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Livre
Explicite la réforme de la formation professionnelle en vigueur depuis janvier 2015, les règles du compte personnel de formation (CPF) et de la validation des acquis de l'expérience (VAE) afin que les dirigeants des établissements sociaux et méd[...]Article
A. Boukelal ; A-S. Hervé ; G. Gimeno |Dossier complet sur la notion de bientraitance dans les ESSMS. Définition du concept, sa place dans le management de projet, méthodologie détaillée pour transposer les recommandations de bonnes pratiques de l'Anesm à la réalité quotidienne des p[...]Article
L'évolution des conditions de travail dans le secteur social et médico-social avec des charges de travail supplémentaires, des réglementations complexes et des missions peu précises engendrent des risques psychosociaux avec impact sur la sécurit[...]Article
Les directeurs de l'enfance et de la famille des conseils généraux qui ont mis en ½uvre les politiques de protection de l'enfance sont très nombreux à partir en retraite prochainement. Une recherche action pilotée par l'INSET d'Angers a permis e[...]Article
Ce dossier explore des pistes d'amélioration de la qualité au travail tant à l'échelle individuelle, qu'organisationnelle ou sociétale : comment affronter le stress au travail, survivre à la dispersion, quel est le rôle des coaches, quelles nouv[...]Article
Comment intégrer des personnes handicapées dans l'entreprise ? Comment changer les représentations ? Comment accompagner, effectuer un suivi tout en respectant la bonne distance ? Au travers de témoignages de responsables d'entreprises, ce dossi[...]Article
Le vieillissement de la population implique une évolution des métiers du secteur médico-social pour les professionnels intervenants auprès des personnes dépendantes. Ce dossier s'intéresse aux risques professionnels, à la formation et à la quali[...]Article
Cinquième volet d'une série consacrée au développement social, centré cette fois sur les conditions opérationnelles du développement social.Article
Article
A. Laoukili ; H. Laroche ; C. Lemoine ; B. Bougon ; J. Lamrani ; J-L. Laville ; M. Autès ; J. Lavoue |Revue Connexions (n°101, 2014)La prise de décision dans les entreprises, administrations ou associations devient un moment inaugural d'un changement à venir. Les différents articles de ce dossier apportent des approches théoriques : - la décision comme production d'ordre dan[...]Article
Face aux incertitudes de l'environnement et aux demandes des usagers, de nouvelles postures sont à intégrer par les responsables et managers d'établissements et d'associations. Ce dossier balaie plusieurs pistes : quelles activités et quelles co[...]Article
Point de vue d'un directeur d'association sur la gouvernance associative après la loi "hôpital, patients, santé et territoires" (HPST)Article
Des managers du secteur social et médico-social se tournent de plus en plus vers le soutien d'un coach pour faire face à des difficultés temporaires, bénéficier d'un accompagnement personnalisé, s'accorder un temps de recul et de réflexion ou en[...]Article
Reportage dans l'Oise à Compiègne où en 2013, un IME "La Faisanderie" et un SESSAD ont obtenu la certification ISO 9001-2008 "Système de management de la qualité". Cette certification devrait apporter des bénéfices pour les usagers et les équipes.Article
J-L. Charlot ; P. Savignat ; J-P. Hardy ; F. Blondel ; G. Zribi ; S. Delzescaux ; M. Billé |L'évolution démographique des personnes adultes handicapées suit la courbe du vieillissement de la population française globale. Pour autant le processus de vieillissement des personnes handicapées présente des spécificités et notamment celle de[...]Article
Afin d'optimiser leur fonctionnement, certaines entreprises ont choisi de recourir à un management alternatif dit démocratique, basé sur la collaboration entre les salariés et entre les équipes. Ce mode de fonctionnement, reposant sur le profess[...]Livre
Depuis le début des années quatre-vingt, les secteurs d'activité qui composent le champ de l'intervention sociale ont subi des mutations profondes. La fonction de cadre s'est diversifié. Le CAFERUIS (certificat d'aptitude aux fonctions d'encadre[...]Livre
A partir d'une enquête auprès de professionnels en exercice, l'auteur présente un tableau des caractéristiques des postes occupés par les chefs de service du secteur social et médico-social, leurs trajectoires sociales et professionnelles ainsi [...]Livre
"Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 72 fiches qui abordent de façon exhaustive la fonction de manager opérationnel : créer et lancer son équipe; déléguer les tâches; gérer les tensions ; former les personnes[...]Livre
L'auteur, psychologue et psychanalyste, enseigne dans un centre de formation de travailleurs sociaux. A partir de son expérience personnelle, il présente des voies atypiques pour l'accompagnement, l'émancipation et l'autonomisation des enfants o[...]Livre
Cet ouvrage rassemble des contributions de chercheurs, consultants, professionnels de terrain autour des enjeux de transformation observables dans l'exercice de la fonction de chef de service. Elles sont réparties en trois parties : les transfor[...]Livre
Cet ouvrage synthétique sur le management propose dans un premier temps un tableau du métier ou "talent" du manager au XXI ème siècle : évolution des grilles de lecture théoriques, domaines d'intervention, rôle, style, formation, perspectives et[...]Livre
Panorama des principes fondamentaux du management présentés avec conseils et humour. Quels sont les différents styles de management et leurs caractéristiques principales ? Comment mettre en oeuvre les opérations de recrutement, motivation et acc[...]Livre
Pour définir des pratiques de direction renouvelées, cet ouvrage explore toutes les dimensions de la fonction de direction : la prise en compte de l'évolution des politiques publiques et des mutations majeures qui interrogent le sens du fait ass[...]Livre
Réalisé par le Groupement d'études et de recherche des directeurs d'institutions pour infirmes moteurs d'origine cérébrale (Gerdic), ce livre donne des éléments de réponse à cette interrogation : dans un contexte socio-économique difficile, les [...]Livre
L'auteur montre dans cet ouvrage qu'il est possible de concevoir une voie managériale adaptée au secteur social et médico-social. Il commence par décliner les différentes approches conceptuelles du management des organisations en lien avec la pr[...]Livre
Le « malaise » dans les institutions sanitaires, sociales et médico-sociales est lié à des facteurs qui génèrent de l'insatisfaction à tous les niveaux : – mécontentement des usagers considérés comme des consommateurs ; – désarroi des professi[...]Livre
Les auteurs de cet essai, chercheurs en psychologie et sociologie du travail, proposent des pistes de réflexion sur la santé au travail. Ils analysent les causes de la souffrance au travail, les risques liés au contexte de travail et les leviers[...]Article
Ce numéro constitue un outil pratique qui synthétise et met en perspective les éléments de connaissance relatifs à l'accompagnement personnalisé dans les ESSMS, dans ses aspects méthodologiques et managériaux. L'auteur s'est appuyé sur les trava[...]Article
Ce texte propose quelques notions qui peuvent être utiles à l'épanouissement de chacun au sein d'une équipe : adaptation ; autonomie ; autorité ; diriger.Article
Qu'est-ce que la gouvernance associative ? Quels enjeux ? Comment faire ?Article
Cet article questionne les intérêts, limites, finalités, les modalités de construction et l'usage des indicateurs qui ont un rôle de plus en plus importants dans les modes de gestion des établissements sociaux et médico-sociaux, dans leurs relat[...]Article
Au regard du décret du 19 février 2007 qui distingue deux niveaux de qualification requis pour l'exercice de la fonction de directeur et exonère de l'obligation d'avoir un directeur titulaire d'un diplôme de niveau 1, quels directeurs d'établiss[...]Article
Le coaching pédagogique est l'accompagnement d'un personne en vue d'améliorer sa manière d'apprendre ou de transmettre les connaissances. L'auteur, chargé de recherche et coach, aborde les groupes de coachés, les spécificités de leur demande, le[...]Article
Réponse d'un avocat à la question d'un directeur d'ESAT devant absorber un SAVS sur les modalités, démarches et négociations à mettre en oeuvre.Article
Cet article analyse les processus de changement, de concertation et de prise de décision à l'oeuvre dans une intervention de conseil dont l'objectif est de développer un management fondé sur le modèle de l'organisation apprenante au sein d'une i[...]Article
Ce dossier montre au travers de plusieurs exemples, dont des établissements haut-normands (ESAT le Pré la Bataille et Foyer l'Oasis) en quoi la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences favorise non seulement l'évolution des professi[...]Article
Partant du constat que le "case management" est peu répandu en France, l'auteur analyse les principes et les étapes de cette méthode axée sur la coordination de parcours et de projets.Article
L'auteur propose d'aborder la cohabitation entre le management et les valeurs de l'éducation populaire. Expériences.Article
Afin de répondre aux exigences des pouvoirs publics en matière de traçabilité, de démarche qualité et d'évaluation, les associations et établissements doivent mettre en place des systèmes d'aide à la décision, de pilotage stratégique, de gestion[...]Recommandation
L'objectif de cette recommandation est de pouvoir adapter les pratiques professionnelles à la diversité des publics accueillis en ESAT et de leurs parcours en se basant principalement sur le projet personnalisé à co-construire avec les travaille[...]Livre
Cet ouvrage aborde le changement organisationnel au prisme de différentes approches théoriques de la sociologie des organisations et du management (approche rationnelle, stratégique et systémique, perspective cognitiviste, constructiviste et pra[...]Livre
Cet ouvrage est publié par un collectif d'intervenants et professionnels de l'encadrement au sein du secteur social et médico-social, suite aux rencontres nationales de chefs de service en 2012. Il est organisé en trois parties : la fonction de [...]Livre
Ce livre correspond au contenu du dossier de la revue Empan n°78 de 2010. Un ensemble de professionnels et d'experts apportent des analyses autour de l'évolution du travail social et sa mise en perspective au vu du contexte économique et politiq[...]Livre
"Pourquoi rencontre-t-on si peu de très bons managers ? Parce qu'au delà de la question du "faire" et du "faire faire", l'enjeu se situe dans la capacité à encourager l'amélioration permanente." L'auteur de cet ouvrage méthodique pose les bases [...]Livre
Cet ouvrage complet est un outil destiné au management des risques dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux. Après une analyse de la notion de risque et les différentes postures pour l'aborder, il inventorie et détaille les [...]Livre
Autour de trois grands thèmes (les relations au sein du groupe, la relation interpersonnelle et le développement personnel), ce livre propose des cas pratiques, exercices et jeux de rôles à destination des formateurs.Livre
Qu'entend-on par management participatif et comment s'est-il peu à peu développé dans les principes de management ? Cet ouvrage développe l'idée du nécessaire engagement du salarié et la coopération entre les différents acteurs de l'entreprise c[...]Article
Dans cette Mecs, l'équipe de direction s'est emparée des outils de la loi 2002-2 pour associer parents et enfants à l'élaborartion des tous les outils de participation des usagers : projet d'établissement, livret d'accueil, charte des droits et [...]Article
Le harcèlement moral au travail fait partie des risques psycho-sociaux. Les entreprises ont l'obligation de prévenir les situations de harcèlement moral sous peine de condamnations.Livre
Ce livre est construit comme une "boite à outils" de l’ingénierie des ressources humaines. Il définit la notion de compétence puis la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. Comment appréhender les besoins de entreprise ? Comment [...]Livre
Dans un contexte de changement, les managers, encadrants sont les acteurs sur lesquels repose la conduite du changement. Cet ouvrage brosse dans un premier temps l'évolution du rôle de manager dans les entreprises. Ensuite est développé le conce[...]Rapport
Répondant à une commande du Ministère des Affaires Sociales pour rédiger des propositions sur la "place et la participation des usagers dans les différents accompagnements sociaux", le groupe de travail du CSTS met ici en valeur des pratiques pr[...]Livre
Selon l'auteur, "l'art de l'ordinaire"" participe à une conception alternative de faire société en préconisant une politique du "Bien-Vivre". Il présente le travail social comme une activité ordinaire en abordant le malaise chez les travailleurs[...]Livre
F. Tschopp ; J. Libois ; C. Bolzman ; M. Breviglieri ; C. Larrère ; J-L. Genard ; S. Rossini | Genève : Editions ies | 2013Ce livre présente des regards croisés et points de vue engagés relatifs aux bouleversements et défis qui se posent aux intervenants sociaux, aux nouveaux paradigmes à explorer pour le développement d'une réelle démocratie et le partage du bien c[...]Article
Si la féminisation des effectifs d'étudiants en profession sociale est incontestable (de 70 à 90%),les formations de management du secteur social et les postes occupés sur le terrain le sont majoritairement par des hommes. Pour changer cet état [...]Article
Ce dossier propose d'abord une réflexion sur l'autorité en politique. Comment légitimer une autorité dans une société démocratique ? Les théories de l'autorité sont ensuite présentées : celles de Max Weber, Hannah Arendt, Théodor W. Adorno, Stan[...]Article
Manager idéalement existe-t-il ? Que veut dire manager ? La condition humaine est-elle omniprésente dans le champ managérial ?. Autant de questions posées dans cet article qui aborde la contractualisation des objectifs à atteindre au sein du tra[...]Article
A partir d'un ensemble de questions posées par la sexualité en établissement à commencer par la sexualité elle même, l'éthique professionnelle et les droit en la matière, ce hors-série conçu comme une aide à la réflexion pour les équipes, propos[...]Article
Réflexions sur le mal-être au travail en EHPAD. Les risques psycho-sociaux sont envisagés en lien avec une carence en management de proximité, notamment celui des infirmières coordonatrices.Article
Qui sont ces chefs de service pris entre des contraintes multiples ?. Cet article analyse leurs situations face à des tâches de gestion ; d'organisation ; de recomposition des rôles ; et à de nouvelles responsabilités. Aujourd'hui, ces cadres in[...]Article
Le secteur gérontologique vit une mutation profonde qui peut fragiliser la cohésion des équipes. Pour qu'une équipe soit soudée et capable de faire face aux transformations des pratiques, il est nécessaire qu'elle soit encadrée et managée par un[...]Article
Dossier axé sur l'importance d'intégrer la communication à la stratégie des établissements : comment ont évolué les pratiques à ce niveau ? Quelles sont les règles de base ? Comment communiquer dans des situations de crise ?Article
Ce dossier balaie les principales mesures mises en place dans les établissements suite à la loi 2022-2 - outils pour l'expression du droit des usagers, évaluation interne et externe, outils de pilotage budgétaire entre autres - et tente d'en dre[...]Article
O. Henry ; F. Pierru ; P. Bezès ; D. Benamouzig ; S. Thine ; P. Schlesinger |Première partie consacrée au Conseil de l'Etat sur l'expertise privée et réformes des services publics. Au sommaire : - Les consultants et la réforme des services publics - Etat, experts et savoirs néo-managériaux - Un entrepreneur de réforme de[...]Article
L'influence de la taille de la structure gestionnaire sur l'organisation, le management et l'éthique
Dans cet article, l'auteur, psychosociologue s'interroge sur la taille des organisations sociales et sur les effets de la taille sur la structure sociale et éthique de l'organisation.Article
Cet article montre l'évolution de la gestion des ressources humaines dans les CCAS en abordant notamment les questions de la mutualisation avec les ressources humaines de la commune, la précarisation liée à l'emploi d'agents contractuels, la cri[...]Article
Interview d'un professionnel dirigeant d'ESAT qui insiste sur l'importance du travail en réseau et la mutualisation des compétences entre les établissements pour à la fois gagner en compétitivité sans que l'accompagnement des travailleurs handic[...]Article
Les réformes législatives successives contribuent à imposer le management comme instrument de rénovation et de performance du secteur social et médico-social. l'auteur prend comme exemple la formation d'éducateur spécialisés et de ses nouveaux c[...]Article
G. Arnaud ; M. Dubouloy ; D. Linhart ; G. Herreros ; R. Dejours ; M. Thévenet |Ce dossier se penche sur les rapports complexes et paradoxaux qui existent entre management et question subjective. Les auteurs à partir de champs disciplinaires ou approches de terrain constatent globalement que l'idéologie et les techniques ma[...]Article
"Depuis quelques années la fonction de direction connait des mutations majeures. L'ère du management s'installe parfois au détriment de la clinique". On trouve dans les établissements deux types de directeurs, ceux issus du terrain et ceux issus[...]Article
Dans le secteur social et médico-social, la vulnérabilité des personnes accueillies exige un professionnalisme emprunt d'humanité, rappelle l'auteur, éducateur spécialisé en Sessad qui plaide pour une réhabilitation de la bienveillance dans les [...]Livre
Les auteurs de cet ouvrage s'attachent à analyser les thématiques découlant de la modernisation de l'action sociale et de la loi 2002-2 que sont l'évaluation, la performance, les recommandations, les indicateurs ou la bientraitance. Tous les con[...]Livre
Cette deuxième édition mise à jour, notamment concernant les références bibliographiques, est consacrée à l'exploration du concept de projet, souvent considéré comme le fondement de tout acte social. L'essentiel de l'ouvrage reste néanmoins le m[...]Livre
Ce guide à destination des directeurs d'établissements sociaux et médico-sociaux propose des outils pour engager une politique de bientraitance, prévenir les risques et développer la participation des usagers.Livre
Ce livre aborde principalement le coaching individuel. Après un chapitre portant sur la définition et les spécificités de cette pratique, l'ouvrage détaille l'ensemble des approches des différents champs théoriques tel que le champ psychothérape[...]Livre
Face à la complexité qu'est la fonction de direction d'un établissement ou service social ou médico-social, l'auteur utilise la métaphore du jeu, diriger est-ce un jeu ? Le directeur occupe à la fois plusieurs positions : politiques et technique[...]Brochure
ARACT HAUTE-NORMANDIE | 2012Ce forum a réuni plus de 500 professionnels (médecins, du travail, psychologues, DRH, représentants du personnels, consultants spécialisés) autour de l'ARACT Haute Normandie en 2012. Synthèse des ateliers autour des moyens de prévenir les risque[...]Livre
Cette troisième édition est relativement proche de la seconde avec l'ajout d'un chapitre sur l'évolution et changement dans l'action sociale et médico-sociale et plus largement sur l'évolution de métier des cadres. L'ouvrage apporte plus globale[...]Livre
Le management recouvre plusieurs facettes qui sont déclinées ici : le processus de planification (plan stratégique, opérationnel, budgétaire), l'organisation et ses différentes formes, l'activation du management : la motivation, le pouvoir, les [...]Livre
Les organisations (entreprises, hôpitaux, associations, administrations, ONG...) sont omniprésentes et structurent la vie sociale et économique. Cet ouvrage tente de synthétiser les nombreuses théories et analyses concernant les organisations. Q[...]Article
Suite au suicide d'un éducateur spécialisé dans le Nord, de nombreux éducateurs spécialisés dénoncent le manque de soutien de la part de leur hiérarchie. Ils ne se sentent pas encadrés.Livre
Cet ouvrage rassemble les grands thèmes classiques de la psychologie des organisations présentant les objectifs de la discipline, la méthodologie employée et les différentes conceptions de l'homme au sein d'une organisation. L'ouvrage contient é[...]Livre
L'auteur, sociologue chargé de recherche au CNRS, propose un nouveau regard sur les professions au-delà des approches traditionnelles, antinomiques et aujourd'hui perçues comme insuffisantes. Il revient ainsi sur l'évolution des courants sociolo[...]Article
Le développement durable se développe dans le secteur social et médico-social. Les initiatives se multiplient mais s'agit-il d'un changement profond des pratiques ou d'un effet de mode ? Le dossier présente les types d'actions à mener dans le se[...]Article
Le regroupement d'associations gérant des établissements sociaux peut-elle être imposée par une administration ?. La réponse à cette question permet de revenir sur les avantages et les modalités d'un regroupement.Article
Une enquête lancée fin 2010 conduite par l'ANDASS vise à dresser le profil des directeurs d'aide et d'action sociales des départements. Elle montre les constats suivants 86 % d'entre eux ont mis en place des outils de gestion ou de management pl[...]Article
C. Vérité ; S. Dauphin ; F-X. Merrien ; A. Bartoli ; H. Chomienne |Les organisations sociales connaissent de profondes mutations. Elles doivent se doter d'outils de gestion performants et former leurs managers. Quelle est l'ampleur de l'évolution pour les organisations ? Quel est l'impact sur les agents et les [...]Article
Ce dossier s'intéresse à la motivation. Qu'est-ce qui fait que l'on est motivé ou non ? Comment peut-on tomber dans la spirale de l'échec, du découragement, du stress ? Tout serait-il question de motivation ? Des psychologues considèrent que la [...]Article
A-M. Charraud ; M-C. Combes ; M-C. Presse ; S. Débris ; R. Wittorski ; G. Le Boterf |Ce dossier rassemble des textes qui étudient : les rapports entre certification et professionnalisation ; les rapports entre formation universitaire et professionnalisation ; les rapports entre formalisation de l'activité et professionnalisation[...]Article
Ce dossier-débat aborde l'opposition entre les réformes porteuses d'orientations marquées par la doctrine du New Public Management (NPM) et des groupes professionnels appartenant à de nombreux secteurs (santé, éducation, justice, travail social,[...]Article
Ce dossier tente de démontrer toute la place de la fonction ressources humaines qui impacte aujourd'hui les organisations sociales et médico-sociales. Il comporte quatre parties : 1) La gestion des ressources humaines : un enjeu majeur dans le c[...]Article
Comment situer idéalement la fonction Ressources humaines dans les associations ? P. Gardent a effectué des entretiens avec des DRH pour connaître leurs stratégies, les politiques et les types d'organisation RH mises en place.Article
X. Molenat ; A. Berger ; J. Canonne ; M. Deshayes ; N. Journet ; C. Bagault |Malgré de nombreuses réformes, l'Etat est-il une entreprise comme une autre ?. Ce dossier propose une série d'articles pour répondre à la question : - Le nouvel esprit de l'action publique - Radiographie de l'Etat français - Management public, l[...]Article
De nouvelles formes de mobilisation apparaissent dans les entreprises pour lutter contre les conflits au travail, la grève n'est plus le seul instrument d'action : du recours à la justice à la résistance passive, le répertoire d'action s'est div[...]Article
Ce dossier s'intéresse à la question de la responsabilité en formation des adultes aujourd'hui et décline dans un premier temps la formation et les responsabilités individuelles. Puis, dans un deuxième temps la formation et les responsabilités c[...]Article
Dans une interview, M. Boucher, sociologue, directeur scientifique du laboratoire d'étude et de recherches sociales (LERS) à l'IDS (Canteleu, 76) et président de l'Association des chercheurs des organismes de la formation et de l'intervention so[...]Article
L'admission dans un établissement ou un service social ou médico-social (ESSMS) suppose une formalisation du contrat de séjour et demande une préparation avec l'usager. Explications.Article
Pour préserver une relation de qualité avec les professionnels sous leur responsabilité, les directeurs d'établissements ou de services sociaux ou médico-sociaux doivent être attentifs à leur équipe et à ses difficultés. Quelques conseils sont [...]Article
Les directeurs de maisons d'enfants à caractère social (Mecs) sont inquiets car ces établissements doivent s'adapter à un public plus difficile, assumer de nouvelles missions (issues de la loi de 2007), faire face à de nouvelles contraintes juri[...]