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Livre
L'auteur aborde la question de la conflictualité au travail. Cinq configurations de résistance ou de conflit au travail sont présentées : - Les archétypes de la grève et de l'action syndicale constitués au sein d'un mouvement ouvrier - La tertia[...]Article
Face à des évolutions multiples, le travail est en quête de sens. Mais, le sens du travail a une signification plus intime qui consiste à répondre à des questions telles que : que vais-je faire aujourd'hui ? Et pourquoi ?. Au sommaire de ce doss[...]Article
"Le travail à temps partiel participe aux inégalités entre les femmes et les hommes. La communication du Conseil économique et social montre que le point névralgique des politiques d'égalité demeure l'articulation des différents temps de vie, pr[...]Livre
L'objet de cet ouvrage est de guider les futurs créateurs dans le montage pratique de leur projet. Après avoir défini les spécificités des services par rapport aux autres secteurs d'activité, il montre:- comment évaluer une idée par rapport à so[...]Article
Cet article sur la croissance économique fait état de questions fort débattues : "Pour les uns, les services ne sont pas en mesure de tirer l'économie", tandis que pour les autres "la croissance tertiaire est la seule à pouvoir engendrer les mil[...]Article
L' article fait un bilan de l' emploi des étrangers en France dans les années quatre vingt dix ( l' évolution des effectifs occupés par nationalités et grands groupes d' activités, le travail indépendant des étrangers, le chômage, les formes ill[...]Article
M-P. Bailly ; G. Cottin ; F. Beaujolin ; B. Becherel ; P. Deneux |Quelle réflexion sur le chômage peut se dispenser d' analyser la place qu' occupe le travail dans notre société ? Articles autour de la place du travail : - Changements essentiels survenus dans l' organisation du travail, répercussion sur sa fon[...]Livre
Afin de dresser un bilan des métamorphoses du travail et de l'emploi, deux parties forment l'ossature du livre :- dynamique de l'organisation des entreprises et du marché du travail dans les grands pays industrialisés ;- panorama des paradigmes [...]Livre
Définitions du concept de service. Approches générales de la conception des services. Rapports entre qualité perçue et qualité réelle. Approches de la productivité. Efficience et efficacité dans le service public. Quel management ?Article
Un environnement plus exigeant à transforme le rôle des employés. De l'application de procédures mises au point par d'autres, héritage du taylorisme, leur rôle doit évoluer vers une redéfinition de leur compétence technique, à savoir la gestion [...]Article
S. Dachicourt ; A. Richard ; INSEE |L'économie sociale en Haute-Normandie rassemble dans la région plus de 32 000 salariés au 1er janvier 1988, dont 90 % sont employés dans ce secteur tertiaire.Article
H. Hirata ; C. Rogerat ; CNRS |Comment la technologie affecte-t-elle l'organisation du travail, les postes et la qualification du travail et des travailleurs selon qu'il s'agit d'une main d'oeuvre masculine ou féminine ? Après avoir dressé l'état de la question, cette note cr[...]Article
Article
La société est en mutation. On ne peut plus aujourd'hui compter sur le développement industriel pour générer de nouveaux emplois. La structure des emplois va incontestablement changer à l'horizon de l'an 2000. L'auteur construit différents scéna[...]