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A. Bozza ; H. Santiago-Sanz ; V. Kapsambelis ; A. Gouiffes ; B. Ponet ; C. Deutsch ; F. Chaumon ; A-M. Leyreloup |Percutées par des tendances lourdes gestionnaires et normatives, comment ont évolué les pratiques dans le champ de la psychiatrie ? Ce dossier apporte des éléments de réflexion sur les héritages d'hier, les difficultés et espoirs d'aujourd'hui, [...]Article
Comment articuler travail social et promotion de la santé au profit des publics accompagnés ? Les travailleurs sociaux sont 1,2 million en France. Nombre d'entre eux jouent un rôle important dans la promotion de la santé des populations qu'ils a[...]Article
Quelle place les services d'aide sociale à l'enfance accordent-ils à la parole des familles ? en 2015, l'ARIFTS (association régionale du réseau des instituts de formation en travail social) a organisé une co-formation qui a réuni des profession[...]Livre
Comment des acteurs ayant des intérêts et des points de vue différents peuvent-ils élaborer un projet partagé ? C'est à cette question que renvoie la co-construction, notion proche de la participation. L'auteur clarifie ici le concept de co-cons[...]Livre
Maîtriser les outils de la loi 2002-2 constitue une exigence majeure à l'égard des personnes accueillies ou accompagnées. Partant de ce constat, et à partir d'une analyse de la notion de maltraitance du point de vue juridique, ce manuel présente[...]Article
La participation des usagers semble désormais indispensable pour améliorer l'efficience de l'accompagnement au sein des essms. Réflexion sur sa mise en oeuvre dans les établissements, le besoin de former les professionnels pour l'accompagnement [...]Livre
A partir d'une présentation des exigences réglementaires concernant les dispositifs garants d'un accompagnement médico-social de qualité, cet ouvrage propose aux directeurs et aux cadres du secteur social une démarche d'amélioration continue qui[...]Livre
F. Houllier ; MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE, DE L' ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE | 2016Sciences participatives, ou forme de production de connaissance scientifique auxquelles des acteurs non scientifiques ou professionnels sont associés ; que recouvre cette réalité ? Encouragée depuis la loi du 22/07/2013, cette modalité de produ[...]Brochure
Ces nomenclatures du groupe technique SERAFIN-PH permettent de disposer d'un vocabulaire partagé pour décrire les besoins ainsi que les prestations de soins et d'accompagnement des personnes en situation de handicap délivrées par les ESMS en rép[...]Article
Le plan d'action en faveur du travail social et du développement social présenté le 21 octobre 2015 en conseil des ministres vise à reconnaître le travail social et valoriser ses métiers, moderniser l'appareil de formation, faire participer les [...]Article
Dans cet Interview de Me Neville, secrétaire d'Etat chargée des personnes handicapées et de la lutte contre l'exclusion revient sur les chantiers ouverts par le plan d'action en faveur du travail social et du développement social.Article
Un ESAT alsacien a mis en place une méthode d'amélioration continue du travail selon la méthode des cinq "S" qui augmente la productivité et implique une meilleure participation des usagers.Article
Encouragée par les lois de janvier et mars 2002, la participation de personnes concernées par des mesures de soin et d'accompagnement se développe. Ce numéro revient sur la participation des usagers en santé mentale et les différentes formes de [...]Article
Une enquête menée dans huit départements réalisée par le Laboratoire d'étude et de recherches sociales (LERS) de l'Institut du développement social (IDS) de Haute-Normandie, dirigé par Manuel Boucher, entre 2012 et 2014 pour l'Observatoire natio[...]Article
Les États généraux du travail social ont permis d'aboutir à un plan d'action interministériel : reconnaissance et revalorisation du travail social, modernisation de la formation et de la gouvernance, renforcement de la participation des personne[...]Article
Ce dossier montre comment, notamment à travers le conseil de la vie social, la participation des usagers prend de plus en plus corps dans le secteur social. Il présente également une fondation suisse qui a adopté une posture particulière : celle[...]Article
C. Jouffray ; J-Y. Trépos ; J-C. Munos ; S. Goirand ; J-F. Gaspar ; M. Boucher ; M-L. Pourchadon ; S. Defaux ; L. Lemay ; M. Lussier-Therrien ; I. Proulx ; G. Charest ; N. Lefèbvre |Ce numéro questionne la réalité du pouvoir d'agir et de la participation des acteurs du secteur social. Quatre articles se consacrent à cette question dans le champ de la protection de l'enfance.Article
Cet article définit les notions d'"empowerment" et de "pouvoir d'agir" avant d'analyser la question de la participation dans le cadre de la loi du 2 janvier 2002 et de montrer la pertinence de la sociopsychanalyse et du concept d'"actepouvoir".Article
Un point sur la participation des enfants à la médiation familiale, suivi de l'exemple d'une médiation familiale parents-adolescents visant à la remise en lien avec l'un des parents dans un contexte de séparation. Le processus de cette expérimen[...]Article
Cet article fait suite au dossier de la revue Empan, numéro 94, juin 2014 : Les aidants, une question pour les institutions. Il formule des propositions aux aidants : formation, expérience, partenariat, renforcement des capacités ou capacitation[...]Article
Cet article propose une réflexion personnelle à partir de la lecture du rapport du CSTS pour ouvrir le débat autour de questions déclinées en trois points : l'appellation "usager", la participation des personnes et le travail social "en résonanc[...]Article
I. Sauvage-Clerc ; M. Dupuy ; P. Lecorne ; R. Janvier ; M-P. Cattet ; C. Gardou |Qu'en est-il aujourd'hui de la réalité de la place des usagers, des familles, accueillis dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux ou accompagnés par eux, et au-delà dans l'espace citoyen ? Quelle place leur accorde-t-on ? Qu[...]Article
Présentation du mode d'accompagnement à l'insertion développé par l'association "Le Village" qui accueille de façon inconditionnelle une grande variété de publics en difficulté.Article
C. Deutsch ; B. Godrie ; L. Demailly ; N. Garnoussi ; A. D'ARRIPE ; C. Routier ; J-P. Cobbaut ; M. Tremblay ; L. Lenne ; F. Bouttet ; B. Baldelli ; E. Piou ; J. Talpin |Les thèmes abordés dans ce dossier : l'empowerment en santé mentale, la participation des personnes déficientes intellectuelles à une recherche-action, la participation des personnes handicapées à l'élaboration des politiques sportives, la parti[...]Article
Après avoir rappelé les difficultés des sociologues pour faire accepter le concept d'acteur et comment ils ont réussi à le faire exister, cet article tire les conséquences d'une approche "actionnaliste" sur les questions de l'empowerment, la par[...]Article
Interview de la sociologue Eve Gardien, membre du groupe de travail "Place des usagers" du CSTS, qui développe la pairémulation (ou émulation par les pairs). Cette forme d'entraide entre deux personnes atteintes d'un handicap, permet la transmis[...]Article
A. Penven |Revue Empan (n°97, Mars 2015)Cet article propose une lecture des conditions de production d'un type de démarche participative initié dans le cadre des politiques de la ville en France pour en souligner le caractère aléatoire et contradictoire.Article
La diversification des mesures judiciaires et éducatives a engendré une pluralité des types de rapports adressés aux juges. Par ailleurs, la loi de 2002 donne au mineur un droit d'accès à leur dossier d'assistance éducative et le document indivi[...]Article
Ce texte aborde la formation des patients intervenants dans le système de santé. Il identifie les sept caractéristiques de leur expertise ; le processus d'acquisition des patients-experts ; la fonction cohésive de l'expertise des patients-expert[...]Article
Cet article part d'un constat : la participation au travail s'apparente pour certains à une ouverture vertueuse aux voix de chacun, pour d'autres à une forme sournoise de domination consentie. Que signifie participer dans un environnement caract[...]Article
Reportages et témoignages concernant la participation des usagers de l'aide sociale à l'enfance (ASE) en Essonne.Brochure
Ce guide, totalement rédigé en Facile à lire et à comprendre, explique ce qu'est la participation des personnes accompagnées et la représentation des élus au Conseil de la Vie Sociale (CVS). Il détaille ensuite le rôle du CVS et son fonctionneme[...]Livre
Ce livre apporte une réflexion sur les relations éducatives - qui met en avant les évolutions de la place des enfants dans les familles et dans la société dans une collectivité fondée sur le respect des droits de l'homme et des valeurs démocrati[...]Livre
A. Boubeker ; M. Ottersbach ; H. Paris ; S. Farrokhzad ; P-D. Galloro ; T. Pierre | Paris : Téraèdre | 2015L'Office franco-allemand pour la jeunesse (OFAJ) subventionne de nombreux groupes de recherche. - Les auteurs et contributeurs du présent ouvrage réalisé par l'OFAJ proposent les chapitres suivants : - La recherche qualitative sur la migration -[...]Rapport
M. Jaeger ; MINISTERE DES AFFAIRES SOCIALES, DE LA SANTE ET DES DROITS DES FEMMES | MINISTERE DES AFFAIRES SOCIALES, DE LA SANTE ET DES DROITS DES FEMMES | 2015Ce document d'appui à la réalisation d'un plan d'action gouvernemental en faveur du travail social met en exergue les enjeux, problématiques et des préconisations relatives à la participation des personnes accompagnées. Il est structuré selon tr[...]Livre
Permettre aux personnes ayant des difficultés psychiques de s’inscrire dans la cité comme des citoyens à part entière, voilà le pari que font les Groupes d’Entraide Mutuelle (GEM). Pari gagné ? Cet ouvrage fait se croiser différents points de vu[...]Brochure
MINISTERE DES AFFAIRES SOCIALES, DE LA SANTE ET DES DROITS DES FEMMES ; SECRETARIAT D'ETAT CHARGE DES PERSONNES HANDICAPEES ET DE LA LUTTE CONTRE L'EXCLUSION | 2015Aboutissement de la démarche engagée dans le cadre des Etats généraux du travail social (EGTS), tenant compte des réflexions menées par les cinq groupes nationaux et s'inspirant des recommandations faites par Brigitte Bourguignon dans son rappor[...]Livre
A partir d'une recherche menée en 2011-2012 au niveau national et sur trois territoires, les auteurs dressent ici un panorama de l'action sociale en France et de ses évolutions marquantes en matière d'action gérontologique et analysent la divers[...]Article
Au moment de la refondation du travail social, notamment dans le cadre des travaux des Etats généraux du travail social, ce dossier se fait l'écho des inquiétudes des travailleurs sociaux sur l'évolution du secteur, et de leurs questionnements e[...]Article
En France, comment aller jusqu'au bout de la démarche d'empowerment dans un contexte professionnel très différent de celui des pays anglo-saxons ? Points de vue de professionnels du travail social.Article
C. Tourrilhes ; N. Veyrié ; C. GIimeno-Monterde ; J. Foucart ; P. Lyet ; D. Paturel ; P. Calmo ; L. Pachod ; S. Rullac ; R. Curie ; L. Gravière |La première partie de ce dossier propose une réflexion qui confronte et met en lien les approches politique, clinique et éthique de la recherche: quelle pensée critique pour quel travail social ? Qu'est-ce que l'approche clinique dans la pratiqu[...]Article
Cet article s'appuie sur des enquêtes menées notamment par l'Uniopss ou la Fnars, pour dresser un bilan de la participation des usagers au fonctionnement des institutions sociales et médico-sociales en tentant de comprendre pourquoi la notion d'[...]Article
M. Desjardins ; B. Swaine ; K. Mazurik ; H. Lefèbvre |Numéro faisant part de plusieurs travaux de recherche et expériences autour la participation sociale des personnes ayant des déficiences physiques et la création d'environnement physiques et sociaux favorables pour optimiser leur inclusion. Arti[...]Article
M. Chauvière ; Y. Boisson ; S. Grémont-Gérard ; J-B. Roy ; P. Vincent ; G. Creux ; B. BURNIER ; B. Laffort ; T. Brugvin ; A. Kieber |Ce dossier fait suite au séminaire "Transformations du travail social" mis en place en septembre 2011 dans le cadre du Préfas de l'IRTS de Franche-Comté. Il aborde la question de la désinstitutionnalisation du travail social puis analyse les pol[...]Article
Ce numéro est né d'une enquête menée en 23012 auprès des Maisons des Adolescents (MDA), centrée sur la place faite faux parents dans ces dispositifs d'accueil et de soins destinés en premier lieu aux adolescents. Pour mieux penser cette place, l[...]Article
En Savoie, une maison d'enfants à caractère social met en place des groupes d'expression de parents et d'enfants afin de favoriser leur implication. L'ONED a mené une recherche pour analyser les freins à la mobilisation des familles, mais égalem[...]Article
L'Union européenne a mis en place, depuis plus d'un an, une stratégie globale de réformes structurelles dans le domaine social pour inciter les états membres à oeuvrer en faveur d'une protection sociale plus efficace. Quelques grands principes s[...]Article
Une association de logements accompagnés dans la Sarthe associe les usagers élus à sa gouvernance. Cette démarche a fait l'objet d'une démarche d'implication et de pédagogie expliquée dans l'article;Article
Réflexion sociologique sur la norme sociale de l'insertion à laquelle sont soumis les travailleurs sociaux et les usagers. L'auteur propose d'abandonner ce mode de fonctionnement qui oblige les individus à se conformer à des dispositifs prédéfin[...]Article
Présentation de la nouvelle dynamique impulsée par le Conseil du CNSA autour des démarches favorisant l'accès à la citoyenneté des personnes âgées et handicapées.Article
Présentation des ateliers "Haut-parleurs" mis en place dans le champ de la protection de l'enfance qui s'appuient sur le théâtre-forum et dans le cadre desquels usagers, élus et professionnels échangent pour faire avancer les pratiques.Article
Alors que le travail social manque de visibilité, que les travailleurs sociaux sont "au bord du burn-out" et s'interrogent sur le sens de ce qu'ils font, comment peuvent-ils se faire entendre, quels leviers actionner, les Etats généraux du trava[...]Article
Point sur la mise en place du collège de représentants des personnes en situation de pauvreté au sein du Conseil national des politiques de lutte contre la pauvreté et l'exclusion sociale (CNLE), et bilan de l'expérimentation conduite entre juin[...]Article
Comment mieux traiter les réclamations des usagers ? Etat des lieux des voies d'expression des usagers, valorisation d'expériences menées dans les établissements, présentation des médiateurs hospitaliers belges.Article
Dossier traitant de l'auto-représentation chez les personnes porteuses de la trisomie 21.Ce dossier s'ouvre avec une réflexion de fonds sur la démocratie telle qu'elle est pratiquée en France (représentative ou participative ?) et l'expérience d[...]Article
R. Coenen ; M. Huyette ; M. Juston ; F. Jésu ; P. Verdier ; A-C. Rasson ; G. Thuan ; F. Tulkens ; A. Mouton |Ce dossier consacré à l'évolution du droit de la famille confronte différents points de vue sur la question de la garde alternée, aborde la question de la participation des enfants aux décisions familiales, défend une proposition de loi pour le [...]Article
Cet article montre l'évolution des politiques sociales et des pratiques des travailleurs sociaux qui s'opère sur les territoires, pour s'inscrire dans une dynamique de développement social local et promouvoir les démarches participatives.Livre
Comment faire en sorte que les jeunes des quartiers populaires trouvent leur place au sein de nos démocraties ? Pour répondre à cette question, les auteurs déconstruisent stéréotypes et préjugés concernant cette jeunesse et montrent à travers de[...]Article
Avis du CSTS sur le consentement éclairé des usagers et l'accompagnement que cela induit de la part des professionnels de l'action sociale.Article
L'auteur, membre de l'ANAS, revient sur les définitions du consentement éclairé et tente de mesurer les effets positifs et les limites de son utilisation en travail social.Livre
C. Jouffray ; F. Defert ; B. Dutrieux ; C. Etienne ; V. Foguenne ; M-D. Foissac | Rennes : Presses de l'EHESP | Politiques et interventions sociales | 2014L'approche centrée sur le développement du pouvoir d'agir des personnes et des collectivités (DPA), démarche de conduite du changement, se réfère à la capacité concrète des personnes (individuellement ou collectivement) d'exercer un plus grand c[...]Recommandation
Cette recommandation vise à développer des pratiques professionnelles en vue de renforcer l'expression et la participation effective des usagers, afin que celles-ci soient les plus larges possibles et qu'elles concernent l'ensemble des sujets ay[...]Livre
Comment favoriser la participation des usagers au fonctionnement de la structure comme l'exige la loi ?. Cet ouvrage concret et opérationnel propose : - Repérez le cadre de la participation - La participation de l'usager à son projet d'accueil e[...]Livre
Pour définir des pratiques de direction renouvelées, cet ouvrage explore toutes les dimensions de la fonction de direction : la prise en compte de l'évolution des politiques publiques et des mutations majeures qui interrogent le sens du fait ass[...]Livre
Actes de la journée interprofessionnelle 2014 organisée par le réseau des partenaires de l'IDS dans le cadre des Etats généraux du travail social. Alternance d'ateliers thématiques associant étudiants et formation et professionnels, de conférenc[...]Recommandation
ANESM | 2014Cette étude a pour objectif de s'interroger sur la mise en place des instances de participation des usagers au sein des établissements et services sociaux et médico-sociaux(ESSMS), d'en analyser les fonctionnements, les points forts ou les point[...]Recommandation
Ces recommandations de bonnes pratiques visent à proposer aux professionnels intervenant au sein des CADA des repères facilitant la personnalisation de l'accompagnement des demandeurs d'asile.Rapport
Ce rapport présente un ensemble de recommandations qui constituent la matrice qui va permettre de faire un pas significatif vers la participation des citoyens dans le système de santé.Livre
Contributions publiées dans le cadre du 9è séminaire du CERTS (centre européen de ressources pour la recherche en travail social. Des chercheurs, doctorants et acteurs du secteur social débattent sur l'apport de l'approche participative dans le [...]Article
Dans une résidence pour jeunes travailleurs, une animatrice socio-éducative organise des repas basés sur l'équilibre alimentaire, l'apprentissage de la cuisine - pour favoriser l'échange de compétences et d'idées.Livre
Actes du colloque de l'Oeuvre Falret de décembre 2012 sur le lien d'accompagnement au risque de la relation. Les communications sont centrées sur le rapport particulier et interpersonnel entre accompagnateur et personne accompagnée, sur l'instit[...]Article
Ce numéro constitue un outil pratique qui synthétise et met en perspective les éléments de connaissance relatifs à l'accompagnement personnalisé dans les ESSMS, dans ses aspects méthodologiques et managériaux. L'auteur s'est appuyé sur les trava[...]Article
Présentation des actions menées au sein de la Résidence du Bois Clair (Eure) pour accompagner les personnes déficientes intellectuelles dans l'accès à la citoyenneté en leur offrant un espace d'expression et de participation. Une action est nota[...]Article
Retour sur l'initiative du conseil général du Val de Marne qui a initié une consultation citoyenne de personnes handicapées mentales et psychiques : plus de 70 actions sont lancées suite à cette consultation directe des personnes handicapées men[...]Article
Article
Depuis la loi du 5 mars 2007, les services mandataires sont considérés des établissements médico-sociaux et doivent à ce titre favoriser la protection et la participation des usagers à la mesure qui leur est imposée. Cette participation passe pa[...]Article
Les services mandataires judiciaires à la protection des majeurs sont chargés de la protection des personnes mais également de favoriser leur participation des personnes avec la nécessité d'évaluer constamment le degré d'autonomie accorder à la [...]Article
L'animation professionnelle s'est implantée dans les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD). Ce dossier tente de montrer que l'animation peut jouer un rôle dans la vie sociale des usagers dans d'autres établissemen[...]Article
Présentation des dispositions relatives à la représentation du personnel et la participation des salariés de la loi sur la sécurisation de l'emploi du 14 juin 2013, parmi lesquelles les nouvelles modalités de consultation du CE et la création d'[...]Article
R. Salbreux ; S. Demoustier ; J. Priou ; S. Ebersold ; J. Hochmann ; S. Korff-Sausse ; F. Molenat ; C. Thomas |Dix ans après la loi du 2 janvier 2002 définissant un cadre plaçant l'usager au centre du dispositif, ce numéro revient sur l'évolution des relations parents-professionnels au cours du dernier demi-siècle et dresse un bilan des effets de la loi [...]Article
Quelle est la place aujourd'hui dans les établissements médico-sociaux pour les actions de prévention ? Comment les directeurs peuvent-ils favoriser l'implication collective et la participation concrète des personnes aux décisions qui les conce[...]Article
L'auteure aborde la notion d'empowerment aux Etats-Unis et en France. Elle estime que certaines caractéristiques américaines peuvent ouvrir des perspectives pour le système de protection sociale français.Article
G. Cervera, psychologue et formateur plaide pour une démocratisation réelle de la gouvernance dans les établissements sociaux et médico-sociaux en y associant étroitement les usagers : développements.Article
Ce dossier est réalisé avec l'Alliance Villes Emploi, le CNLAPS, la FCSF, La Fehap et L'Unaforis. Il présente les trois niveaux du pouvoir d'agir (individuel, collectif, capacité à se faire entendre). Il s'intéresse ensuite à la contribution de [...]Article
P. Hidalgo ; C. Robert |Face à l'actuel climat de crise de confiance des français à l'égard des politiques, plusieurs villes de France tentent de replacer le citoyen au coeur de la gestion publique locale en utilisant les outils de la démocratie participative.Article
M-V. Labasque ; P. Menchi |Revue Forum (n°138, mars 2013)Croisant des points de vue de chercheurs et de professionnels, ce dossier, treize ans après la loi du 2 janvier 2002 plaçant le droit et participation de l'usager au coeur du système social et médico-social, rend compte de l'évolution du rapport[...]Article
A l'occasion de la parution d'un ouvrage cosigné avec l'économiste américaine Carole Biewener, Marie-Hélène Bacqué revient sur le concept d'empowerment : quelle définition ? quelle traduction en français ? Quelle utilisation dans des contextes p[...]Rapport
La participation des usagers dans le secteur social concerne aussi bien le volet administratif que le volet judiciaire de la protection de l'enfance. Cela peut amener des situations où l'injonction à la participation peut être considérée comme p[...]Rapport
CNSA | 2013"La prise en considération de la parole des personnes en situation de handicap et des personnes âgées et la participation à la vie politique et civique sont les conditions de leur citoyenneté pleine et entière. Le Conseil de la CNSA affirme son [...]Dvd
Draguignan : ANTHEA 2013Ce documentaire, filmé dans plusieurs établissements pour personnes handicapées, montre la réflexion des professionnels sur les moyens d'améliorer les conditions de vie et la prise en charge relationnelle des personnes accueillies. Il est constr[...]Livre
Cet ouvrage a pour objet de fournir des éclairages sur une nouvelle posture professionnelle centrée sur le service rendu aux personnes prenant en compte leurs attentes, leur projet de vie et leur parcours. Il propose tout d'abord de comprendre l[...]Livre
Ce livre retrace la genèse du concept d'empowerment et analyse les différents usages de cette notion et les enjeux qui accompagnent son introduction et sa diffusion dans différents champs, pour éclairer les modalités de son importation en France.Brochure
L'évaluation de la situation du mineur/jeune majeur en cours de mesure pose donc des questions sensibles : évaluer quoi et pourquoi ? Évaluer comment et avec qui ? Avec quels critères, quels référentiels ? Qui garantit les droits des différentes[...]Livre
Comment évaluer la maltraitance en protection de l'enfance ? Comment tenir compte de la parole de l'enfant dans le processus évaluatif ? S'appuyant sur un travail comparatif en France et en Allemagne, ce livre analyse les difficultés et les para[...]Livre
Comment les acteurs de la politique de la ville peuvent "développer la participation des habitants" ?. Deux analyses s'affrontent dans les théories comme dans les pratiques : - la première pointe les dérives de l'"injonction participative", qui [...]Rapport
Livre
Cet ouvrage est un guide pratique à l'usage des étudiants inscrits au DEIS et plus globalement aux élus, acteurs, travailleurs sociaux agissant dans le cadre des politiques éducatives et sociales. Il associe approches théoriques, analyse d'expér[...]Livre
J-J. Schaller ; J. Afchain ; J-C. Bourguignon ; B-J. Daniel Filho ; C. Delory-Momberger ; J. Deschamp ; R. Janvier | Paris : L'Harmattan | 2013Présentation d'une expérience de "Recherche Action Qualifiante" menée par des professionnels de l'action sociale (Sauvegardes de l'enfance et de l'adolescence de l'Ouest de la France) et des enseignants-chercheurs de l'Université Paris 13/nord ([...]Livre
Qu'entend-on par management participatif et comment s'est-il peu à peu développé dans les principes de management ? Cet ouvrage développe l'idée du nécessaire engagement du salarié et la coopération entre les différents acteurs de l'entreprise c[...]Article
Dans cette Mecs, l'équipe de direction s'est emparée des outils de la loi 2002-2 pour associer parents et enfants à l'élaborartion des tous les outils de participation des usagers : projet d'établissement, livret d'accueil, charte des droits et [...]