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Ce dossier met en perspective des leviers et des initiatives menées pour améliorer la qualité de vie des usagers mais aussi les conditions de travail des équipes. Parmi les aspects abordés : l'apport de l'approche philosophique dans le soin, la [...]Article
G. Darbadie ; M-G. Mounier ; S. Chahbouni ; V. Rousset ; A. Liaud ; M-C. Soeur ; C. Silbande |La première partie de ce dossier propose un socle théorique (approche philosophique, repères juridiques notamment) pour penser les notions de bientraitance et de maltraitance. Elle se demande également en quoi les politiques sociales peuvent êtr[...]Article
Mots-valises, sigles, acronymes et abréviations colonisent le langage des professionnels du travail social. Souvent théorique et déconnecté des pratiques, les personnes accompagnées peinent à s'approprier ce vocabulaire. Parmi les termes présent[...]Article
Ce dossier propose un état des lieux de la réflexion éthique au sein des établissements de santé et médico-sociaux -depuis son impulsion avec la Loi 2002-2- et donne la parole aux professionnels sur diverses actions menées sur le terrain. Les Es[...]Livre
P. Bataille ; S. Thomas | Paris : Editions de la Maison des sciences de l'homme | interventions | 2023Fruit de deux enquêtes et de nombreuses observations, cet ouvrage donne la parole à des personnes âgées sur leur vie au quotidien avec l'impact du vieillissement mais également à des aidants et à de nombreux professionnels (gériatres, aides à do[...]Article
Ce dossier aborde l'accueil, la communication ainsi que l'accompagnement professionnel des élèves aides-soignants en stage dans le cadre de la réforme de 2021.Brochure
Sollicité dans le cadre d'états généraux des maltraitances (EGM) lancé en mars 2023, le HCFEA affirme que la non-exposition à des maltraitances est un droit fondamental des personnes âgées et ne doit pas être considérée comme une fatalité du vie[...]Article
Que ce soit des usagers qui s'automutilent, des résidents qui en viennent aux mains ou des coups reçus par un professionnel, ces situations laissent souvent les professionnels démunis et déstabilisés. Comment qualifier ces comportements ? Commen[...]Article
M. Salmona ; P. Giafferi ; M. Nuss ; L. Hardy ; C. Bacchini ; N. Benarroch-Queral ; N. Severac |De nombreuses alertes de maltraitance à adulte concernent le domicile. Ce dossier aborde cette question sous ses différentes facettes : le silence qui règne en maître dans le huis-clos du domicile, les signaux difficiles à détecter, la dépendanc[...]Article
Cet article propose un management bienveillant pour garder ses équipes - et rendre plus attractif le marché du travail des jeunes dans le secteur social et médico-social.Article
M-G. Mounier ; N. Chartier ; J-P. Rosenczveig ; C. Anché ; C. Le Bars ; P. Fabry |Après avoir présenté le cadre de la protection de l'enfance (définition, évolution historique, sources juridiques, institutions et partenaires), ce numéro met en perspective la façon dont le système de protection de l'enfance a évolué, incluant [...]Recommandation
Ce manuel détaille pour chaque item du référentiel (la personne accompagnée, les professionnels et l'ESSMS) les éléments d'évaluation à prendre en compte et les références aux recommandations de bonne pratique. Une partie précise également l'org[...]Brochure
Mutualité Française Bourguignonne ; Atelier Architecture humaine ; Aïna | PARIS : MUTUALITE FRANCAISE | 2022L’objectif de ce référentiel est de donner de grandes orientations et de partager des idées très concrètes à mettre en place dans les EHPAD afin qu’ils soient de réels lieux de vie, désirables, pour vieillir en humanité. C'est un outil de travai[...]Article
A-M. Martinez ; C. Claveau-Milanetto ; P. Delion ; F. Foignet-Pohren ; S. Lapuyade ; A-M. Royer ; L. Detry |Ce dossier relève les points forts d'une enquête sur la bientraitance qui révèle combien le fonctionnement des foyers et internats pour mineurs placés peut prêter à critique et qui propose des pistes d’amélioration sur ce fait. Il critique la no[...]Article
S. Massieu ; D. Prochasson ; N. Tauzia |Au sommaire : - Accompagnement : l'essence de l'humour - Natalia Tauzia, psychologue clinicienne : "En établissement, on se méfie du rire" - Clown en route : le jeu comme objet de métamorphose.Article
B. Bouquet ; E. Gardien ; M. Jaeger ; J. Riffault ; J. Ward |Revue Vie sociale (n°33, 2021)Ce dossier s'appuie sur le séminaire du Cnam : "Consentement et contrainte en situation de vulnérabilité", organisé en 2019. Dans un premier temps, il revient sur les étymologies et significations des termes de consentement et de contrainte - Pu[...]Brochure
Commission nationale de lutte contre la maltraitance et de promotion de la bientraitance (2021) | HCFEA | 2021Dossier d'appui à la démarche de consensus ayant permis la concrétisation d'un vocabulaire partagé de la maltraitance des personnes en situation de vulnérabilité. Il est complété d'un lexique de termes connexes (besoins fondamentaux, droits, rel[...]Livre
L'auteur dresse un état des lieux portant sur quelques aspects du médico-social qu'il juge problématiques. Ensuite, il examine la façon dont le secteur pourrait retrouver ses fondamentaux, s'ancrer dans ce qui a fait, et fait toujours son identi[...]Livre
Si le travail et les conditions dans lesquelles il s'exerce peuvent être à l'origine de souffrances physiques et psychologiques, les auteurs présentent en détail dans ce livre le concept de bientraitance professionnelle pour repenser le manageme[...]Livre
À l'intention des soignants en institution, ce guide donne des éléments clés pour mieux vivre au quotidien l'accompagnement de la personne âgée. Il rappelle d'abord plus généralement les bases du développement humain : les étapes de la vie, les [...]Article
Ancien assistant de service social, l'auteur est devenu intervenant en méditation de pleine conscience et a conçu le projet de créer un lieu d'apprentissage et de ressourcement. Objectif : apprendre à prendre soin de soi, prendre soin des autres[...]Article
La France précise dans sa législation le fondement du travail social, "dans le respect de la dignité". Mais cela peut-il garantir l'adhésion des professionnels et des personnes accompagnées ?. Après être revenu sur les définitions du travail soc[...]Article
Au sommaire de ce dossier sur l'accompagnement des publics les plus fragiles : - Spécialisation versus polyvalence - Le soignant face au double défi - Polyvalences ou connaissances spécifiques ? - Des formations pour s'adapter et se spécialiser [...]Article
Qu'est ce que le management bienveillant ? Ecoute, empathie, accueil de l'autre et communication sur la stratégie en sont les éléments, dans un ensemble plus large qu'est la qualité de vie au travail.Article
A. Marquet ; P. Moyon ; P. Giafferi |Au sommaire de ce dossier consacré à la pluridisciplinarité au service de l'accompagnement des personnes âgées que ce soit à domicile comme en établissement. Au sommaire : - Quand le collectif sert l'individuel - La belle équipe - La singularité[...]Article
Ce dossier s'intéresse à l'"éthique pratique", c'est-à-dire à l'éthique qui se fait, et non pas à l'éthique affirmant de grands principes, des discours sur les valeurs ou les devoirs - pour comprendre comment les traduire dans les actions, les p[...]Article
L'auteure, psychologue en PMI, présente deux situations : l’une, pour montrer que vie professionnelle et vie personnelle se maillent, se rencontrent, se heurtent, se perturbent, déroutent,... et l’autre pour montrer, à l’inverse, qu’une situatio[...]Article
A partir de leurs expertises singulières, les auteurs s'attachent à partager leur vision de la bienveillance. Sont abordés : - Philosophie et bienveillance ; psychologie et bienveillance ; sociologie : éloge de la vulnérabilité ; politique publi[...]Article
M. Fournier ; B. Kammerer ; F. Dubet ; M. Olano ; S. Dehaene ; J-P. Changeux |Face aux mutations auxquelles est confrontée l’école et également les enseignants depuis quelques années (problèmes sociaux, démotivation des élèves, exigences accrues, etc.), ce numéro propose un ensemble de réflexions et d’initiatives de profe[...]Livre
A. Dutier ; M. Jean ; B. Ennuyer ; C. Wihtol de Wenden ; F. Worms ; M. Lafourcade | Rennes : Hygée Editions | 2020Cet ouvrage aborde la question de la liberté d'aller et venir dans le soin et l'accompagnement qui se pose à différentes échelles : celle du corps, de l'établissement de soin ou d'hébergement, celle de la ville, de la société, du monde. Il est c[...]Livre
Comment faire face aux pressions et forces antagonistes agissant sur les établissements sociaux et médico-sociaux ? Comme modifier ses représentations et référentiels de pensée dans l'accompagnement des publics ? Comment mettre en œuvre l'approc[...]Livre
L'ouvrage met en perspective l'action quotidienne des travailleurs sociaux et place l'éthique - au sens de ce qui est bon et juste- au cœur de l'accompagnement social. Cette 2ème édition comporte de nouveaux textes sur l'expertise, la bienveilla[...]Article
Ce dossier propose plusieurs pistes (communiquer et faire avec bienveillance ; apprendre à se détendre ; renforcer la confiance en soi ; développer l'empathie émotionnelle ; favoriser l'entente collective) afin de faciliter l'épanouissement et l[...]Article
La labellisation des établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes se développe et pourrait être une solution pour améliorer leur qualité.Livre
Cet ouvrage a l'ambition d'apporter aux décideurs des analyses, des documents, des exemples issus du terrain sous forme de projets départementaux ou d'établissements ; de mise en place de réseaux ; de toutes autres expérimentations que les auteu[...]Article
Un Ehpad propose à ses résidents un atelier de sculpture pour réaliser un homme debout en terre. L'objectif : que chaque personne âgée puisse travailler ses propres représentations du corps.Article
Les maltraitances sont souvent liées à des dérèglements de l'organisation des structures à différents échelons. Où en est-on en 2019 de cette problématique ? Comment protéger les lanceurs d'alerte ? Qu'a changé le concept de "bientraitance" dans[...]Article
Les articles de ce dossier illustrent les dix principes de la Charte nationale pour l'accueil du jeune enfant en présentant leurs mises en oeuvre dans différents établissements d'accueil. Ils abordent : l'accueil inconditionnel, les différentes [...]Livre
Si la prévention et le signalement de la maltraitance sont bien identifiés dans les outils de la loi 2002-2 tels que le règlement de fonctionnement, la promotion de la bientraitance est plus complexe et souvent alliée aux démarches qualité et dr[...]Livre
Ce rapport détaille trois dimensions essentielles d'une politique globale d'appui à la bientraitance dans l'aide à l'autonomie : Comprendre les situations et phénomènes de maltraitance, mieux y réagir collectivement et enfin prévenir leur surven[...]Livre
Ce livre analyse les problématiques propres à l'homophobie (tabou, rejet de l'entourage, violences contre soi), rend compte de la prise en charge spécifique des jeunes homosexuels rejetés (accompagnement social, médical, psychologique, médiation[...]Livre
Eclairage inédit d'un directeur d'EHPAD qui souhaite sensibiliser la société à la question de la dépendance et aux insuffisances d'un système de prise en charge des personnes âgées. Il raconte le quotidien de l'activité d'un EHPAD, le quotidien [...]Livre
Cette enquête montre comment, dans un contexte global de promotion de la bientraitance, les professionnels de différents établissements (EHPAD, IME, MAS, ITEP, MECS, etc) gèrent au quotidien les situations de violence auxquelles ils sont confron[...]Article
Évolutions sociétales et législatives, injonctions d'inclusion, nouvelles catégories de résidents, baisses d'effectifs, pratiques professionnelles en évolution, autant de changements que doivent appréhender usagers et professionnels de l'interve[...]Article
F. Hirn ; S. Kainu-Costa ; C. Merlo ; M. Blanche ; K. Mazzucco |Dossier consacré à la bientraitance : histoire du concept et définitions, réflexions et analyses de sa mise en oeuvre en protection de l'enfance, à l'école et dans les établissements d'accueil de la petite enfance (vis-à-vis des familles) et tém[...]Article
Ce dossier s’intéresse à l'éthique dans le contexte des maladies neurodégénératives où les professionnels doivent faire face au refus d'accompagnement, à la violence et à des problèmes de sécurité. Comment faire peuvent de bientraitance? Réflexi[...]Article
Témoignages sur les conditions de vie et de prise en charge des résidents en Ephad. Avec en complément les pratiques de bientraitance dans un Ehpad de l'Essone et des données chiffrées sur le coût mensuel de l'hébergement.Article
Selon l'Anesm, "la bientraitance est une démarche collective pour identifier l'accompagnement le meilleur possible pour l'usager". Dans un premier temps, ce dossier s'intéresse au rôle des professionnels concernant la bientraitance, aux recomman[...]Article
Que recouvre l'éducation positive ? En quoi est-elle constructive pour le développement de l'enfant ? Très présente dans les livres et médias, elle incite à une "parentalité bienveillante".. Ce dossier présente des regards croisés nuancés de dif[...]Livre
Comment concilier, réconcilier management et bien-traitance ? L'auteure, puéricultrice cadre de santé, rassemble ses connaissances et expériences autour de cette question dans un objectif de partage avec d'autres managers quel que soit leur sect[...]Livre
Cet ouvrage donne les clefs pour revenir à l'essentiel : l'humain partout, l'humain d'abord. A partir de solutions simples (déroulement des réunions, amélioration du processus de recrutement, libération de la parole des professionnels..., il per[...]Article
Ce dossier, accompagné de six fiches techniques, rappelle les savoirs indispensables concernant les règles d'hygiène nécessaires à l'accompagnement des personnes dépendantes. Il précise également les règles de sécurité en cas de pathologies comp[...]Article
A. HIillenweck ; G. Legoff ; C. Carpaye ; J. Plantet |Face à un management féroce, du geste éducatif au quotidien dans les institutions qui peut entraîner la destruction, les contributeurs des articles présentés dans ce dossier tentent de trouver des moyens pour faire face à toute situation destructive.Article
Présentation de la formation d'assistant de soins en gérontologie qui consiste à proposer des activités thérapeutiques aux personnes de grand âge.Article
L'annonce du décès d'un être cher par le corps médical est un événement dramatique. Afin de mieux les accompagner, il est préconisé la visée bientraitante qui consiste en un certain nombre de principes : ne jamais se prononcer sur un délais préc[...]Article
Entre autonomie et intervention... Quelle place pour le risque en action sociale et médico-sociale ?
C. Taglione ; C. Revaillot ; R. Quilliot ; M. Huber ; M-L. Balas |Dans un objectif de transmission de savoirs, les auteurs de ce numéro proposent un partage de regards, de réflexions collectives entre professionnels du travail social et formateurs de l'IRTESS de Bourgogne, élaborées depuis 2013 sur la notion d[...]Article
Ce dossier juridique présente les volets principaux de la loi relative à l'adaptation de la société au vieillissement pour les établissements accueillant des personnes âgées.Livre
Le concept de bientraitance requière un véritable engagement des personnels en lien avec l'accueil et l'accompagnement de toute personne en situation de vulnérabilité. Mais, pour y répondre il faut des conditions matérielles, économiques et un n[...]Article
Des experts et professionnels présentent dans ce dossier à la fois des définitions et des pratiques professionnelles relatives à l'équilibre à trouver pour agir avec respect et bienveillance dans l'accompagnement au quotidien des personnes accom[...]Rapport
CNSA | 2016Ce guide, co-construit avec les professionnels et Départements, a été présenté au conseil de la caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA) du mardi 5 juillet 2016 par la la secrétaire d'Etat chargée des personnes âgées et de l'autono[...]Article
Ce dossier permet de faire à la fois un point sur la connaissance des troubles psychiques (historique, construction sociale, définitions) et sur les conditions d'un accompagnement professionnel de qualité afin de favoriser au mieux la qualité de[...]Article
Ce texte propose de repérer les manifestations cliniques de la dépression ; d'amener le résident à participer aux animation - et des activités (art plastique...).Article
C. Taglione ; R. Janvier ; B. Dubreuil ; J-M. Petitclerc ; J-M. VAUCHEZ ; P. Beck ; J. Rouzel ; B. Deswaene |La question de la sanction éducative comme réponse aux publics ayant un rapport compliqué avec le respect de la loi et les règles du vivre-ensemble est récurrente au sein des établissements sociaux et médicaux sociaux. Ce dossier rassemble les [...]Article
Fiche pratique sur l'importance de la formation à la bientraitance.Article
Un EHPAD du Vaudreuil (Eure) est récompensé pour sa démarche globale de bientraitance à la fois envers les usagers et les professionnels. Le management participatif et la mise en place d'une méthodologie de l'information et de séances de réflexi[...]Livre
Intégrant les évolutions introduites par la loi "HPST" du 21 juillet 2009, cette 4ème édition décrit sous forme de fiches synthétiques la structuration et l'organisation du secteur social et médico-social : principales caractéristiques, grandes [...]Livre
Cet ouvrage présente la place et les enjeux du capital émotionnel au sein des organisations, ainsi que les compétences nécessaires au manager pour mettre en oeuvre un management "mindful", positif et bienveillant. L'accent est mis notamment sur [...]Article
A. Boukelal ; A-S. Hervé ; G. Gimeno |Dossier complet sur la notion de bientraitance dans les ESSMS. Définition du concept, sa place dans le management de projet, méthodologie détaillée pour transposer les recommandations de bonnes pratiques de l'Anesm à la réalité quotidienne des p[...]Article
Au sommaire sur ce dossier sur la bientraitance : - La bientraitance en pratique - La bientraitance, un concept récent - La bientraitance, une notion réductrice ? L'humanitude, une philosophie de soin - Prendre soin de soi avec le massage assis [...]Article
Fiche pratique de la bienfaisance (approche philosophique, approche psychanalytique) à la bientraitance...Article
Article proposant un état des travaux sur le répit des aidants et l'élaboration des cadres d'adaptation en France du "baluchon Alzheimer" québécois, soit l'intervention au domicile des aidants-aidés d'une personne extérieure pour une longue duré[...]Livre
L'éthique est une notion difficile à définir. Les auteurs de cet ouvrage, essentiellement juristes, l'abordent d'un point de vue législatif puis s'intéressent à son application dans le contexte médical et dans les structures médico-sociales où e[...]Livre
Le « malaise » dans les institutions sanitaires, sociales et médico-sociales est lié à des facteurs qui génèrent de l'insatisfaction à tous les niveaux : – mécontentement des usagers considérés comme des consommateurs ; – désarroi des professi[...]Article
Dossier sur l'accueil de jeunes enfants en collectivité. Au sommaire : - Rythme éducatif - Accueil et bientraitance - Préparer la séparation - L'observation au service de l'aménagement.Article
Où commence la maltraitance institutionnelle, comment la prévenir et comment y répondre ? Ce dossier présente les formes de maltraitance, puis aborde la maltraitance institutionnelle ; la maltraitance en ACM ; la prévention des mauvais traitemen[...]Article
Cet article aborde une partie des pratiques des soignants en milieu hospitalier gériatrique : le processus de négociation ; la prise en charge des patients âgés ; le travail de contrainte.Article
Comprendre comment un professionnel, une famille, un autre patient peut devenir maltraitant, c'est comprendre comment cette personne a pu en arriver à ce point là : à partir de situations rencontrées en Ehpad, Une psychologue développe les impli[...]Dvd
Draguignan : ANTHEA 2013Ce documentaire, filmé dans plusieurs établissements pour personnes handicapées, montre la réflexion des professionnels sur les moyens d'améliorer les conditions de vie et la prise en charge relationnelle des personnes accueillies. Il est constr[...]Livre
L'association Le Refuge (Montpellier) a pour objectif de lutter contre l'isolement des jeunes homosexuels et transsexuels. Frédéric Gal, directeur général de l'association analyse les problématiques propres à l'homophobie : tabou, rejet, violenc[...]Article
Parmi les questions abordées sur le thème du travail social à domicile : le paradoxe du métier d'assistante maternelle ; entre sphère professionnelle, familiale et intime : les assistants familiaux ; les freins à la bientraitance dans l'aide à d[...]Article
Dans le secteur social et médico-social, la vulnérabilité des personnes accueillies exige un professionnalisme emprunt d'humanité, rappelle l'auteur, éducateur spécialisé en Sessad qui plaide pour une réhabilitation de la bienveillance dans les [...]Livre
Les auteurs de cet ouvrage s'attachent à analyser les thématiques découlant de la modernisation de l'action sociale et de la loi 2002-2 que sont l'évaluation, la performance, les recommandations, les indicateurs ou la bientraitance. Tous les con[...]Livre
Ce guide à destination des directeurs d'établissements sociaux et médico-sociaux propose des outils pour engager une politique de bientraitance, prévenir les risques et développer la participation des usagers.Livre
Quel sens trouver dans la notion de bientraitance pour dynamiser l'action face aux personnes vulnérables qui connaissent des formes de maltraitance ?. Pour aborder le sujet, l'auteure s'appuie sur des propos tenus par des personnes accueillies, [...]Article
Parmi les aspects abordés dans ce dossier consacré à l'accompagnement des personnes âgées : la nécessité de changer de paradigme pour penser la démence, la dépendance, la vieillesse et les formes d'intervention ; la difficile rencontre entre le [...]Article
C. Peroz ; P. Savignat ; L. Barbe ; F. Charleux ; A-M. Favard |Ce dossier entend aborder l'évaluation des effets de l'action, à la fois finalité sociale de toute démarche d'évaluation mais enjeu également très complexe à mesurer. Il apparait que nombreux établissements sociaux et médico-sociaux ont abordé l[...]Article
Ce dossier souhaite comprendre ce que recouvre la maltraitance avec des reportages à Dieppe, Fécamp, Rouen et Evreux.Article
Réaction d'un professionnel directeur d'un CLIC face au vocabulaire des professionnels, employé par habitude à l'attention des personnes âgées et pouvant être maltraitant. Il suggère des pistes d'amélioration.Article
Ce hors-série est consacré à l'accompagnement et à l'apprentissage des enfants polyhandicapés en milieu scolaire. Il pose quatre grandes questions auxquelles les auteurs des articles tentent de répondre : 1-Quelle est la nature du polyhandicap ?[...]Article
Les recommandations de bonnes pratiques professionnelles publiées par l'Anesm se situent à l'interface d'une logique d'évaluation et d'une logique d'amélioration continue de la qualité. Cet article rappelle ce qu'est l'ANESM et ce que doivent sa[...]Article
Comment accompagner les publics âgés dans le respect de la personne ?Article
Ces actes du colloque sur la notion de care, font état d'une démarche globale du "prendre soin" qui s'applique à d'autres secteurs activité que la médecine et qui représente une véritable question de société : on trouvera successivement, le poin[...]Article
Entretien avec Fred Poché, qui enseigne la philosophie et a publié "Une politique de la fragilité" (2004) : pourquoi la notion de fragilité semble-t-elle d'actualité ? Qu'est-ce qu'être fragile ? Quelle prise en compte de cette notion dans les p[...]Livre
Dans le cadre du plan Alzheimer ayant pour objectif de mieux accompagner les personnes malades, la fonction d'assistant de soins en gérontologie a vu le jour ; elle prépare les professionnels à un accompagnement spécifique, en SSIAD, en EHPAD, [...]Livre
Après avoir clarifié la nature de l'évaluation notamment en distinguant audit et évaluation, ce livre propose une méthode qui a deux préoccupations : comprendre comment est créée la bientraitance et identifier les voies de son développement. Cet[...]Livre
Après une description des aspects éthiques et juridiques de la notion de bientraitance, ce guide détaille les outils permettant l'élaboration d'un plan de bientraitance qui passe par la formation et l'accompagnement de tous les acteurs de terrai[...]Rapport
J-F. Chossy ; C. Gardou | 2011L'auteur du rapport connait bien le handicap et a déjà à plusieurs reprises rédigé des rapports en lien avec la loi du 11 février 2005. Il interroge ici le rapport sociétal que nous avons vis-à-vis du handicap. Il invite implicitement à se refai[...]Rapport
M. Bressand | 2011Le 5 Octobre 2010, lors d'une conférence de presse Roselyne Bachelot-Narquin, ministre de la santé et des sports, lançait les missions de « 2011, année des patients et de leurs droits ». Ce rapport présente les thématiques concernant la lutte co[...]Article
Ce dossier aborde la responsabilité des animateurs face à la confrontation de cas de maltraitance envers un enfant ou un jeune. Les animateurs doivent également s'interroger sur des violences plus ordinaires et plus quotidiennes, mais plus diffi[...]Article
A la mode, le concept de bientraitance questionne dans la manière où il se substitue à celui de maltraitance. Quelle est la signification de cette évolution sémantique et que déduire de ce vocabulaire nouveau quant à l'évolution effective des pr[...]