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Livre
J. Dancot ; M. Hausman ; E. Donnaint ; M. Dupuis ; D. Friard ; V. Merlet | Paris : Editions Seli Arslan | 2023La relation avec autrui constitue une des principales raisons pour s'engager dans les métiers du soin. Un tel travail relationnel va de pair avec un travail émotionnel. Le soin serait-il une émotion ? Comment donner des soins au corps en contrôl[...]Article
C. Lemoine ; C. Arnoud-Nicolas ; E. Dose ; P. Desrumaux ; P. Lutumba |Ce dossier montre la diversité des facteurs intervenant sur le sens du travail, notion développée par Jean-Luc Bernaud. Un article est consacré au travail de relation médié par le téléphone dans le secteur social.Article
Réflexion sur l'expression : Est-il possible de se faire comprendre, et si oui... comment ? dans une relation professionnelle.Article
Réflexion sur l'expression : "Comment faire pour dire quand ça ne va pas sans que l'autre le prenne pour lui" dans une relation professionnelle.Livre
Cet ouvrage est centré sur la coordination nécessaire, propre à toute division du travail au sein des organisations. A partir des types d'organisation définis par Mintzberg, l'ouvrage décline 8 types de dispositifs (humains, matériels ou intelle[...]Article
Ce dossier est issu d'une journée d'étude qui s'est tenue à l'IRTS de Franche-comté en juin 2021 autour de la médiation dans les relations au travail. Il est constitué en trois parties. Une première partie aborde la thématique du travail et la m[...]Livre
Ce petit ouvrage se présente comme un vade-mecum philosophique pour penser et vivre la fonction de direction. Comprendre dans quel environnement on est ; expliquer ce que l'on fait ou encore savoir (ne pas) diriger. L'auteur propose ici une "réf[...]Livre
Si le travail et les conditions dans lesquelles il s'exerce peuvent être à l'origine de souffrances physiques et psychologiques, les auteurs présentent en détail dans ce livre le concept de bientraitance professionnelle pour repenser le manageme[...]Article
Qu'est ce que le management bienveillant ? Ecoute, empathie, accueil de l'autre et communication sur la stratégie en sont les éléments, dans un ensemble plus large qu'est la qualité de vie au travail.Livre
Les soft skills sont des qualités ayant trait au savoir-être et définissent la façon d'entrer en relation avec les autres, de communiquer et d'adapter son style de communication. Comment les identifier soi-même ? L'ouvrage propose une sélection [...]Livre
Les relations avec les médias sont importantes pour faire connaitre les activités des établissements ou services sociaux et médico-sociaux. Cet ouvrage donne des repères pour comprendre le monde des médias dans sa diversité (presse locale, natio[...]Article
Qu'est ce que le télétravail ? Quelles précautions pour sa mise en place ? Quelles modalités pratiques ? Quels sont les droits des télétravailleurs et l'égalité de traitement ? Réponses à ces question par un avocate et enseignante en droit du tr[...]Article
Ce numéro interroge la réalité des "comportements et situations toxiques" et leurs conséquences dans les organisations sociales et médico-sociales, ainsi que les leviers pour les prévenir. Il distingue 3 formes de toxicité (relationnelle, systém[...]Article
Ce dossier s'intéresse à la question de l'accroche, de l'entrer en relation entre le professionnel et l'usager, de la création d'un lien permettant la participation et adhésion au dispositif pour la personne accompagnée. Les auteurs analysent di[...]Livre
Cet ouvrage est destiné à tous les travailleurs sociaux susceptibles de travailler avec des publics pour lesquels se pose la question de la bonne distance dans la relation. Il propose "des moyens et des méthodes pour travailler la distance à l'a[...]Livre
Ce guide a été réalisé à partir d'un dispositif de formation-action. Les managers y apprendront à gérer des situations difficiles en prenant les bonnes décisions. Les situations relationnelles sont classées en six types, selon les personnes conc[...]Livre
Pour répondre à toutes les questions que pose l'expertise sociale, l'auteur montre qu'il faut étudier cette expertise plutôt que faire comme si elle n'existait pas, et prendre conscience des enjeux - Il analyse pourquoi la notion d'"expertise so[...]Article
J-F. Dortier ; B. Galand ; F. Fanget ; J-C. Kaufmann ; R. Reitter ; L. Fontaine ; P. Perrineau ; A. Weinberg |Ce dossier aborde la notion de confiance et ses contours au travers de plusieurs pans de notre vie quotidienne : à l'école, en famille, dans l'entreprise, en économie ou vis à vis de la politique. La confiance peut être un frein quand elle vient[...]Livre
Présente l'épreuve "Dossier de communication" du DC3 et fait une proposition de trames méthodologiques permettant d'acquérir les capacités nécessaires à la validation de l'épreuve. Propose ensuite des éléments de connaissance sur ces aspects : é[...]Livre
Ce livre s'adresse à tous les professionnels en contact avec du public, dans une relation asymétrique, pour leur permettre de comprendre le mécanisme de la violence verbale et ainsi la prévenir. Il analyse : la notion de violence verbale, l'agre[...]Livre
Quelles sont les conditions d'existence des aides à domicile ? Quel est leur rapport au travail ? Que signifie pour elles travailler auprès des personnes âgées ? Cet ouvrage fait découvrir en profondeur la condition des aides à domicile dans tou[...]Livre
Cet ouvrage est une recherche portant sur l'influence de la vie professionnelle sur la construction de l'identité individuelle, réalisée à partir d'enquêtes de terrain, dans des ateliers et des entreprises.Livre
Présentation de la profession d'assistante de vie aux familles (ADVF) avec les 3 activités : 1) Accompagner les personnes dans les actes essentiels du quotidien - 2) Relayer les parents dans la prise en charge de leurs enfants à leur domicile - [...]Article
Réflexion du syndicalisme sur la question des nanotechnologies passant par une approche d'abord professionnelle (négociations sur l'emploi, les salaires et les conditions de travail) à une approche focalisée sur des questions d'environnement et [...]Article
La personne en situation de handicap nécessite un autre regard. Ce dossier propose d'essayer d'entendre ce que disent ces personnes de leur handicap, mais aussi de leurs parcours de vie, de leurs craintes et de leurs espoirs. Après un premier ar[...]