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En Gironde, des gendarmes forment des travailleurs sociaux à des techniques adaptées à la gestion de crise. Formation très utile selon les assistantes de services social qui constatent une montée de l'agressivité au quotidien, quand elles doiven[...]Article
Ce dossier rend compte du travail mené par l'équipe du 119, le service national d'accueil téléphonique pour l'enfance en danger, qui prend en charge en un lieu unique des communications provenant de l'ensemble des territoires, y compris les coll[...]Article
L. Hector ; N. Micou ; B. Rochat ; E. Lotterie |Est-il possible seulement de soigner son patient sans recourir d'une façon ou d'une autre à une forme d'écoute ? Mais comment écouter de manière à recevoir un discours difficile d'interprétation ? Ce dossier réunit les actes des 9èmes Rencontres[...]Article
L'émergence de l'éducation dite positive a entraîné dans son sillage un débat entre partisans de cette dernière et ceux d'une éducation plus traditionnelle. Au cœur de ces échanges se trouve fréquemment la notion de "time-out", punition consista[...]Article
Qu'entend-on par santé mentale des adolescents, comment la repérer et la prendre en charge ? Une première partie théorique de ce dossier s'intéresse aux troubles psychiques d'un point de vue de la psychologie, de la psychiatrie et des neuroscien[...]Article
Les articles de ce dossier explorent la thématique du récit de vie en intervention sociale, utilisé aussi bien sur le terrain qu'en recherche et formation. L'approche biographique est un outil très utile pour aider les professionnels à développe[...]Article
G. Darbadie ; M-G. Mounier ; S. Chahbouni ; V. Rousset ; A. Liaud ; M-C. Soeur ; C. Silbande |La première partie de ce dossier propose un socle théorique (approche philosophique, repères juridiques notamment) pour penser les notions de bientraitance et de maltraitance. Elle se demande également en quoi les politiques sociales peuvent êtr[...]Article
Entretien avec une sociologue sur l'intérêt de mettre en place un "management par les valeurs" en établissement social et médico-social. Cette pratique implique de mieux accueillir, mieux accompagner en se basant sur l'empathie et l'écoute des s[...]Livre
Ecrit par une professionnelle du travail social, cet ouvrage aborde la lutte contre le terrorisme en France sous l'angle de l'accompagnement de personnes justiciables dites "radicalisées" ou appréhendées pour fait de terrorisme. Plusieurs courts[...]Livre
L'auteure, infirmière et formatrice a été concernée elle-même par la maladie grave. Elle présente dans ce livre des outils et méthodes d'écoute active et de relation d'aide afin d'engager une écoute participative et de créer une relation de sout[...]Livre
L'auteur, metteur en scène, constate que la parole se vide de son sens avec la démocratisation d'Internet et des réseaux sociaux. Violente, humiliante, sans que l'on y prête attention, elle ne ressemble plus selon lui à une véritable discussion.[...]Bande dessinée
Cette bande-dessinée décrit, non sans second degré, le quotidien de Marc, veilleur de nuit dans une résidence autonomie. Ce poste qu'il envisageait paisible et sans histoire va le mener à cumuler plusieurs fonctions n'étant pas dans ses attribut[...]Article
A Rouen le service Adoseine met en place un dispositif pour des jeunes pour qui les placements successifs ont échoué. La solution repose sur l'inconditionnalité de l'accueil et le lâcher prise et rompt, en cela, les codes habituels de la protect[...]Article
Ce dossier montre que faire vivre la démocratie en santé en psychiatrie et santé mentale requiert de composer nécessairement avec le poids de la stigmatisation et les vulnérabilités (handicap, socio-économiques, etc.) des publics accompagnés.Article
L'enfant confronté aux violences dans le couple est aujourd'hui reconnu comme victime à part entière. Comment les professionnels accompagnent-ils les familles ? Ce dossier présente des dispositifs spécialisés permettant d'accueillir les souffran[...]Article
Ce dispositif, présent en région grenobloise, consiste en une cellule d'écoute et d'accompagnement de jeunes en risque d'engagement dans un processus de radicalisation. Il s'appuie sur la relation éducative pour réaffilier les jeunes à leur fami[...]Article
T. Lamote ; O. Douville ; M. Marey-Semper ; G. Monod ; S. Germani ; S. Ayouch |Ce dossier propose de définir les déterminations subjectives qui font d'une radicalisation, une perspective irrésistible pour certains adolescents et jeunes adultes dans l'état actuel des liens sociaux et des contextes politiques. Il présente ég[...]Article
Reportage à Montpellier où une association a aménagé un camping-car pour permettre à des personnes sans domicile fixe de venir se doucher. L'occasion aussi de renouer le dialogue avec eux.Article
Une maison des jeunes en Loire-Atlantique, organise un débat philosophique avec une vingtaine de participants (adolescents et parents) - Un temps convivial entre générations pour élaborer sa pensée.Article
Ce dossier propose d'écouter des podcasts en ACM dans les sciences et nouvelles technologies ; arts et culture... Il montre que les podcasts sont des contenus à valeur pédagogique et de nouvelles manières de raconter le monde.Article
Les services d'écoute avec numéro gratuit et unique ont pour vocation d'apporter une aide ponctuelle et rapide aux appelants. Quelles sont les profils des écoutants ? Sont-ils reconnus et formés pour ces services ?Livre
C. Morgny ; P. Chalmeton ; B. Lambert ; C. Leclerc | Rennes : Presses de l'EHESP | Recherche santé social | 2022Pendant le confinement, le nombre de troubles dépressifs parmi les 15-24 ans a été doublé par rapport à l'année précédente. Cet ouvrage analyse les besoins des jeunes ayant des idées suicidaires ou ayant fait une tentative de suicide, les différ[...]Livre
Ce livre à caractère pédagogique s'adresse aux éducateurs spécialisés afin qu'ils viennent en aide de façon efficace et professionnelle aux personnes vivant des difficultés d'adaptation. IL revient sur le contexte et les principes de la relation[...]Article
La famille comme incontournable partenaire, tel est l'angle d'approche de ce dossier. Comment les proches peuvent-ils conserver un rôle auprès de la personne vulnérable accueillie en établissement ? Que mettent en place les professionnels pour y[...]Article
J-L. Sanchez ; M. Borgetto ; E. Morin |Aujourd'hui, face à une grande incertitude... Ce dossier montre que la fraternité est un concept d'actualité.Article
Au sommaire : - état des lieux : les applications de la laïcité - une option spirituelle - spiritualité, religion et fin de vie - les directions face au défi du "vivre ensemble" - la pratique du culte tout au long de l'année - crise de foi - qua[...]Article
La prise en charge des auteurs de violences conjugales est reconnue comme essentielle pour protéger les victimes. La mise en place d'un numéro vert et de centres dédiés financés par l'Etat marque cette avancée. [extr.intro]Article
Éducateur spécialisé, l'auteur témoigne de l'écoute mise en place auprès des publics accompagnés dans le cadre du dispositif "Un chez-soi d'abord".Article
Ce numéro interroge ce qu'est l'écoute, en particulier en réponse à la souffrance psychique. Différents dispositifs d'écoute sont présentés : le dispositif national d'écoute téléphonique dans le cadre de la pandémie de Covid-19 ; une ligne télép[...]Article
Présentation de la démarche menée par la ville de Nantes dans le cadre de son "conseil de la nuit" auprès des personnes sans abri et des travailleuses du sexe. Objectifs : partir de leurs besoins fondamentaux et leurs préoccupations pour enclenc[...]Livre
Ce petit ouvrage se présente comme un vade-mecum philosophique pour penser et vivre la fonction de direction. Comprendre dans quel environnement on est ; expliquer ce que l'on fait ou encore savoir (ne pas) diriger. L'auteur propose ici une "réf[...]Livre
Ce "Vocabulaire de la co-construction" propose une définition des concepts considérés comme incontournables par les acteurs ayant une expérience de la mise en oeuvre de la co-construction. Il présente quarante-cinq notices par catégories entre a[...]Article
Au sein d'un accueil de jour pour femmes parisien, un dispositif mise sur les liens informels et un accompagnement global pour lutter contre l’isolement de femmes sans domicile.Article
Qu'est ce que le management bienveillant ? Ecoute, empathie, accueil de l'autre et communication sur la stratégie en sont les éléments, dans un ensemble plus large qu'est la qualité de vie au travail.Article
Rattaché au pôle "Solidarité" du département d'Ille-et-Vilaine, ce service "Info sociale en ligne" s'adresse à tous les habitants du département afin de lutter contre les situations d'exclusion et réduire la fracture sociale.Article
De nombreux services téléphoniques d'aide à distance se sont multipliés depuis une trentaine d'années (drogues, enfance en danger, violences femmes info, etc). Pourtant aucune étude récente ne s'est penchée sur leur rôle. Point de vue d'acteurs [...]Article
Témoins de détresse sociale pour laquelle ils ne sont pas formés, les gendarmes sont épaulés par une intervenante sociale qui assure une mission d'écoute, de prévention et d'orientation des personnes victimes et celles mises en cause.Livre
Comment est-il possible d’être un professionnel en protection de l’enfance, tout en garantissant la sécurité affective d’un public qui en manque tant ? Pour répondre, l'auteur, éducateur, s'appuie sur un long suivi éducatif d'un jeune placé. Il [...]Livre
Les soft skills sont des qualités ayant trait au savoir-être et définissent la façon d'entrer en relation avec les autres, de communiquer et d'adapter son style de communication. Comment les identifier soi-même ? L'ouvrage propose une sélection [...]Livre
Comment entrer dans l'écoute du ressenti des personnes en souffrance psychique ? Cet ouvrage s'adresse à tout professionnel qui met en œuvre une relation d'aide, se déclinant en quatre parties : comment mener le travail sur soi qui est le préala[...]Livre
Devenu une référence, ce manuel pose les enjeux de l'entretien d'aide et décrit la méthode pour le mener à bien (comment créer l'écoute compréhensive, faire de la reformulation, etc...). La deuxième partie propose des exercices pratiques pour s[...]Dvd
Ce film présente la mission d'assistance éducative du juge des enfants qui a pour charge d’apprécier si des parents exposent leurs enfants à une situation de danger. Dans le huis clos du bureau de cette juge des enfants de Caen, nous écoutons le[...]Rapport
Ce rapport s’attache, à partir de la parole des femmes victimes de violences conjugales et de leurs proches, à mettre en évidence, tout au long du parcours de sortie de ces violences, les déficits de protection et à proposer des solutions pour l[...]Article
Ce dossier propose des actions afin de réduire à court terme le nombre de décès et de tentatives de suicide.. Ces actions sont : le maintien du contact avec les personnes ayant fait une tentative de suicide ; de la formation au repérage, à l'éva[...]Article
Présentation de "Parentibus" qui va à la rencontre des habitants des petites communes en milieu rural pour leur proposer un lieu d'écoute confidentiel et chaleureux, animé par des bénévoles formés à l'écoute active par un psychologue. "Parentibu[...]Article
Ce dossier regroupe des contributions relatives à l'usage et à la portée des compétences transversales dans l'enseignement supérieur et en formation des adultes. Il apporte également des interrogations sur le contexte d'émergence et la notion mê[...]Livre
Cet ouvrage part de l’expérience de l’auteure, psychologue au sein d’une maison pour enfants à caractère social. Au fil de vignettes cliniques, elle rend compte de sa pratique en équipe avec des éducateurs auprès d'adolescents, pour la plupart d[...]Livre
Cette édition remaniée du livre "Pour qu'ils s'en sortent" de 2011 propose des interventions qui fonctionnent avec des caractéristiques suivantes : fournir au jeune des tuteurs de résilience (en lien avec les capacités d'attachement) ; recréer d[...]Livre
Cet ouvrage a pour objectif de rendre hommage aux parents solos, mais aussi d'attirer l'attention des pouvoirs publics sur le piètre sort qui leur est réservé. Il offre plusieurs pistes de réflexion et de résolution concrètes. Au sommaire : - Et[...]Livre
Cet ouvrage présente l'histoire et le développement de la musicothérapie ; la musique : pouvoir, magie ou thérapie ; les principales méthodes (la musicothérapie réceptive et la musicothérapie active) ; les fondements théoriques ; la musicothérap[...]Livre
C. Schmutz-Brun ; E. Cassignol ; D. Hersch ; A-M. Nicole ; M-J. Varin | Toulouse : Erès | L'âge et la vie - Prendre soin des personnes âgées... et des autres | 2019Ce livre est issu d'une rencontre de quatre recueilleuses de récits de vie qui ont suivi la formation du CAS (Certificat of Advanced Studies) de l'universitté de Fribourg en Suisse. Il propose 7 chapitres. Le premier chapitre se fait l'écho des [...]Livre
A l'attention des professionnels ou bénévoles amenés à recevoir des informations de la part d'enfants, adolescents ou adultes dans le cadre de leur activité, cet ouvrage traite de l'importance de la confidentialité et du respect du secret profe[...]Livre
L' auteur propose une approche de l' action éducative à partir de la psychanalyse parce que celle-ci fonde sa pratique sur la relation et la parole. Il aborde les notions de relation éducative, de projet éducatif, de médiation éducative, d'écout[...]Article
Selon l'auteur, anthropologue, pour aider les personnes qui n'ont plus le goût de vivre, il faut les considérer comme un acteur de sa vie et non pas comme une personne souffrante. Une raison pour que les professionnels doivent être mieux formés [...]Article
Présentation d'un dispositif innovant : une cellule d'écoute mise en place dans une école primaire pour aider les enfants à solutionner leurs problèmes en particulier concernant la famille, la santé, l'école et les copains.Article
Présentation du 5ème plan de lutte contre les violences faites aux femmes. Au menu de ce nouveau plan, des mesures pour faciliter la révélation des faits, l'augmentation de l'offre d'hébergement ainsi que des mesures pour faciliter l'accès aux d[...]Article
A Partir de la situation de Charles, atteint de déficience intellectuelle, cet article aborde la thématique de la vie affective et sexuelle et vise avant tout la question de la clinique dans les actions éducatives, le raisonnement que les profes[...]Article
Arrivés en France dans un état de fragilité physique et psychique, victimes de violences et des guerres, les enfants accueillis en CADA ont besoin d'écoute et de soutien. En parallèle les taux d'encadrement en CADA diminuent. Comment proposer à [...]Article
Dans le contexte de soins, les soignants peuvent se trouver face à des patients de nombreux pays étrangers qui maîtrisent plus ou moins la langue française. Ils doivent donc inventer des médiations pour faciliter la communication.Article
Présentation du dispositif d'assistance téléphonique d'aide sociale et psychologique en ligne mis en place par le groupe Auchan en 2013. Ce dispositif s'appuie sur Humanis, un groupe de protection sociale et sur Ressif, le réseau des services so[...]Livre
L'objet de cet ouvrage pratique est de proposer des exercices pour des ateliers d’habiletés sociales (travailler la gestuelle, l'écoute, la conversation, les émotions, l'empathie, les scénarios sociaux, le tour de rôle, etc). Ecrit par deux prof[...]Livre
Ce petit livre explore toutes les facettes de l'écoute à partir du constat célèbre de Goethe : " Parler est un besoin, écouter est un art". Écouter, c'est quoi ? Pourquoi est-ce si difficile ? Comment faire pour bien (ou mieux) écouter ? Comment[...]Livre
Etude de l'auteur, pédopsychiatre, qui se penche sur l'expression des adolescents : "j'ai la rage". Quel est ce nouveau "virus" psychologique au point que ce cri de rage de ces adolescents ou de jeunes adultes devient sur Internet un signe de ra[...]Livre
G. Arbuz ; E. Feldman | Toulouse : Erès | L'âge et la vie - Prendre soin des personnes âgées... et des autres | 2016Les sujets âgés sont souvent mal connus des soignants et des travailleurs sociaux et les entretiens qu'ils conduisent sont majoritairement centrés sur des problèmes de santé et beaucoup moins sur la manière dont les aînés se situent dans l'exist[...]Livre
C. Joussellin | La Plaine Saint Denis : Connaissances et Savoirs | Philosophie, Ethique et Santé | 2016L’auteur analyse ce qu’est la douleur et met en évidence sa complexité, en dépassant le simple cadre médical pour une approche plus philosophique de l’individu douloureux. Comment un individu fait-il l’expérience de la douleur ? Comment se repré[...]Article
Les aides à domicile échangent avec les personnes aidées et leurs proches aidants. Ces échanges peuvent être source de malentendus. L'auteur reprend, dans cet article, l'intérêt d'être formé à l'écoute.Article
Analyse de l'importance de la relation entre professionnel de la petite enfance et parent dans la qualité de l'accueil.Article
Présentation d'une association de l'Ile-et-Vilaine qui a mis en place un service de téléphonie pour écouter les difficultés des familles d'enfants handicapés.Article
Cet article part des fondements de la psychanalyse pour aborder l'écoute de migrants et réfugiés récemment arrivés dans le pays d'accueil et ayant vécus des situations de migration forcée et de violence. Il remet en cause l'utilisation de la not[...]Article
Dossier consacré à l'importance de l'audition, de l'environnement sonore, du chant et de la musique dans le développement de l'enfant et de son langage.Livre
Ce livre détaille le rôle crucial de l'aide soignant comme pivot de l'équipe soignante dans les moments de fin de vie de personnes âgées en institution gériatrique. Il identifie les signes cliniques, observe, écoute et transmet les informations [...]Livre
Cet ouvrage est le fruit d'une recherche participative menée au sein d'un centre d'urgence, l'ONM à Rouen, qui accueille des femmes et leurs enfants, dans des contextes de violences conjugales, de grave crise familiale et souvent de précarité so[...]Livre
Cet ouvrage ouvre un espace de parole pour des auteurs de violence intrafamiliale qui ont été accompagnés par une psychosociologue et un psychanalyste, fondateur de la psychoboxe. Cette technique consiste en une pratique corporelle destinée à ar[...]Article
A la Rochelle, l'association l'Escale a créé un Ehpad pour accueillir les personnes issues de la rue : retour sur cette expérience sans précédent où les résidents sont demandeurs d'écoute plus que de soins.Article
Présentation des objectifs et du fonctionnement du centre d'écoute et d'accueil Ceapsy, implanté en Ile de France et destiné aux personnes souffrant de troubles psychiques.Article
Yves Cathelineau décline les valeurs auxquelles il faut faire référence pour travailler en équipe.Livre
Quel rôle jouent les émotions dans la santé mentale et physique, au travail et dans les relations sociales? Cet ouvrage propose une synthèse des travaux scientifiques sur les compétences émotionnelles qui désignent la capacité à identifier, comp[...]Article
Ce dossier montre la nécessité d'un apprentissage sur les façons de communiquer dans la formation des soignants. Au sommaire : - La communication fonctionnelle (le schéma de la communication ; les moyens de communication ; les distances relation[...]Article
Ce dossier aborde la maltraitance des personnes âgées. Le premier article porte sur les situations de maltraitance dans les lieux d'hébergement, qui sont ponctuellement révélées par les médias; le second présente un service d'écoute téléphonique[...]Article
I. Magos ; P. Pircher ; B. Bastard ; J. Barou |Ce dossier traite de la médiation familiale et de son action dans les situations de séparations parentales. Il revient sur l'évolution historique et la professionnalisation de cette pratique et son application et son efficacité dans un contexte [...]Article
Petits dispositifs de proximité répartis sur l'ensemble du territoire, les points d'accueil-écoute jeunes s'adressent en priorité aux adolescents et jeunes majeurs qui rencontrent des difficultés de tout ordre : familial, échec scolaire, errance[...]Article
Interview de Nathalie de Kernier, psychothérapeute spécialisée dans les problématiques liées à l'adolescence. Elle pointe le manque de professionnels spécialisés dans la prise en charge des adolescents ayant fait une tentative de suicide et souh[...]Article
Comment soutenir les personnes âgées confrontées à une crise suicidaire ? Comment l'évaluer ? Cet article permet le repérage des signes avant-coureurs et donne des conseils sur les attitudes de prévention et d'accompagnement.Article
Dans un quartier de Nantes, les correspondants de nuit sont devenus des médiateurs de quartier qui interviennent en journée. Leur action s'est ainsi modifié, passant de la médiation "à chaud" à des actions davantage orientées sur la prévention a[...]Dvd
Draguignan : ANTHEA 2013Ce documentaire, filmé dans plusieurs établissements pour personnes handicapées, montre la réflexion des professionnels sur les moyens d'améliorer les conditions de vie et la prise en charge relationnelle des personnes accueillies. Il est constr[...]Livre
L'entretien représente un outil indispensable de recherche et de traitement de l'information dans de nombreuses situations sociales. Cet ouvrage présente les différentes techniques et méthodes à utiliser en situation d'entretien en traitant les [...]Livre
Formateur et consultant dans les hôpitaux et dans les établissements médico-sociaux, pour accompagner les professionnels dans le fonctionnement agressif des personnes prises en charge. Pour traiter ces formes de comportement, il propose de s'app[...]Livre
M-D. Wilpert ; M. Bodenant ; C. Douyère ; C. Dubost ; E. Guillot | 2013Cette recherche a été menée par quatre professionnelles, éducatrices spécialisées et éducatrices de jeunes enfants et une chercheuse en travail social au sein du Centre d'Urgence et de Courte durée (CAUCD) de l'ONM. A partir de l'analyse réflexi[...]Article
B. Ponet ; M. Pagès ; P. Gaberan ; R. Gori ; J-R. Gandon |Ce dossier est consacré sur les enjeux qui agitent aujourd'hui la langue qu'on parle. Il montre une inquiétude sur le sujet et tente d'essayer d'en comprendre les causes. Trois grandes parties sont présentées : 1) La langue : un enjeu de pouvoir[...]Article
Suite aux 9ème rencontres sociales du JAS sur le thème " Pauvreté et précarité : mieux comprendre pour mieux agir", le JAS propose 10 clefs pour agir.Article
Comment adopter les bons réflexes en équipe ? Comment construire un objectif commun ? Une formatrice AMP rappelle les questions soulevées par le "travailler ensemble" et apporte des conseils.Article
La vieillesse n'est pas une pathologie en soi même si elle peut être souffrance, angoisse et désarroi. Lors d'un colloque qui s'est tenu à Paris en octobre 2012, de nombreux spécialistes ont pu s'exprimer sur une vieillesse possible, vécue mieu[...]Article
B. Garaut |Revue Empan (n°86, Juin 2012)Texte sur l'action d'un Centre de préparation à une vie autonome (CPVA) qui se décline autour de deux axes : - la clinique du toxicomane ; - un travail ancré sur les concepts et les outils de l'insertion en direction des personnes en difficultés[...]Article
S. Denoyelle ; P. Galimont ; A. Rollin ; B. Kovacs ; M. Merlin |Revue Odyssée (n°4, Juin 2012)Témoignage de l'Udaf de la Sarthe qui développe la médiation familiale intergénérationnelle ou au sein d'une fratrie. Elle peut être un apport pour aider à la clarification des problèmes, une aide pour que chacun puisse redéfinir son rôle et sa [...]Article
Une "chargée de quartier", salariée de la municipalité de Nantes, suivie pendant une journée, expose son rôle auprès des habitants, de la ville et des équipes qui interviennent dans les projets de quartier.Article
Interview du président fédéral de SOS Amitié : sa mission, la création d'un observatoire des souffrances psychiques, les raisons qui amènent une personne à se confier, l'anonymat, la qualité de l'écoute, le silence respecté, la nécessité de l'em[...]Article
G. Arnaud ; M. Dubouloy ; D. Linhart ; G. Herreros ; R. Dejours ; M. Thévenet |Ce dossier se penche sur les rapports complexes et paradoxaux qui existent entre management et question subjective. Les auteurs à partir de champs disciplinaires ou approches de terrain constatent globalement que l'idéologie et les techniques ma[...]Article
Ce dossier aborde les différentes manières (avec le corps) d'écouter la musique.Article
M. Barbieri |Revue Odyssée (n°3, Mars 2012)Suite à des sénaces d'analyses de la pratique avec des médiateurs familiaux, le groupe et l'animatrice, psychanalyste, proposent leur réflexion sur le rôle et l'identité du médiateur familial.Article
B. Goudard ; Y. Boutet ; S. Amourette ; J-Y. Hayez |Le syndrome d'aliénation parentale peut être évoqué lors de conflits parentaux, mis il nécessite d'être défini, appréhendé. L'évaluation des mécanismes de la manipulation d'un parent sur l'enfant est nécessaire. Lors de ruptures, certains parent[...]Article
il arrive que la personne aidée refuse l'aide ou l'accompagnement des membres de son entourage ou des professionnels, signifiant ainsi un refus de poursuivre sa vie. Comment faire face à ce type de situations, a fortiori quand il s'agit d'une pe[...]Livre
L'accueil est le premier contact de l'usager avec le service ou l'entreprise. L'accueil est déterminant pour la suite de la prise en charge. L'importance de la communication non-verbale est démontrée ainsi que l'impact de l'image et des messages[...]Dvd
Ce documentaire présente une méthode de communication et d'accompagnement à l'attention des personnes désorientées verbales ou non verbales. Elle repose sur trois principes : accepter ce que veut l'autre, l'accompagner et s'appuyer sur des théo[...]Livre
Partant de récits de "moments éducatifs", et avec la volonté d'amorcer un inventaire de la "boîte à outils" des éducateurs spécialisés, la première partie de ce livre tente de cerner la singularité du travail de l'éducateur. La deuxième partie e[...]Livre
L'auteur est allé à l'écoute de ceux qui sont dans la détresse (les enfants de la rue au Sénégal ; les victimes d'inceste ; la torture d'une enfant par ses parents...). Sa méthode a permis d'assister tous ceux qui sont exclus dans la société urb[...]Article
Présentation des missions et des actions de médiateurs sociaux dans les quartiers dits sensibles. En encart : un petit historique sur la construction de cette profession.Article
Echange entre ces deux figures de l'éducation spécialisée. Historique et témoignages de leurs parcours.Article
Un déficit ou un manque de communication peut entraîner des tensions pouvant aller soit vers le conflit, soit vers la dépression ou le burn-out. Apprendre à mieux communiquer avec soi-même, pour mieux communiquer avec l'autre permet d'améliorer [...]Article
Rappel des règles importantes à respecter dans le cadre d'une intervention à domicile chez une personne âgée.Article
Cette étude présente un entretien menée par un conseiller lors d'un bilan de compétences. Sont abordés : le contexte de l'étude (les caractéristiques des interactions d'aide en situation d'entretien de bilan) ; l'analyse des données.Article
En France, les permanences téléphoniques se sont multipliés. Ces services de téléphonie offrent un espace ouvert et libre pour la parole et l'écoute. L'association des Amis les Rochers, qui gère trois ITEP et deux Sessad en Bratagne et qui souha[...]Article
L'EPE (Ecole des parents et des éducateurs) de l'Hérault fait une évaluation des Points écoute en lançant une étude en lien avec l'ORS (Organisation régionale de la santé) pour connaître l'opinion des parents reçus dans ces lieux.Article
Ce dossier s'intéresse aux personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer qui disposent de ressources, de capacités à s'exprimer, échanger ou profiter de la vie. Il est constitué de témoignages sur les potentiels des personnes : expérience de "ch[...]Article
Expérience d'un lieu d'échange "Bistrot mémoire" qui accueille des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer accompagnées de leurs aidants familiaux. Des psychologues et des bénévoles donnent des informations sur la maladie et la prise en ch[...]Livre
A partir d'un abécédaire des mots liés au monde de l'adolescence, cet ouvrage montre comment les discours sociaux produisent la figure de l'adolescent contemporain. L'auteur, pédopsychiatre en CMPP dessine des pistes d'appréhension des nouvelles[...]Livre
A destination des aides à domicile, l'ouvrage se compose de deux parties. La première est un roman : Jean-Marie, 77 ans, vient de perdre sa femme. Paysan habitant dans une ferme isolée de Bretagne, son médecin propose l'intervention d'une aide à[...]Livre
Ce livre, écrit par une écoutante de "viols, femmes, informations" est un outil d'aide aux victimes de viol ou d'inceste pour des proches, parents ou amis. Conseils et attitudes sont expliqués pour permettre une aide efficace dans les moments si[...]Livre
Cet ouvrage relatif au lien psychique que l'enfant tisse avec ses parents au fur et à mesure de son développement émane des entretiens que l'auteur a menés avec des adultes en difficulté, soit dans le cadre du Relais enfants-parents, lors de gro[...]Livre
Après un rappel des repères incontournables de la maltraitance et de son approche, ce livre porte plus spécifiquement son attention sur les mécanismes en jeu dans les maltraitances selon différentes approches théoriques et sur les services acces[...]Article
Expérience de deux assistantes de service social qui ont fait le choix de travailler à l'hôpital.Article
A la Martinique, un service de médiation médiation familiale et d'assistance aux familles, essaie de répondre aux besoins liés aux caractéristiques de la société martiniquaise. Présentation du contexte d'intervention, des types de situation renc[...]Article
Quels sont les difficultés concrètes, les besoins des aidants familiaux ? quelle reconnaissance, quel appui attendent-ils de l'Etat, des professionnels et quelles aides sont pour eux les plus pertinentes , au quotidien ? La directrice de l'Unaf [...]Article
Ce dossier traite de la fermeture de l'Espace vie adolescence (EVA) de Seine-Saint-Denis et des nouveaux axes de la protection judiciaire de la jeunesse. Il revient sur la création, le fonctionnement et les missions d'EVA, puis il expose les rai[...]Article
Comment faire face à la souffrance psychique causée par la précarité ? Depuis plusieurs années, les associations comme le Secours populaire accueillent des professionnels bénévoles, psychiatres ou psychologiques. A Lille, un psychologue clinicie[...]Article
Mener une réflexion sur les politiques de la jeunesse, c'est se confronter à de multiples acteurs institutionnels et des politiques segmentées. Aborder les politiques de jeunesse oblige à préciser de qui l'on parle et sous quel angle (approches [...]Article
Expérience de l'association Contact qui offre un espace de dialogue entre les parents et leurs enfants, homosexuels.Livre
Psychiatre et psychanalyste, l'auteur livre les réflexions que lui ont inspiré ses échanges avec des enfants atteints de cancer qu'il a suivi et avec leurs parents. Comment résister à cette épreuve, à faire face ? Quelles traces restent après la[...]Livre
L'intervention verbale prend une place importante dans l'évolution professionnelle, que cela soit en réunion, dans un débat, lors d'un travail en réseau. Ce guide donne des conseils d'écoute et de prise de parole. Comment réagir en cas de situat[...]Livre
Intervenir au domicile des familles, des enfants, des personnes en difficulté de vie ou en difficulté sociale, des personnes âgées, malades ou handicapées nécessite de développer des compétences spécifiques à l'aide à domicile.Centré sur l'exerc[...]Livre
Cet ouvrage, complété d'un plan d'autoformation et d' exercices corrigés, fait le point sur les enjeux de l'écoute et propose les éléments nécessaires pour savoir pratiquer l'écoute avec empathie et mettre en oeuvre dans son quotidien les techni[...]Livre
Qu'est ce que l'oeuvre éducative ? Comment porter le témoignage d'une humanité authentiquement humaine ? Un philosophe, directeur de centre de préformation d'éducateurs spécialisés, livre, sous forme de lettres à l'intention d'un jeune homme ent[...]Article
Expérience de L'association La Brèche, à laquelle sont rattachés la Maison des parents "Trapèze" et le Fil, le service des éducateurs de prévention spécialisée qui s'occupent du lien avec les familles.Rapport
Ce deuxième volume du rapport RHISAA regroupe les annexes constituées par les tableaux récapitulatifs et exhaustifs des cas, certains documents relatifs à la formation des auxiliaires de vie sociale, les formulaires éthiques incluant les support[...]Article
Témoignages d'auxiliaires de puériculture qui travaillent dans une crèche Pikler-Loczy. En encart la présentation de Emmi Pikler, pédiatre hongroise qui a fondé une pouponnière à Lokzy en 1946.Article
Née en 1960, la téléphonie sociale s'est fortement développée depuis. Initiées par des associations comme "Sida info service" ou par l'Etat, les lignes de soutien psychologique complètent l'intervention des travailleurs sociaux et des profession[...]Article
Dans une association d'aide à domicile, la démarche de bientraitance implique aussi l'écoute des salariés et le respect de leurs droits.Article
A. Bioy ; D. Mallet ; H. Brocq ; E. Ferragut ; S. Amar |La nouvelle tarification à l'activité ne reconnaît pas les actes des psychologues, ce qui fragilise leur présence dans les services de médecine. Les psychologues cliniciens sont les professionnels qui sont les plus à même de répondre au besoin d[...]Article
Le respect de l'intimité des usagers est une question récurrente. L'intimité est appréhendée d'abord, dans ses liens avec l'espace, l'intime, le temps, le récit, le langage, l'écoute. Dans un second temps, en réaction à la présentation brève de[...]Article
Le regard d'une psychologue sur sa pratique professionnelle au sein d'un lieu d'accueil parent-enfant : stratégies d'écoute et d'intervention psychologique.Article
M. Al Rubaee ; E. Vigan |Le CNSA (caisse nationale de solidarité pour l'autonomie) à travers les travaux de son conseil scientifique et l'organisation de rencontres entre professionnels montre que la structuration de l'évaluation en matière d'aide à l'autonomie est une [...]Article
Expérience d'un centre qui accueille, à leur arrivée en France, une vingtaine de mineurs isolés étrangers, pour leur permettre de souffler, de se raconter, en attendant d'être placés en foyer ou dans une famille d'accueil.Article
Deux psychologues intervenant dans le cadre d'un Point accueil écoute jeunes (PAEJ) développent leurs pratiques professionnelles d'accompagnement et de prise en charge de la souffrance psychique des jeunes et de leurs parents à partir d'une appr[...]Livre
MINISTERE DU TRAVAIL, DES RELATIONS SOCIALES, DE LA FAMILLE, DE LA SOLIDARITE ET DE LA VILLE | Paris : La Documentation française | 2009Ce guide permet à l'aidant familial de s'informer sur ses droits et ceux de ses proches. Il recense les différents interlocuteurs et les associations pouvant le soutenir dans sa démarche (le centre communal d'action sociale, la mairie, le point [...]Livre
PENSER ET PRATIQUER L'ACCOMPAGNEMENT : ACCOMPAGNEMENT ET MODERNITE. DE LA NAISSANCE A LA FIN DE VIE.
Ce livre développe une approche philosophique des pratiques d'accompagnement. La première partie : "Pratiquer l'accompagnement" consiste à placer la pratique d'accompagnement comme objet d'élucidation. La deuxième : "Penser l'accompagnement" se [...]Article
En thérapie de couple, pour le thérapeute, comment départager ce qui est à travailler au sein du groupe thérapeutique et "ce qui ne le regarde pas ?". Doit-on et peut-on tout entendre dans le cadre du travail thérapeutique ?Article
"Lors des entretiens prè-IVG chez les mineures dans le cadre du Centre de planification, la conseillère conjugale se pose la question de ce qu'il est nécessaire de connaître pour que cet entretien aide la jeune fille à vivre son interruption de [...]Article
Qu'en est-il pour la personne qui apprend qu'elle est atteinte de la maladie d'Alzheimer ? A partir de cette interrogation, une psychologue propose un accompagnement psychologiuqe individuel aux personnes qui viennent d'apprendre un diagnostic d[...]Article
"L'écoute est, tout à la fois, un comportement, une attitude, impliquant autant, au niveau du sujet, une disposition et une disponibilité du corps, qu'une attention soutenue de l'esprit, soucieuse de logique et de cohérence, mais aussi stimulée,[...]Article
B. Basset ; P. Jeammet ; M. Bacquerie ; S. Toubal ; J-C. Quentel |Ce dossier rassemble les contributions du colloque Fil santé jeunes intitulé "Face à face adolescents-parents. Quelle rencontre possible ? quelle place pour les soignants ?", organisé par l'INPES (Institut national de prévention et d'éducation p[...]Article
Le "Jeu de soi" est un outil thérapeutique qui permet d'ouvrir un espace d'élaboration psychique en dehors des cadres traditionnels, il intervient dans le cadre d'un suivi alcoologique, sur le mode d'un groupe fermé et sur une durée de trois moi[...]Article
Point de vue d'une professionnelle, assistante de service social, sur la nécessité pour contrer routine et usure professionnelle, d'introduire de l'étonnement dans la relation aux usagers.Article
Une association à Lille, mène des actions de prévention du VIH et de réduction des risques pour les personnes prostituées et leur propose un accompagnement social, médical et juridique.Article
Cet article présente une consultation ambulatoire à Aix-en-Provence, qui s'adressent aux jeunes fumeurs de cannabis, mais a pris également la position d'accorder toute son attention à l'écoute des parents.Article
Cet article prsente des concepts et des idées pour améliorer la qualité de la communication dans une équipe.Article
Les troubles du comportement alimentaire concernent surtout les adolescents et les jeunes adultes. Les objectifs de ce dossier sont d'alerter les professionnels de la santé, de l'éducation et du social sur ces troubles qui peuvent être fortement[...]Article
La profession des secrétaires médico-sociales a connu une profonde mutation, l'informatique réduisant la dimension fastidieuse de leur travail et les libérant pour des tâches plus pertinentes comme l'accueil et l'écoute des publics accueillis. T[...]Article
Une assistante de service social en commissariat présente son travail et ses missions : écouter et orienter les personnes victimes de violence tout en maintenant une juste distance avec les policiers. Une fiche métier sur l'intervention sociale [...]Article
L'armé du salut en partenariat avec plusieurs Uriopss dont celle de Haute-Normandie, a organisé un débat autour du Plan national d'action pour l'inclusion (PNAI) avec des groupes d'acteurs sociaux et des personnes en situation de précarité.Livre
Le psychothérapeute accueille quotidiennement des parents en détresse, désemparés et impuissants face aux difficultés de leur adolescent. Comment aider cet adolescent en grand danger alors qu'il refuse ce soutien ? A la place de l'adolescent, ce[...]Article
Entretien avec une diététicienne de Nantes, dans le cadre de journées d'études de l'Association des diététiciens de langue française, qui s'interroge sur la meilleure manière d'apporter une aide nutritionnelle aux personnes en difficulté en même[...]Dvd
A. Casanova ; M. Saladin | PARIS : DOCUMENTS POUR L'INTEGRATION ET LE DEVELOPPEMENT | A L'AUBE DE LA VIE | 2008En prologue du DVD 1, plusieurs psychiatres, pédiatres et un professeur s'expriment sur la perception du handicap autrefois et sur l'annonce du handicap. Pour tous, l'annonce est toujours terrible, injuste et le médecin inflige une souffrance, c[...]Livre
J-D. Rohart ; M-L. Poeydomenge ; C. Maccio ; G. Avanzini | Lyon : Chronique Sociale | Pédagogie Formation | 2008Cet ouvrage présente des concepts positifs de relation empathique et de relation congruente développés par Carl Rogers. Il expose leurs applications possibles dans le domaine de la pédagogie et de la relation d'aide. L'attitude rogérienne favor[...]Livre
Les difficultés d'apprentissage des élèves qui ne parviennent pas à la maîtrise des savoirs fondamentaux peut relever de la peur d'apprendre et de sa conséquence : l'empêchement de penser. Ces enfants et adolescents développent ainsi une stratég[...]Article
"Dans un monde où l'indépendance financière est tardive, où sévit le "jeunisme", qui brouille les repères, les mineurs ont besoin d'être accompagnés vers la majorité ; les Maisons des adolescents, divers dispositifs, dont des lieux d'expression [...]Article
L'écoute précède tout travail social. Elle exige expérience, maturité, bonne connaissance de soi et reste un exercice difficile et éprouvant, surtout lorsque la plupart des contacts s'effectue par téléphone.Article
Le problème de la maltraitance met en lumière les interactions entre les limites physiques, sociales, psychiques de l'aidant et les besoins répétitifs, de l'aidé, entre la frustration de ce qu'il faudrait faire et ce qu'il est possible de faire[...]Article
Différents lieux qui accueillent des adolescents tant sur le plan santaire que psychologique sont présentés. Geneviève Noël, responsable du programme Santé des jeunes de la Fondation de France, dresse un bilan des Espaces santé jeunes, lancés pa[...]Article
Ce dossier replace la notion de désir de vivre au coeur de l'accompagnement des personnes âgées et souligne la confusion qui existe parfois chez les aidants entre besoin et désir. Mais les désirs sont avant tout des composantes individuelles et [...]Article
"En 2006, le mouvement ni putes ni soumises a ouvert à Paris la Maison de la mixité. Elle accueille, soutient et oriente les femmes victimes de violences. Elle mène également des actions nationales et internationales de promotion du respect et d[...]Article
Dossier consacré au rapport entre l'adolescent et son corps, la série d'articles est issue du colloque du Fil Santé Jeunes qui a eu lieu en Octobre 2006. Ce dossier revient donc sur le lien qu'entretient l'adolescent et son corps qui change, qu'[...]Article
L'enfant adopté est le dépositaire du narcissisme parental, avec ses forces et ses fragilités. Dans le cas clinique exposé, le lien à partir d'une filiation instituée se bâtit sur des émotions joies et inquiétudes partagées, l'histoire du co[...]Article
Le premier accueil dans une association de lutte contre le sida est essentiel. Comment les associations ont-elles imaginé et conçu l'accueil ?Article
"Les couples sérodifférents sont confrontés au traumatisme de la contamination, à la peur de contaminer et d'être contaminé, à la nécessité de repenser leur sexualité et au questionnement sur les risques d'avoir des enfants". Témoignages et réfl[...]Article
Une aide médico-psychologique en accueil de jour témoigne de son expérience de travail auprès de personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou ayant des troubles apparentés.Article
Cette réflexion porte sur l'altération des performances scolaires chez la plupart des consommateurs quotidiens de cannabis et sur l'aide que ces adolescents peuvent recevoir.Article
Cet article fait le point sur la violence faite aux personnes handicapées. L'auteur évoque notamment l'association ALMA-handicap qui a mise en place dans plusieurs départements des antennes d'écoute téléphonique destinées aux personnes handicapé[...]Livre
P. Dessez ; H. De la Vaissière ; D. Le Breton ; J-P. Assailly ; D. Coum ; A. Second-Pozo ; P. Pelège ; M. Pavoux | Rueil-Malmaison : ASH Editions | ASH PROFESSIONNELS | 2007Cet ouvrage s'appuie sur les contributions de psychologues et de sociologues pour proposer des éléments de compréhension des conduites à risque des adolescents ainsi qu'une réflexion sur la prévention et les dispositifs d'aide, en mettant l'acce[...]Livre
Dans cet ouvrage, en s’appuyant sur les recherches en psychologie du développement et sur son expérience de psychothérapeute, l’auteur dessine le cadre dans lequel les adultes peuvent avoir des conversations avec les enfants, qui mettent en vale[...]Livre
En France aujourd'hui, on estime entre dix à quinze millions les personnes bénévoles dont il faut distinguer l'implication occasionnelle ou régulière. D'accompagnement à vulnérabilité psychique en passant par bonne distance ou relation d'aide, c[...]Livre
Cet ouvrage écrit par des psychologues se base sur des témoignages et des entretiens avec des médecins et des personnes séropositives. Il s'agit donc de déterminer tout d'abord le vécu du malade qui, face à une dégradation physique croissante, s[...]Livre
Pratiquant en milieu hospitalier l'accompagnement de personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer, deux bénévoles racontent leurs rencontres avec ces grands malades et témoignent de leurs moments d'échange, en mmettant l'accent sur l'importance[...]Article
Comment les professionnels chargés d'accueillir les enfants autistes parviennent-ils à établir avec eux une communication afin de les accompagner, et de les faire grandir ? Une éducatrice de jeunes enfants apportent son expérience vécue dans un IME.Article
Face à l'agressivité, les réactions de chacun sont diverses. L'auteur analyse ce qui se passe dans les situations conflictuelles et propose une approche qui permet de gérer les relations interpersonnelles. Il présente deux démarches qui s'attaqu[...]Article
Expérience d'une association de services pour le maintien à domicile des personnes vulnérables (personnes âgées et/ou personnes handicapées) qui propose des espaces d'écoute et de parole au sein desquels les aides à domicile peuvent faire part d[...]Article
Dans l'Aude, l'association "Arbor" gère des appartements de coordination thérapeutique, des appartements-relais et un point écoute, elle propose un réseau complet de réponses organisé autour de la prévention, des soins et de l'insertion par le l[...]Livre
Ce livre traite de la démarche d'un éducateur engagé auprès de jeunes et de familles en situation de rupture, de crise qui cherche à intégrer sa propre histoire de vie et sa pratique. Une première partie explore les sources existentielles et épi[...]Article
Les garçons et les filles sont différents, surtout à l'adolescence. Là où les filles vont tenter de gérer leur mal-être en mettant des mots et en appelant de l'aide, les garçons vont multiplier les passages à l'acte.Apres dix ans d'existence, SO[...]Article
Créé à l'initiative de plusieurs associations bordelaises, Caan'bus a mis sur pied un lieu d'accueil à destination des polyconsommateurs, plus particulièrement des jeunes accros au cannabis.Article
Les violences conjugales sont exercées à 99 % par un homme à l'encontre des femmes. Il résulte des recherches sociologiques que le scénario de la violence conjugale se déroule le plus souvent en trois temps :- la montée de la violence à travers [...]Article
Fil Santé Jeunes existe depuis dix ans. Au téléphone, ce sont des médecins et des psychologues qui répondent aux adolescents venant s'informer ou se confier. A travers l'écoute de ces jeunes, une différence entre filles et garçons se dessine : c[...]Article
L'hôpital Paul-Guiraud de Villejuif, spécialisé depuis 1986 en thérapie familiale a développé à la suite du travail de C. Guitton, un projet de prévention précoce de la délinquance des mineurs en partenariat avec le commissariat de police et le [...]Article
En banlieue lyonnaise, une association aide les femmes battues qui veulent sortir de cette situation douloureuse. Un hébergement est proposée. L'association soutient aussi les femmes dans leur recherche d'emploi ou de formation. En encart, l'int[...]Article
Les psychologues, professionnels de l'écoute, sensibilisés à la thématique du VIH/sida font aussi de la prévention. Le psychologue tente de conduire le patient versce qui en lui fait blocage, ce qui l'empêche de se protéger ou de vivre une sexua[...]Article
Ce dossier rassemble différents programmes ou outils d'éducation du patient et de son entourage. Ils s'appuient sur les principes éthiques de respect des personnes.Article
Ce dossier s'intéresse aux troubles psychosomatiques des enfants et des adolescents. Les assistantes maternelles ont un rôle privilégié pour détecter les angoisses des enfants et des parents. Une éducatrice de jeunes enfants, assitante maternell[...]Article
La musique est une activité qui se prête bien au jeu, même si le sens du mot "jeu" n'est pas tout à fait le même lorsqu'on parle du jeu de l'enfant et du jeu du musicien. Ce dossier aborde le jeu avec les sons, l'apprentissage de l'écoute, les d[...]Article
Présentation de la maison des adolescents de Bobigny qui est un lieu d'accueil et de soins pour les jeunes de 12 à 21 ans. Travail en réseau des professionnels de santé et du social.Article
Le travail social serait-il en crise ? L'auteur dresse un bilan de la situation, et met l'accent sur les causes de l'évolution des missions des travailleurs sociaux. En effet, dans un contexte économique et social nouveau, la réponse sociale a d[...]Article
Commentant l'oeuvre de Louis René des Forêt, Jeanne LAFONT, psychanalyste, nous convie à une réflexion sur l'importance de la parole et de sa part tue, le silence. Elle nous rappelle la valeur structurante et fondatrice de la parole pour tout su[...]Article
Ce numéro est consacré à la parole des enfants, dans le cadre de procédures judiciaires, ou de l'action éducative en milieu ouvert. Introduit par un texte de Claire Brisset, il donne la parole à des professionnels d'horizons divers : psychanalys[...]