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Livre
Description des dix étapes de la démarche d'évaluation d'un dispositif dans les champs éducatifs et socioculturels dont : la pré-enquête, le recueil des données, l'analyse des données, la création d'un rapport.Article
R. Brizais ; R. Janvier ; P-F. Pouthier ; P. Vissac |Dans le secteur médico-social, les structures sont souvent gérées par des associations. Les changements socio-économiques et restrictions budgétaires imposées par les tutelles imposent aux directions de nouvelles méthodes d'organisation, de mana[...]Article
La Convention nationale des associations de protection de l'enfance (CNAPE) a rédigé une charte qualité comportant dix principes, dont certains sont détaillés ici, afin d'encadrer pratiques et de promouvoir les centres éducatifs fermés.Article
La perception de l'évaluation des ESSMS a évoluée vers moins de défiance et la question est désormais davantage de trouver des méthodes d'évaluation pertinentes.Article
Afin de répondre aux exigences législatives, la base de données DATA DOCK référence les organismes de formation qui déclarent répondre aux six critères de qualité du décret 2015-790. Parmi ces critères : l'identification précise de l'action, l'a[...]Article
A. Alix |Où en est-on en matière de démarche qualité dans le secteur social et médico-social ? Comment faire de cette dynamique un levier de la conduite du changement ?Article
Un ESAT alsacien a mis en place une méthode d'amélioration continue du travail selon la méthode des cinq "S" qui augmente la productivité et implique une meilleure participation des usagers.Article
Refonte de l'architecture des diplômes et de la formation : les propositions de Brigitte Bourguignon
Le rapport de Brigitte Bourguignon intitulé "Reconnaître et valoriser le travail social" est paru le 2 Septembre 2015. Les propositions pour la modification des diplômes et formations du travail social concernent notamment : la création d'un soc[...]Article
Quelle est l'utilité des outils de l'évaluation formalisée par la loi du 2 janvier 2002 ? contrôler ou constituer un levier pour le changement ? Ce dossier explore les différentes facettes de l'évaluation interne et externe, notamment en protect[...]Article
Un EHPAD du Vaudreuil (Eure) est récompensé pour sa démarche globale de bientraitance à la fois envers les usagers et les professionnels. Le management participatif et la mise en place d'une méthodologie de l'information et de séances de réflexi[...]Livre
Cette seconde édition de l'ouvrage méthodologique sur la mise en oeuvre de la démarche qualité en établissement met l'accent sur l'importance de maintenir la motivation et la tension chez les professionnels afin de pérenniser la démarche et de l[...]Recommandation
Cette recommandation vise à aider les établissements et services accompagnant les mineurs ou jeunes majeurs dans le cadre de la protection de l'enfance et/ou mettant en ½uvre des mesures éducatives, à procéder leur évaluation interne.Elle propos[...]Article
Dossier composé de plusieurs contributions et entretiens avec des professionnels et usagers concernant la parole de l'usager à la fois dans les dispositions légales (récapitulatif des textes concernant les différents droits des usagers, représe[...]Article
Ce dossier s'interroge sur la notion de qualité au sein de la santé : émergence, coûts et sur les champs de cette qualité : sécurité alimentaire, libre circulation des produits et qualité de la vie au sein de l'Union européenne, coopération sani[...]Article
Reportage dans l'Oise à Compiègne où en 2013, un IME "La Faisanderie" et un SESSAD ont obtenu la certification ISO 9001-2008 "Système de management de la qualité". Cette certification devrait apporter des bénéfices pour les usagers et les équipes.