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il arrive que la personne aidée refuse l'aide ou l'accompagnement des membres de son entourage ou des professionnels, signifiant ainsi un refus de poursuivre sa vie. Comment faire face à ce type de situations, a fortiori quand il s'agit d'une pe[...]Livre
L'accueil est le premier contact de l'usager avec le service ou l'entreprise. L'accueil est déterminant pour la suite de la prise en charge. L'importance de la communication non-verbale est démontrée ainsi que l'impact de l'image et des messages[...]Dvd
Ce documentaire présente une méthode de communication et d'accompagnement à l'attention des personnes désorientées verbales ou non verbales. Elle repose sur trois principes : accepter ce que veut l'autre, l'accompagner et s'appuyer sur des théo[...]Livre
Partant de récits de "moments éducatifs", et avec la volonté d'amorcer un inventaire de la "boîte à outils" des éducateurs spécialisés, la première partie de ce livre tente de cerner la singularité du travail de l'éducateur. La deuxième partie e[...]Livre
L'auteur est allé à l'écoute de ceux qui sont dans la détresse (les enfants de la rue au Sénégal ; les victimes d'inceste ; la torture d'une enfant par ses parents...). Sa méthode a permis d'assister tous ceux qui sont exclus dans la société urb[...]Article
Présentation des missions et des actions de médiateurs sociaux dans les quartiers dits sensibles. En encart : un petit historique sur la construction de cette profession.Article
Echange entre ces deux figures de l'éducation spécialisée. Historique et témoignages de leurs parcours.Article
Un déficit ou un manque de communication peut entraîner des tensions pouvant aller soit vers le conflit, soit vers la dépression ou le burn-out. Apprendre à mieux communiquer avec soi-même, pour mieux communiquer avec l'autre permet d'améliorer [...]Article
Rappel des règles importantes à respecter dans le cadre d'une intervention à domicile chez une personne âgée.Article
Cette étude présente un entretien menée par un conseiller lors d'un bilan de compétences. Sont abordés : le contexte de l'étude (les caractéristiques des interactions d'aide en situation d'entretien de bilan) ; l'analyse des données.Article
En France, les permanences téléphoniques se sont multipliés. Ces services de téléphonie offrent un espace ouvert et libre pour la parole et l'écoute. L'association des Amis les Rochers, qui gère trois ITEP et deux Sessad en Bratagne et qui souha[...]Article
L'EPE (Ecole des parents et des éducateurs) de l'Hérault fait une évaluation des Points écoute en lançant une étude en lien avec l'ORS (Organisation régionale de la santé) pour connaître l'opinion des parents reçus dans ces lieux.Article
Ce dossier s'intéresse aux personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer qui disposent de ressources, de capacités à s'exprimer, échanger ou profiter de la vie. Il est constitué de témoignages sur les potentiels des personnes : expérience de "ch[...]Article
Expérience d'un lieu d'échange "Bistrot mémoire" qui accueille des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer accompagnées de leurs aidants familiaux. Des psychologues et des bénévoles donnent des informations sur la maladie et la prise en ch[...]Livre
A partir d'un abécédaire des mots liés au monde de l'adolescence, cet ouvrage montre comment les discours sociaux produisent la figure de l'adolescent contemporain. L'auteur, pédopsychiatre en CMPP dessine des pistes d'appréhension des nouvelles[...]Livre
A destination des aides à domicile, l'ouvrage se compose de deux parties. La première est un roman : Jean-Marie, 77 ans, vient de perdre sa femme. Paysan habitant dans une ferme isolée de Bretagne, son médecin propose l'intervention d'une aide à[...]Livre
Ce livre, écrit par une écoutante de "viols, femmes, informations" est un outil d'aide aux victimes de viol ou d'inceste pour des proches, parents ou amis. Conseils et attitudes sont expliqués pour permettre une aide efficace dans les moments si[...]Livre
Cet ouvrage relatif au lien psychique que l'enfant tisse avec ses parents au fur et à mesure de son développement émane des entretiens que l'auteur a menés avec des adultes en difficulté, soit dans le cadre du Relais enfants-parents, lors de gro[...]Livre
Après un rappel des repères incontournables de la maltraitance et de son approche, ce livre porte plus spécifiquement son attention sur les mécanismes en jeu dans les maltraitances selon différentes approches théoriques et sur les services acces[...]Article
Expérience de deux assistantes de service social qui ont fait le choix de travailler à l'hôpital.Article
A la Martinique, un service de médiation médiation familiale et d'assistance aux familles, essaie de répondre aux besoins liés aux caractéristiques de la société martiniquaise. Présentation du contexte d'intervention, des types de situation renc[...]Article
Quels sont les difficultés concrètes, les besoins des aidants familiaux ? quelle reconnaissance, quel appui attendent-ils de l'Etat, des professionnels et quelles aides sont pour eux les plus pertinentes , au quotidien ? La directrice de l'Unaf [...]Article
Ce dossier traite de la fermeture de l'Espace vie adolescence (EVA) de Seine-Saint-Denis et des nouveaux axes de la protection judiciaire de la jeunesse. Il revient sur la création, le fonctionnement et les missions d'EVA, puis il expose les rai[...]Article
Comment faire face à la souffrance psychique causée par la précarité ? Depuis plusieurs années, les associations comme le Secours populaire accueillent des professionnels bénévoles, psychiatres ou psychologiques. A Lille, un psychologue clinicie[...]Article
Mener une réflexion sur les politiques de la jeunesse, c'est se confronter à de multiples acteurs institutionnels et des politiques segmentées. Aborder les politiques de jeunesse oblige à préciser de qui l'on parle et sous quel angle (approches [...]Article
Expérience de l'association Contact qui offre un espace de dialogue entre les parents et leurs enfants, homosexuels.Livre
Psychiatre et psychanalyste, l'auteur livre les réflexions que lui ont inspiré ses échanges avec des enfants atteints de cancer qu'il a suivi et avec leurs parents. Comment résister à cette épreuve, à faire face ? Quelles traces restent après la[...]Livre
L'intervention verbale prend une place importante dans l'évolution professionnelle, que cela soit en réunion, dans un débat, lors d'un travail en réseau. Ce guide donne des conseils d'écoute et de prise de parole. Comment réagir en cas de situat[...]Livre
Intervenir au domicile des familles, des enfants, des personnes en difficulté de vie ou en difficulté sociale, des personnes âgées, malades ou handicapées nécessite de développer des compétences spécifiques à l'aide à domicile.Centré sur l'exerc[...]Livre
Cet ouvrage, complété d'un plan d'autoformation et d' exercices corrigés, fait le point sur les enjeux de l'écoute et propose les éléments nécessaires pour savoir pratiquer l'écoute avec empathie et mettre en oeuvre dans son quotidien les techni[...]Livre
Qu'est ce que l'oeuvre éducative ? Comment porter le témoignage d'une humanité authentiquement humaine ? Un philosophe, directeur de centre de préformation d'éducateurs spécialisés, livre, sous forme de lettres à l'intention d'un jeune homme ent[...]Article
Expérience de L'association La Brèche, à laquelle sont rattachés la Maison des parents "Trapèze" et le Fil, le service des éducateurs de prévention spécialisée qui s'occupent du lien avec les familles.Rapport
Ce deuxième volume du rapport RHISAA regroupe les annexes constituées par les tableaux récapitulatifs et exhaustifs des cas, certains documents relatifs à la formation des auxiliaires de vie sociale, les formulaires éthiques incluant les support[...]Article
Témoignages d'auxiliaires de puériculture qui travaillent dans une crèche Pikler-Loczy. En encart la présentation de Emmi Pikler, pédiatre hongroise qui a fondé une pouponnière à Lokzy en 1946.Article
Née en 1960, la téléphonie sociale s'est fortement développée depuis. Initiées par des associations comme "Sida info service" ou par l'Etat, les lignes de soutien psychologique complètent l'intervention des travailleurs sociaux et des profession[...]Article
Dans une association d'aide à domicile, la démarche de bientraitance implique aussi l'écoute des salariés et le respect de leurs droits.Article
A. Bioy ; D. Mallet ; H. Brocq ; E. Ferragut ; S. Amar |La nouvelle tarification à l'activité ne reconnaît pas les actes des psychologues, ce qui fragilise leur présence dans les services de médecine. Les psychologues cliniciens sont les professionnels qui sont les plus à même de répondre au besoin d[...]Article
Le respect de l'intimité des usagers est une question récurrente. L'intimité est appréhendée d'abord, dans ses liens avec l'espace, l'intime, le temps, le récit, le langage, l'écoute. Dans un second temps, en réaction à la présentation brève de[...]Article
Le regard d'une psychologue sur sa pratique professionnelle au sein d'un lieu d'accueil parent-enfant : stratégies d'écoute et d'intervention psychologique.Article
M. Al Rubaee ; E. Vigan |Le CNSA (caisse nationale de solidarité pour l'autonomie) à travers les travaux de son conseil scientifique et l'organisation de rencontres entre professionnels montre que la structuration de l'évaluation en matière d'aide à l'autonomie est une [...]Article
Expérience d'un centre qui accueille, à leur arrivée en France, une vingtaine de mineurs isolés étrangers, pour leur permettre de souffler, de se raconter, en attendant d'être placés en foyer ou dans une famille d'accueil.Article
Deux psychologues intervenant dans le cadre d'un Point accueil écoute jeunes (PAEJ) développent leurs pratiques professionnelles d'accompagnement et de prise en charge de la souffrance psychique des jeunes et de leurs parents à partir d'une appr[...]Livre
MINISTERE DU TRAVAIL, DES RELATIONS SOCIALES, DE LA FAMILLE, DE LA SOLIDARITE ET DE LA VILLE | Paris : La Documentation française | 2009Ce guide permet à l'aidant familial de s'informer sur ses droits et ceux de ses proches. Il recense les différents interlocuteurs et les associations pouvant le soutenir dans sa démarche (le centre communal d'action sociale, la mairie, le point [...]Livre
PENSER ET PRATIQUER L'ACCOMPAGNEMENT : ACCOMPAGNEMENT ET MODERNITE. DE LA NAISSANCE A LA FIN DE VIE.
Ce livre développe une approche philosophique des pratiques d'accompagnement. La première partie : "Pratiquer l'accompagnement" consiste à placer la pratique d'accompagnement comme objet d'élucidation. La deuxième : "Penser l'accompagnement" se [...]Article
En thérapie de couple, pour le thérapeute, comment départager ce qui est à travailler au sein du groupe thérapeutique et "ce qui ne le regarde pas ?". Doit-on et peut-on tout entendre dans le cadre du travail thérapeutique ?Article
"Lors des entretiens prè-IVG chez les mineures dans le cadre du Centre de planification, la conseillère conjugale se pose la question de ce qu'il est nécessaire de connaître pour que cet entretien aide la jeune fille à vivre son interruption de [...]Article
Qu'en est-il pour la personne qui apprend qu'elle est atteinte de la maladie d'Alzheimer ? A partir de cette interrogation, une psychologue propose un accompagnement psychologiuqe individuel aux personnes qui viennent d'apprendre un diagnostic d[...]Article
"L'écoute est, tout à la fois, un comportement, une attitude, impliquant autant, au niveau du sujet, une disposition et une disponibilité du corps, qu'une attention soutenue de l'esprit, soucieuse de logique et de cohérence, mais aussi stimulée,[...]Article
B. Basset ; P. Jeammet ; M. Bacquerie ; S. Toubal ; J-C. Quentel |Ce dossier rassemble les contributions du colloque Fil santé jeunes intitulé "Face à face adolescents-parents. Quelle rencontre possible ? quelle place pour les soignants ?", organisé par l'INPES (Institut national de prévention et d'éducation p[...]Article
Le "Jeu de soi" est un outil thérapeutique qui permet d'ouvrir un espace d'élaboration psychique en dehors des cadres traditionnels, il intervient dans le cadre d'un suivi alcoologique, sur le mode d'un groupe fermé et sur une durée de trois moi[...]Article
Point de vue d'une professionnelle, assistante de service social, sur la nécessité pour contrer routine et usure professionnelle, d'introduire de l'étonnement dans la relation aux usagers.Article
Une association à Lille, mène des actions de prévention du VIH et de réduction des risques pour les personnes prostituées et leur propose un accompagnement social, médical et juridique.Article
Cet article présente une consultation ambulatoire à Aix-en-Provence, qui s'adressent aux jeunes fumeurs de cannabis, mais a pris également la position d'accorder toute son attention à l'écoute des parents.Article
Cet article prsente des concepts et des idées pour améliorer la qualité de la communication dans une équipe.Article
Les troubles du comportement alimentaire concernent surtout les adolescents et les jeunes adultes. Les objectifs de ce dossier sont d'alerter les professionnels de la santé, de l'éducation et du social sur ces troubles qui peuvent être fortement[...]Article
La profession des secrétaires médico-sociales a connu une profonde mutation, l'informatique réduisant la dimension fastidieuse de leur travail et les libérant pour des tâches plus pertinentes comme l'accueil et l'écoute des publics accueillis. T[...]Article
Une assistante de service social en commissariat présente son travail et ses missions : écouter et orienter les personnes victimes de violence tout en maintenant une juste distance avec les policiers. Une fiche métier sur l'intervention sociale [...]Article
L'armé du salut en partenariat avec plusieurs Uriopss dont celle de Haute-Normandie, a organisé un débat autour du Plan national d'action pour l'inclusion (PNAI) avec des groupes d'acteurs sociaux et des personnes en situation de précarité.Livre
Le psychothérapeute accueille quotidiennement des parents en détresse, désemparés et impuissants face aux difficultés de leur adolescent. Comment aider cet adolescent en grand danger alors qu'il refuse ce soutien ? A la place de l'adolescent, ce[...]Article
Entretien avec une diététicienne de Nantes, dans le cadre de journées d'études de l'Association des diététiciens de langue française, qui s'interroge sur la meilleure manière d'apporter une aide nutritionnelle aux personnes en difficulté en même[...]Dvd
A. Casanova ; M. Saladin | PARIS : DOCUMENTS POUR L'INTEGRATION ET LE DEVELOPPEMENT | A L'AUBE DE LA VIE | 2008En prologue du DVD 1, plusieurs psychiatres, pédiatres et un professeur s'expriment sur la perception du handicap autrefois et sur l'annonce du handicap. Pour tous, l'annonce est toujours terrible, injuste et le médecin inflige une souffrance, c[...]Livre
J-D. Rohart ; M-L. Poeydomenge ; C. Maccio ; G. Avanzini | Lyon : Chronique Sociale | Pédagogie Formation | 2008Cet ouvrage présente des concepts positifs de relation empathique et de relation congruente développés par Carl Rogers. Il expose leurs applications possibles dans le domaine de la pédagogie et de la relation d'aide. L'attitude rogérienne favor[...]Livre
Les difficultés d'apprentissage des élèves qui ne parviennent pas à la maîtrise des savoirs fondamentaux peut relever de la peur d'apprendre et de sa conséquence : l'empêchement de penser. Ces enfants et adolescents développent ainsi une stratég[...]Article
"Dans un monde où l'indépendance financière est tardive, où sévit le "jeunisme", qui brouille les repères, les mineurs ont besoin d'être accompagnés vers la majorité ; les Maisons des adolescents, divers dispositifs, dont des lieux d'expression [...]Article
L'écoute précède tout travail social. Elle exige expérience, maturité, bonne connaissance de soi et reste un exercice difficile et éprouvant, surtout lorsque la plupart des contacts s'effectue par téléphone.Article
Le problème de la maltraitance met en lumière les interactions entre les limites physiques, sociales, psychiques de l'aidant et les besoins répétitifs, de l'aidé, entre la frustration de ce qu'il faudrait faire et ce qu'il est possible de faire[...]Article
Différents lieux qui accueillent des adolescents tant sur le plan santaire que psychologique sont présentés. Geneviève Noël, responsable du programme Santé des jeunes de la Fondation de France, dresse un bilan des Espaces santé jeunes, lancés pa[...]Article
Ce dossier replace la notion de désir de vivre au coeur de l'accompagnement des personnes âgées et souligne la confusion qui existe parfois chez les aidants entre besoin et désir. Mais les désirs sont avant tout des composantes individuelles et [...]Article
"En 2006, le mouvement ni putes ni soumises a ouvert à Paris la Maison de la mixité. Elle accueille, soutient et oriente les femmes victimes de violences. Elle mène également des actions nationales et internationales de promotion du respect et d[...]Article
Dossier consacré au rapport entre l'adolescent et son corps, la série d'articles est issue du colloque du Fil Santé Jeunes qui a eu lieu en Octobre 2006. Ce dossier revient donc sur le lien qu'entretient l'adolescent et son corps qui change, qu'[...]Article
L'enfant adopté est le dépositaire du narcissisme parental, avec ses forces et ses fragilités. Dans le cas clinique exposé, le lien à partir d'une filiation instituée se bâtit sur des émotions joies et inquiétudes partagées, l'histoire du co[...]Article
Le premier accueil dans une association de lutte contre le sida est essentiel. Comment les associations ont-elles imaginé et conçu l'accueil ?Article
"Les couples sérodifférents sont confrontés au traumatisme de la contamination, à la peur de contaminer et d'être contaminé, à la nécessité de repenser leur sexualité et au questionnement sur les risques d'avoir des enfants". Témoignages et réfl[...]Article
Une aide médico-psychologique en accueil de jour témoigne de son expérience de travail auprès de personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou ayant des troubles apparentés.Article
Cette réflexion porte sur l'altération des performances scolaires chez la plupart des consommateurs quotidiens de cannabis et sur l'aide que ces adolescents peuvent recevoir.Article
Cet article fait le point sur la violence faite aux personnes handicapées. L'auteur évoque notamment l'association ALMA-handicap qui a mise en place dans plusieurs départements des antennes d'écoute téléphonique destinées aux personnes handicapé[...]Livre
P. Dessez ; H. De la Vaissière ; D. Le Breton ; J-P. Assailly ; D. Coum ; A. Second-Pozo ; P. Pelège ; M. Pavoux | Rueil-Malmaison : ASH Editions | ASH PROFESSIONNELS | 2007Cet ouvrage s'appuie sur les contributions de psychologues et de sociologues pour proposer des éléments de compréhension des conduites à risque des adolescents ainsi qu'une réflexion sur la prévention et les dispositifs d'aide, en mettant l'acce[...]Livre
Dans cet ouvrage, en s’appuyant sur les recherches en psychologie du développement et sur son expérience de psychothérapeute, l’auteur dessine le cadre dans lequel les adultes peuvent avoir des conversations avec les enfants, qui mettent en vale[...]Livre
En France aujourd'hui, on estime entre dix à quinze millions les personnes bénévoles dont il faut distinguer l'implication occasionnelle ou régulière. D'accompagnement à vulnérabilité psychique en passant par bonne distance ou relation d'aide, c[...]Livre
Cet ouvrage écrit par des psychologues se base sur des témoignages et des entretiens avec des médecins et des personnes séropositives. Il s'agit donc de déterminer tout d'abord le vécu du malade qui, face à une dégradation physique croissante, s[...]Livre
Pratiquant en milieu hospitalier l'accompagnement de personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer, deux bénévoles racontent leurs rencontres avec ces grands malades et témoignent de leurs moments d'échange, en mmettant l'accent sur l'importance[...]Article
Comment les professionnels chargés d'accueillir les enfants autistes parviennent-ils à établir avec eux une communication afin de les accompagner, et de les faire grandir ? Une éducatrice de jeunes enfants apportent son expérience vécue dans un IME.Article
Face à l'agressivité, les réactions de chacun sont diverses. L'auteur analyse ce qui se passe dans les situations conflictuelles et propose une approche qui permet de gérer les relations interpersonnelles. Il présente deux démarches qui s'attaqu[...]Article
Expérience d'une association de services pour le maintien à domicile des personnes vulnérables (personnes âgées et/ou personnes handicapées) qui propose des espaces d'écoute et de parole au sein desquels les aides à domicile peuvent faire part d[...]Article
Dans l'Aude, l'association "Arbor" gère des appartements de coordination thérapeutique, des appartements-relais et un point écoute, elle propose un réseau complet de réponses organisé autour de la prévention, des soins et de l'insertion par le l[...]Livre
Ce livre traite de la démarche d'un éducateur engagé auprès de jeunes et de familles en situation de rupture, de crise qui cherche à intégrer sa propre histoire de vie et sa pratique. Une première partie explore les sources existentielles et épi[...]Article
Les garçons et les filles sont différents, surtout à l'adolescence. Là où les filles vont tenter de gérer leur mal-être en mettant des mots et en appelant de l'aide, les garçons vont multiplier les passages à l'acte.Apres dix ans d'existence, SO[...]Article
Créé à l'initiative de plusieurs associations bordelaises, Caan'bus a mis sur pied un lieu d'accueil à destination des polyconsommateurs, plus particulièrement des jeunes accros au cannabis.Article
Les violences conjugales sont exercées à 99 % par un homme à l'encontre des femmes. Il résulte des recherches sociologiques que le scénario de la violence conjugale se déroule le plus souvent en trois temps :- la montée de la violence à travers [...]Article
Fil Santé Jeunes existe depuis dix ans. Au téléphone, ce sont des médecins et des psychologues qui répondent aux adolescents venant s'informer ou se confier. A travers l'écoute de ces jeunes, une différence entre filles et garçons se dessine : c[...]Article
L'hôpital Paul-Guiraud de Villejuif, spécialisé depuis 1986 en thérapie familiale a développé à la suite du travail de C. Guitton, un projet de prévention précoce de la délinquance des mineurs en partenariat avec le commissariat de police et le [...]Article
En banlieue lyonnaise, une association aide les femmes battues qui veulent sortir de cette situation douloureuse. Un hébergement est proposée. L'association soutient aussi les femmes dans leur recherche d'emploi ou de formation. En encart, l'int[...]Article
Les psychologues, professionnels de l'écoute, sensibilisés à la thématique du VIH/sida font aussi de la prévention. Le psychologue tente de conduire le patient versce qui en lui fait blocage, ce qui l'empêche de se protéger ou de vivre une sexua[...]Article
Ce dossier rassemble différents programmes ou outils d'éducation du patient et de son entourage. Ils s'appuient sur les principes éthiques de respect des personnes.Article
Ce dossier s'intéresse aux troubles psychosomatiques des enfants et des adolescents. Les assistantes maternelles ont un rôle privilégié pour détecter les angoisses des enfants et des parents. Une éducatrice de jeunes enfants, assitante maternell[...]Article
La musique est une activité qui se prête bien au jeu, même si le sens du mot "jeu" n'est pas tout à fait le même lorsqu'on parle du jeu de l'enfant et du jeu du musicien. Ce dossier aborde le jeu avec les sons, l'apprentissage de l'écoute, les d[...]Article
Présentation de la maison des adolescents de Bobigny qui est un lieu d'accueil et de soins pour les jeunes de 12 à 21 ans. Travail en réseau des professionnels de santé et du social.Article
Le travail social serait-il en crise ? L'auteur dresse un bilan de la situation, et met l'accent sur les causes de l'évolution des missions des travailleurs sociaux. En effet, dans un contexte économique et social nouveau, la réponse sociale a d[...]Article
Commentant l'oeuvre de Louis René des Forêt, Jeanne LAFONT, psychanalyste, nous convie à une réflexion sur l'importance de la parole et de sa part tue, le silence. Elle nous rappelle la valeur structurante et fondatrice de la parole pour tout su[...]Article
Ce numéro est consacré à la parole des enfants, dans le cadre de procédures judiciaires, ou de l'action éducative en milieu ouvert. Introduit par un texte de Claire Brisset, il donne la parole à des professionnels d'horizons divers : psychanalys[...]