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il arrive que la personne aidée refuse l'aide ou l'accompagnement des membres de son entourage ou des professionnels, signifiant ainsi un refus de poursuivre sa vie. Comment faire face à ce type de situations, a fortiori quand il s'agit d'une pe[...]Livre
L'accueil est le premier contact de l'usager avec le service ou l'entreprise. L'accueil est déterminant pour la suite de la prise en charge. L'importance de la communication non-verbale est démontrée ainsi que l'impact de l'image et des messages[...]Dvd
Ce documentaire présente une méthode de communication et d'accompagnement à l'attention des personnes désorientées verbales ou non verbales. Elle repose sur trois principes : accepter ce que veut l'autre, l'accompagner et s'appuyer sur des théo[...]Livre
Partant de récits de "moments éducatifs", et avec la volonté d'amorcer un inventaire de la "boîte à outils" des éducateurs spécialisés, la première partie de ce livre tente de cerner la singularité du travail de l'éducateur. La deuxième partie e[...]Livre
L'auteur est allé à l'écoute de ceux qui sont dans la détresse (les enfants de la rue au Sénégal ; les victimes d'inceste ; la torture d'une enfant par ses parents...). Sa méthode a permis d'assister tous ceux qui sont exclus dans la société urb[...]Article
Présentation des missions et des actions de médiateurs sociaux dans les quartiers dits sensibles. En encart : un petit historique sur la construction de cette profession.Article
Echange entre ces deux figures de l'éducation spécialisée. Historique et témoignages de leurs parcours.Article
Un déficit ou un manque de communication peut entraîner des tensions pouvant aller soit vers le conflit, soit vers la dépression ou le burn-out. Apprendre à mieux communiquer avec soi-même, pour mieux communiquer avec l'autre permet d'améliorer [...]Article
Rappel des règles importantes à respecter dans le cadre d'une intervention à domicile chez une personne âgée.Article
Cette étude présente un entretien menée par un conseiller lors d'un bilan de compétences. Sont abordés : le contexte de l'étude (les caractéristiques des interactions d'aide en situation d'entretien de bilan) ; l'analyse des données.Article
En France, les permanences téléphoniques se sont multipliés. Ces services de téléphonie offrent un espace ouvert et libre pour la parole et l'écoute. L'association des Amis les Rochers, qui gère trois ITEP et deux Sessad en Bratagne et qui souha[...]Article
L'EPE (Ecole des parents et des éducateurs) de l'Hérault fait une évaluation des Points écoute en lançant une étude en lien avec l'ORS (Organisation régionale de la santé) pour connaître l'opinion des parents reçus dans ces lieux.Article
Ce dossier s'intéresse aux personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer qui disposent de ressources, de capacités à s'exprimer, échanger ou profiter de la vie. Il est constitué de témoignages sur les potentiels des personnes : expérience de "ch[...]Article
Expérience d'un lieu d'échange "Bistrot mémoire" qui accueille des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer accompagnées de leurs aidants familiaux. Des psychologues et des bénévoles donnent des informations sur la maladie et la prise en ch[...]Livre
A partir d'un abécédaire des mots liés au monde de l'adolescence, cet ouvrage montre comment les discours sociaux produisent la figure de l'adolescent contemporain. L'auteur, pédopsychiatre en CMPP dessine des pistes d'appréhension des nouvelles[...]Livre
A destination des aides à domicile, l'ouvrage se compose de deux parties. La première est un roman : Jean-Marie, 77 ans, vient de perdre sa femme. Paysan habitant dans une ferme isolée de Bretagne, son médecin propose l'intervention d'une aide à[...]Livre
Ce livre, écrit par une écoutante de "viols, femmes, informations" est un outil d'aide aux victimes de viol ou d'inceste pour des proches, parents ou amis. Conseils et attitudes sont expliqués pour permettre une aide efficace dans les moments si[...]Livre
Cet ouvrage relatif au lien psychique que l'enfant tisse avec ses parents au fur et à mesure de son développement émane des entretiens que l'auteur a menés avec des adultes en difficulté, soit dans le cadre du Relais enfants-parents, lors de gro[...]Livre
Après un rappel des repères incontournables de la maltraitance et de son approche, ce livre porte plus spécifiquement son attention sur les mécanismes en jeu dans les maltraitances selon différentes approches théoriques et sur les services acces[...]Article
Expérience de deux assistantes de service social qui ont fait le choix de travailler à l'hôpital.Article
A la Martinique, un service de médiation médiation familiale et d'assistance aux familles, essaie de répondre aux besoins liés aux caractéristiques de la société martiniquaise. Présentation du contexte d'intervention, des types de situation renc[...]Article
Quels sont les difficultés concrètes, les besoins des aidants familiaux ? quelle reconnaissance, quel appui attendent-ils de l'Etat, des professionnels et quelles aides sont pour eux les plus pertinentes , au quotidien ? La directrice de l'Unaf [...]Article
Ce dossier traite de la fermeture de l'Espace vie adolescence (EVA) de Seine-Saint-Denis et des nouveaux axes de la protection judiciaire de la jeunesse. Il revient sur la création, le fonctionnement et les missions d'EVA, puis il expose les rai[...]Article
Comment faire face à la souffrance psychique causée par la précarité ? Depuis plusieurs années, les associations comme le Secours populaire accueillent des professionnels bénévoles, psychiatres ou psychologiques. A Lille, un psychologue clinicie[...]Article
Mener une réflexion sur les politiques de la jeunesse, c'est se confronter à de multiples acteurs institutionnels et des politiques segmentées. Aborder les politiques de jeunesse oblige à préciser de qui l'on parle et sous quel angle (approches [...]