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Ce dossier, consacré à l' accueil des publics en analyse la fonction sous trois angles : - La logique de l' usager, la logique de l' accueillant, la logique des institutions. Les exemples analysés concernent des services publics marchands et des[...]Article
Sans prétendre offrir au lecteur une synthèse complète de l' approche juridique du problème, cet article donne aux porteurs de projets quelques points de repères sur les délégations de service public auxquelles Il est dorénavant nécessaire de se[...]Livre
Les quartiers difficiles cumulent un ensemble de handicaps : habitat social souvent vétuste, taux de délinquance élevé, population faiblement qualifiée et marginalisée. Si chacun de ces facteurs, pris isolement n' est pas alarmant, leur accumula[...]Brochure
Repères méthodologiques pour la mise en place d' une plate-forme de services favorisant l' accès des habitants à l' emploi et à la formation. En annexes des exemples de montage de plate-forme notamment sur le montage juridique.Livre
COMMISSARIAT GENERAL DU PLAN ; SECRETARIAT D' ETAT A LA RECHERCHE ; C. Grémion ; R. Fraisse | Paris : La Documentation française | 1996Synthèse des programmes de recherche lancés en 1990 sur le thème de la modernisation du service public. Les domaines suivants ont été abordés : - la modernisation est-elle synonyme d' efficacité ? - la formation des agents et acteurs du service [...]Article
Présentation des 3 caractéristiques du service public et de leur interdépendance ( fonction de service, de redistribution des biens et richesses et l' exercice d' une certaine forme de contrainte ). Problématique posée : " Va-t-on vers une duali[...]Article
J. Ion ; D. Filatre ; P. Tap ; M. Jaeger ; G. Vattier ; P. Sanchou ; A. Chaumet |Dossier composé de quatre parties : - Première partie, " quelques analyses du phénomène associatif, se propose de donner des axes de lecture et de compréhension destinés à éclairer les discours et les témoignages présentés par la suite ; - La se[...]Article
L' idée force du texte est celle-ci : " pour lutter contre l' exclusion sociale et spatiale, il faut renforcer, en qualité et en quantité, les services publics dans les banlieues ". L' auteur décrit sa conception du service public. " Ne pouvant [...]Article
Quels sont dans le champ du social, les termes, les objectifs des missions de service public, dans les démarches d' aide, de soutien, de promotion, d' éducation, d' accès aux droits, non pas d' accès formel, mais d' accès réel aux droits ? Quel [...]Article
Divers responsables d' associations du réseau " culture et promotion " se sont exprimés sur le thème " demande sociale, commande publique " en s' appuyant sur l' histoire de leur association, leurs diverses expériences de professionnels. A parti[...]Article
M. Lacoste ; C. Chabrol ; M. Grosjeau ; J. Girin |Revue Connexions (n°65, 1995)Les études présentées dans ce numéro proposent au contraire une focalisation sur les interactions des acteurs en situation, dans le contexte d' une tâche collective ou dans les relations de service pour préparer ou contrôler l' action, ou encore[...]Article
P. Risselin ; M. Sauli ; E. Gosselin ; M. Lelièvre |Un bilan de la loi d' orientation en faveur des personnes handicapées de 1975 est établi, il est fait un point sur les perspectives et la situation des personnes handicapées de l' an 2000. Un panorama des différentes prestations est présenté, su[...]Article
A travers une histoire de l' assistance sociale en Ontario ( Canada ) sont replacés les rôles respectifs des secteurs publics et privés dans la prise en charge des plus démunis. Le XIXeme siècle, loin d' être un âge d' or de la charité, a coïnci[...]Article
Ces dernières années en France, les politiques sociales ont fait l' objet d' évaluations, dirigées par autant de commissions et de comités nationaux spécialisés. En 1990, le Président de la République décreta la constitution d' un pôle instituti[...]Article
Cet article s' intéresse aux services administratifs du point de vue de leurs " modes de gestion ", ou plus exactement aux relations qui lient la commune aux autres acteurs présents dans la production des services publics locaux concernés. Les a[...]