et collectif, c'est-à-dire à la qualité sociale.L'auteur parvient ainsi à déf[...]Article
H. Massa ; J. Pluymaekers ; A. Amato ; A. Collion ; D. Beauséjour ; J-P. Mugnier ; E. Trappeniers ; G. Auslos |Ce numéro sur l'approche systémique est composé de deux parties :- la première partie est consacrée à l'approche systémique et le changement qui s'articule sur les fondements de la pratique de l'approche systémique en travail social, sur l'appro[...]Livre
Cet ouvrage est composé de trois grandes parties :- la première partie s'intitule "Mutations et enjeux". Elle lie une lecture du secteur social et médico-social et de sa communication aux théories et concepts posés par les différentes théories e[...]Livre
Comment relier la dynamique de la connaissance à l'organisation du travail ? Quelles sont les formes d'apprentissage à partir de l'expérience ?. Ce livre aborde le management de la connaissance sans faire l'économie d'expliciter la distinction e[...]Livre
Etre travailleur social, c'est être à l'interface d'administrations locales ou nationales, d'une équipe aux valeurs et aux pratiques parfois fort différentes, et de populations fragilisées et souffrantes. Vivre cette complexité au quotidien génè[...]Livre
Outil méthodologique sur l'évaluation de la qualité de vie des structures d'hébergement pour les personnes âgées dépendantes. Il revient sur les concepts et les références de la méthodologie d'évaluation externe : EVA. Il présente les outils d'E[...]Livre
A partir d'une étude qualitative auprès de directeurs d'établissements sociaux, cet ouvrage examine la diversité des modes d'exercice du métier de directeur dans le champ social et son évolution, à travers des thématiques : la spécificité des ca[...]Livre
Sous forme de fables, F. Charles, responsable stratégie et marketing dans l'aéronautique, met en scène les problèmes que le manager doit résoudre au quotidien. Puis il explique des concepts originaux qui concourent à optimiser le fonctionnement [...]Livre
Cet ouvrage se veut l'écho des professionnels (ingénieurs, cadres) qui parlent de leurs pratiques de management. Ces acteurs sont confrontés quotidiennement à des problèmes concrets qu'ils résolvent en mettant en pratique une attitude d'écoute, [...]Livre
La rénovation de la loi de 1975 engage les professionnels à mener à bien une indispensable mutation structurelle, ainsi qu'une véritable révolution culturelle qui suppose : mise en place de dispositifs innovants et mieux adaptés, instauration de[...]Article
Les projets de rationalisation qui ont envahi les grandes organisations modernes ont destabilisé et fragilisé leur hiérarchie intermédiaire. Malgré leur efforts répétés pour devenir les managers attendus, ces encadrants se trouvent fermés dans u[...]Livre
Présentation de l'évolution du statut de directeur du secteur social. Interrogation sur le pouvoir directorial et analyse des principes d'action et outils techniques mis à la disposition du directeur. Etre directeur, c'est savoir assumer la fonc[...]Livre
Dans cet ouvrage, les auteurs se sont interrogés à partir du cas concret de la restructuration d'une entreprise, sur toutes les implications dans la vie des personnes qui perdent leur emploi et plus particulièrement parmi le monde ouvrier qui se[...]Livre
Ce livre s'adresse aux DRH ou aux gestionnaires des ressources humaines. Le conflit étant une composante inévitable dans la vie collective, l'auteur propose des outils permettant de le comprendre, de le réguler, voire de le résoudre. Sont traité[...]Livre
J. Beaugrand ; E. Caubet ; M-N. Le Floch ; F. Roland ; S. Segouin | Paris : L'Harmattan | TRAVAIL SOCIAL (LE) | 2002Le service social s'inscrit dans une démarche globale et interactive, ouverte à l'environnement interne et externe à l'hôpital. Cinq cadres socio-éducatifs, responsables de service social à l'AP-HP (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) se so[...]Article
Les 22 délégations régionales de PROMOFAF proposent chaque année de nombreuses actions de formation aux établissements adhérents et à leurs salariés. Ce dossier propose un éclairage sur les APR (Actions prioritaires régionales) et présente des e[...]Article
Interview de Henry Mintzberg, professeur de management à l'Université de Montréal - le business est devenu "roi" et à l'intérieur des entreprises aussi, une logique féodale se développe au détriment de l'efficacité économique et sociale.Les gran[...]Article
J. Rouzel ; J-L. Deshaies ; P. Ducalet ; M. Laforcade |L'auteur du premier article tente de définir "le projet personnalisé", et dénonce la force de création du langage dans le but d'entamer une réflexion sur la place des usagers dans le secteur social et médico-social et sur le vocabulaire qui dési[...]Article
Il s'agit pour les associations et les établissements qu'elles gèrent d'opérer un repositionnement tant dans le champ du politique que dans les champs du technique, du clinique et du managérial. L'auteur tente d'expliquer selon quels axes priori[...]Article
Réflexions sur la place, le rôle, la légitimité des chefs de service dans le secteur sanitaire et social.Article
Pour l'auteur, la refonte de la loi de 1975 incite à repenser les pratiques de management des institutions sociales. Les réponses aux besoins, désirs et demandes des usagers, dans une recherche de qualité intégrale doivent s'envisager en concomi[...]Article
Dans une première partie, l'auteur présente et analyse les sept objectifs de la réforme de la loi de 1975 :- promouvoir et renforcer les droits des usagers, tant au plan des principes fondamentaux que s'agissant des modalités d'exercice des droi[...]Article
Quelques principes de communication à mettre en oeuvre dans les institutions sanitaires et sociales.Article
Après un rappel des bases du concept de résilience dans les sciences sociales, est développée la notion de résilience au sein des institutions : thème neuf et transversal, la résilience peut et doit devenir un outil de management "en conviant à [...]Article
Après avoir situé la place actuelle des associations du secteur médico-social, l'auteur aborde leurs réalisations dans l'insertion par l'emploi des personnes handicapées et défavorisées, réalisations dont l'efficacité et la cohérence dépendent d[...]Article
L'objet de ce dossier est de traiter des compétences spécifiques multiples innées et acquises que requiert la direction d'une entreprise. La responsabilité de dirigeant appelle un mélange de connaissances techniques, économiques, psychologiques [...]Livre
Les associations d' action sociale disposent d' outils d' analyse empruntés à des formes d' organisation dont les finalités et les stratégies d' action sont différentes, à savoir l' entreprise - posée trop souvent comme le modèle à suivre - et l[...]Livre
Cet ouvrage comporte quatre grandes parties :- la première partie aborde les questionnements d'ensemble sur le statut des cadres et de l'encadrement en général, ainsi que les notions d'organisation du travail du management ;- la seconde partie e[...]Article
Fiches pratiques de formation sur la fonction de manager.Livre
Cet ouvrage offre une synthèse de réflexions concernant le travail social et ses principaux aspects. Il propose des exemples concrets, des grilles d'analyse et des outils d'intervention.La première partie traite du travailleur social et de ses r[...]Article
En confiant à des éducateurs spécialisés une fonction de coordination d'équipe ou de projet, des directions cherchent-elles à participer à l'enrichissement des responsabilités du personnel ou à s'assurer un chef à moindre frais ?Article
L'auteur, directeur d'un CAT de la région parisienne tente d'expliquer comment un projet européen PIC Emploi Horizon de formation et d'insertion des personnes handicapées pourrait changer le CAT et le projet associatif. Il explique les problémat[...]Article
La question fondamentale à laquelle aujourd'hui est confronté le mouvement associatif peut être formulée en ces termes : les associations d'action sociale ont-elles les moyens et les ressources pour penser et rendre productive la situation fonda[...]Article
Pour l'auteur, il paraît urgent de définir des stratégies d'accompagnement au changement dans les institutions pour libérer les formes créatrices qu'elles contiennent, mais tout changement occasionne des dysfonctionnements, des crises, des confl[...]Livre
Qu'est qu'une personnalité difficile ? Comment les classer ? ou encore comment gérer leur comportement ? Les auteurs, psychiatre et psychothérapeute se sont appuyés sur des entretiens avec des patients pour brosser dans cet ouvrage les caractéri[...]Livre
C-H. Amherdt ; F. Dupuich-Rabasse ; Y. Emery ; S. Bellier | Laval : Presses de l'Université Laval | 2000Cet ouvrage, fruit de quatre auteurs provenant de disciplines et de pays différents, aborde la question peu étudiée des compétences collectives qui bien souvent prête à confusion. Ce concept est ici décortiqué et mis en relation avec l'action co[...]Livre
Troisième ouvrage de référence d'une série écrite pour les entreprises et les organisations concernées par le sujet des compétences.Chaque chapitre est proposé sous la forme de questions-réponses :- définition de la compétence sur un large regis[...]Livre
Comment améliorer sa pratique professionnelle ? Le groupe de codéveloppement professionnel est une approche de formation qui mise sur le groupe et sur les interactions entre les participants pour favoriser l'atteinte de l'objectif fondamental : [...]Livre
Ce livre donne un constat critique des impasses dans lesquelles le management s'est récemment engagé.Les auteurs pensent qu'il faut réinventer l'organisation face à un environnement qui change à toute vitesse avec l'apport des nouvelles technolo[...]Livre
L'approche sociologique, en partant des individus et des relations qu'ils entretiennent entre eux permet de porter un regard sur l'organisation utile au manager et complémentaire à ceux de l'économiste et de l'ingénieur.Une première partie est c[...]Livre
Ce livre montre comment s'impliquer dans un poste de cadre et donne des moyens de mettre en oeuvre un management de proximité efficace et reconnu. Il est structuré en deux parties :- organiser et accompagner le travail de son équipe : définir le[...]Livre
Cet ouvrage est composé de quatre grandes parties :- la première partie présente les enjeux du secteur et les caractéristiques à la pertinence d'une démarche participative de type approche socio-économique des organisations ;- la seconde partie [...]Livre
Après un détour par l'histoire des institutions sanitaires et sociales et par les textes fondateurs initiateurs d'une démarche qualité, cet ouvrage pose une méthode relative à la mise en oeuvre de la démarche qualité et à son managment dans les [...]Livre
Cet ouvrage rassemble des articles écrits par Michel Crozier entre 1956 et 1998. Il s'articule autour de différents chapitres qui traitent :- de la sociologie de l'administration publique ; d'une analyse sociologique de planification française ;[...]Livre
L'auteur explique les problèmes de l'usure professionnelle des personnels et des personnes handicapées dans une MAS et un foyer à double tarification. Puis, il propose des solutions pour dynamiser des ressources humaines : changement et mobilité[...]