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S'appuyant sur deux études de cas de personnes orientées chez le psy dans le cadre de la "souffrance au travail", cet article veut montrer comment l'invention des mots "souffrance au travail" ou "risques psychosociaux" peut être parfois une mani[...]Article
La loi de financement de la sécurité sociale de 2017 et de récents décrets d'application sont venus expliciter les conditions d'octroi du dispositif de retraite anticipée pour les travailleurs handicapés. Sont abordés dans ce dossier : les condi[...]Article
Dossier portant sur le statut de travailleur handicapé : procédure de reconnaissance, accompagnement, obligation de l'employeur les aménagements du poste et du temps de travail, les aides financière pour le salarié et pour son employeur, les po[...]Article
La réforme du droit du travail a instauré la rupture conventionnelle collective qui est une alternative aux licenciements collectifs pour motif économique. Ce dossier détaille les conditions de sa mise en oeuvre qui nécessite un accord majoritai[...]Article
L'Union européenne a souhaité la mise en place d'une nouvelle réglementation sur la protection des données personnelles en adéquation avec les nouveaux usages numérique. Ce dossier juridique détaille les principes du règlement général sur la pro[...]Article
Ce dossier détaille le principe de la rupture conventionnelle, les circonstances qui autorisent ou non sa conclusion (conflit, difficultés économiques, durant une suspension de contrat, ...), la procédure à suivre et ses différentes étapes : ent[...]Article
Ce dossier aborde la question de l'intervention dans les organisations, pour marquer un nouveau "point d'étape", permettant de mieux saisir les héritages, les transformations et les émergences qui caractérisent ce champ de pratiques professionne[...]Article
Parmi les aspects abordés dans ce dossier consacré aux pratiques démocratiques dans l'organisation du travail et la prise de décision dans l'entreprise : les enjeux de la participation des salariés ; les aléas de la décision collective ; le mana[...]Article
Ce dossier décrit les nouvelles modalités de négociation au niveau de l'entreprise. Il précise le cadre, les acteurs et le contenu de la négociation, dont les négociations obligatoires, puis son déroulement, selon l’existence au sein de l'entrep[...]Article
La psychologie positive dans le contexte professionnel s'inscrit dans une dynamique préventive en cherchant à renforcer la sensation de bien-être (en apprenant à porter plus d'attention aux émotions positives) pour éviter la survenue de troubles[...]Article
Les salariés du secteur social et médico-social sont particulièrement exposés aux accidents du travail, maladies professionnelles et risques psychosociaux, ce qui peut engendrer un fort taux d'absentéisme sans politique de prévention des risques[...]Article
A partir du 1er janvier 2020, le comité social et économique remplacera les instances représentatives du personnel actuelles. Un point sur son rôle, son fonctionnement, ses attributions, sa constitution, etc.Article
Comment prendre en compte les salariés atteints d'une maladie chronique invalidante dans le management?Article
Dossier sur le fait religieux en entreprise qui est plus que jamais un sujet sensible et sources des difficultés pour les managers. Le règlement intérieur permet dorénavant de restreindre la présence des signes religieux. Les entreprises privilé[...]Article
Ce dossier examine tous les cas de ruptures d'un contrat de travail à l'initiative du salarié : la démission, la prise d'acte de la rupture, la résiliation judiciaire, la rupture conventionnelle homologuée. Il définit chacune d'elles et les dro[...]Livre
J. Kotter ; H. Rathgeber | 2018Sous la forme d'une fable facile à lire d'un pingouin qui tente d'alerter sa communauté sur une danger imminent, ce livre traite avec humour de la résistance au changement et de la conduite du changement dans les organisations et propose un modè[...]Article
Analyse des difficultés liées au travail dans une structure de la petite enfance, de leur impact sur la qualité de vie au travail et des leviers pour mieux les gérer.Article
Cet article pointe les mutations des pratiques d'encadrement des unités et établissements du secteur médico-social dans lesquelles évoluent les cadres aujourd'hui. De l'individualisation du travail à l'individualisation des risques, comment sort[...]Livre
La méthode, utilisée en formation au management, est née du besoin de réfléchir sur des problèmes réels en groupe de pairs. On ne se forme pas à partir d'un savoir mais à partir d'une démarche réflexive. Les auteurs présentent dans cet ouvrage l[...]Livre
Consacré à la gestion de crise en ESSMS, ce guide pratique est structuré en cinq parties : appréhender les différents types de crise, identifier les effets de la crise, organiser une communication interne efficace, développer la communication ex[...]Livre
Cet ouvrage est une synthèse des connaissances et une typologie d'auteurs ayant théorisé la notion de conduite de changement. Pourquoi changer ? Quels sont les mécanismes du changement ? Des repères sont aussi proposés au lecteur sur différentes[...]Livre
Il n'existe pas de compétences sans individus qui les portent ; pourtant la compétence n'est pas uniquement une affaire individuelle, elle s'exerce en articulation à une compétence collective en lien avec des réseaux professionnels. Considérant [...]Article
Comment articuler niveau politique, technique, stratégique entre gouvernance et dirigeance ? Sont-ils dissociables ? Comment dépasser le cadre formel et règlementaire pour poser les bases d'un système de délégations fondé sur la chaîne "autorité[...]Livre
L'agilité est une approche systémique de l'organisation qui implique de développer l'intelligence collective face à un environnement en mutation. Ce manuel de formation comprend une partie théorique qui précise les concepts d'agilité, de système[...]Livre
Qu'est ce qu'une compétence ? Qu'est ce qu'un professionnel compétent ? Quels sont les apports et les limites des démarches par compétences mise en œuvre pour répondre à la demande de professionnalisme des employeurs ? Comment décrire et modélis[...]Livre
Témoignage à plusieurs voix de différents aspects de la fonction de directeur , depuis le premier jour de la prise de fonction, en passant par la question de l'obsession du temps, du travail de nuit, de ce qui singularise le travail de directeur[...]Article
J-R. Loubat ; B. Dubreuil ; F. Batifoulier ; M. Monchaux ; R. Janvier ; D. Chapuy ; L. Métayer |La fonction de direction dans le secteur social et médico-social a évolué considérablement depuis une dizaine d'années. La recomposition des postes et la pression normative et règlementaire ont peu à peu eu raison des idéaux managériaux des trav[...]Article
Face à la profusion des directeurs (directeur général, de pôle, de service, d'établissement ou de dispositif), qu'en est-il des fonctions de direction et leurs évolutions ? L'auteur propose ici un socle réflexif pour réfléchir la recomposition d[...]Livre
Témoignage d'une directrice d'établissement qui a exercé auparavant longtemps comme éducatrice. Elle nous invite à penser la pratique professionnelle des travailleurs sociaux à la fois en proximité des personnes accompagnées mais aussi avec la d[...]Article
Après avoir resitué la fonction de directeur dans son contexte d'évolution historique pour identifier les facteurs du malaise des cadres, J-R Loubat énonce les nouveaux défis de la fonction de dirigeant d'établissements ou services : rétrécissem[...]Livre
Afin de permettre aux personnels d'encadrement et responsables du personnel des ESSMS de s'approprier ce sujet complexe, ce guide s'articule autour de plusieurs thématiques : Comment définir le risque psychosocial ? Comment mettre des mots sur l[...]Livre
Ce livre présente les enjeux et des techniques essentielles à la maîtrise du contrôle de gestion, devenu incontournable dans le pilotage des ESSMS. Au sommaire : enjeux et contours du contrôle de gestion, la gestion budgétaire dans les ESSMS, la[...]Livre
Ce petit ouvrage, fondé sur des études en justice organisationnelle, renouvelle notre vision du management en montrant que l'engagement et le bien-être dépendent davantage de la manière dont le manager décide et informe que de la décision elle-m[...]Livre
En réaction à une conception instrumentale du travail qui s'installe dans le secteur social et médico-social, l'auteur propose des réponses alternatives qui visent à concilier performance, santé et qualité de vie au travail. Comment mettre en œu[...]Livre
Comment mettre en oeuvre un management de la diversité en entreprise dans une optique inclusive ? Après être revenu sur les enjeux et définitions de ce mode de management, cet ouvrage propose un état des lieux de la discrimination, de l'égalité [...]Livre
Cet ouvrage pratique propose les connaissances indispensables, des outils pratiques et des conseils pour mettre en oeuvre une démarche globale de gestion des risques. Cette troisième édition intègre les dispositions à prendre vis-à-vis des risqu[...]Article
Ce dossier est dédié à la responsabilité de l'employeur avec d'une part la responsabilité pénale : définition de l'infraction, constatation des infractions (liste des plus courantes) et moyens d'action, identification de la personne responsable,[...]Article
Si le stress au travail est une notion bien identifiée et souvent prise en compte dans le cadre de démarche de prévention des risques psychosociaux, le stress des dirigeants fait souvent l'objet de déni. Quels sont les facteurs d'augmentation de[...]Article
Fin 2017, le droit du travail a été réformé par plusieurs ordonnances. Ce dossier détail les nouveautés réparties en cinq catégories : la négociation collective où l'accord d'entreprise prime désormais (le plus souvent) sur l'accord de branche, [...]Article
Ce dossier s'interroge sur la perspective de l'accompagnement en proposant des prestations définies selon des catégories de besoins (logement, scolarité, insertion professionnelle, participation sociale, santé et bien-être...). Au sommaire : - "[...]Article
Au sommaire de ce numéro hors-série : - Connaître les dispositifs généraux de la prévention - Collaborer avec les instituts et organismes de formation - Faire face à la maternité, à la maladie ou à l'accident - Agir en cas d'inaptitude médicale [...]Article
Ce dossier analyse la réalité du travail en milieu carcéral qui n'est pas encadré par le droit du travail et milite pour une véritable réforme. Réflexion sur cette absence de cadre juridique, ainsi que sur le rôle de l'inspecteur du travail. Ent[...]Article
Ce dossier pratique fait le point sur la religion dans le cadre de l'entreprise : les droits et les obligations de l'employeur (non discrimination, règlement intérieur) ainsi que ceux du salarié (obligations contractuelles, port de signes religi[...]Article
Ce dossier fait le point sur la notion d'égalité concernant la rémunération des salariés. Il s'appuie sur des arrêts de la Cour de cassation pour lister les éléments de rémunération concernés par cette obligation, définir la notion de "situation[...]Article
Comment l'arrivée des jeunes générations dans le secteur social et médico-social bouscule-t-elle les pratiques managériales ? Les managers du secteur social et médico-social sont-ils prêts à comprendre et à surmonter le choc des générations ?Article
Analyse des difficultés rencontrées au sein des associations pour faire collaborer salariés et bénévoles.Article
Après avoir donné une définition des "discriminations possibles", les motifs illicites de discriminations sont déclinés et expliqués. Le troisième point porte sur le régime : lutte contre les discriminations (personnes protégées, acteurs) et le[...]Article
Malgré l'obligation d'emploi des personnes en situation de handicap et les aides disponibles, l'embauche de cette catégorie de salariés n'atteint pas le quota prévu. Ce dossier fait le point sur les difficultés et les bonnes pratiques et présent[...]Article
Comment manager à distance des équipes disséminées, comme cela peut être le cas en prévention spécialisée ou dans le cadre de l'aide à domicile notamment ?Article
Certaines caractéristiques des personnes autistes sont recherchées par les entreprises et plus particulièrement celles des autistes de type Asperger. L'embauche de cette catégorie de salarié nécessite néanmoins une préparation des équipes au mod[...]Article
Dossier sur la fonction de directeur administratif et financier dans les établissements sociaux et médico-sociaux et leur importance croissante.Article
Réflexion sur les difficultés d'occuper un poste de direction lorsqu'on est atteint d'un handicap.Article
La loi El Komri et les ordonnances de septembre 2017 bouleversent les principe juridique de la hiérarchie des normes en donnant plus d'importance aux accords d'entreprise. Cette nouvelle philosophie est-elle favorable aux salariés ? Des juristes[...]Article
le gouvernement a présenté fin août 2017 cinq ordonnances visant à réformer le code du travail : tour d'horizon des principales mesures dont le plafonnement des indemnités prud'homales, la négociation sans syndicat dans les PME, la fusion des in[...]Article
S'appuyant sur une enquête de victimation demandant aux professionnels de santé les violences qu'ils avaient subies, cet article met en lumière les situations dans lesquelles ces violences s'inscrivent, ainsi que leurs formes, leur fréquence et [...]Article
R. Brizais ; R. Janvier ; P-F. Pouthier ; P. Vissac |Dans le secteur médico-social, les structures sont souvent gérées par des associations. Les changements socio-économiques et restrictions budgétaires imposées par les tutelles imposent aux directions de nouvelles méthodes d'organisation, de mana[...]Article
Ce dossier présente la nouvelle modalité d'accès à la formation s'adressant à la fois aux salariés et aux demandeurs d'emploi : le compte personnel de formation. Quelles sont les modalités d'ouverture de ce compte, comment l'alimenter ? Comment [...]Article
Actualisation de ce numéro spécial de la revue Directions sur l'outil juridique CPOM avec les dernières modifications législatives, notamment la loi ASV du 28/12/2015. Quels sont les avantages de conclure un CPOM ? Quel champ d'application ? Que[...]Article
Ce dossier fait le point sur la réglementation en vigueur relative aux droits à congés des salariés en entreprise. Après avoir présenté les bénéficiaires, sont détaillés : les calculs des congés, les modalités de départ en congé, les cas de susp[...]Article
Ce numéro hors-série présente les actes de la journée d'études du Conseil national d'évaluations de la formation professionnelle : "Entre politiques paritaires et pratiques de formation, le temps de l'évaluation" du 14 décembre 2016, à Paris. Ob[...]Article
Cet article aborde les conséquences du numérique sur l'organisation du travail.Article
Comment les générations travaillent-elles ensemble à l'heure où les réformes encouragent le prolongement de la vie active ? Ce numéro interroge les générations au travail, comme des catégories à la fois construites par l'organisation mais aussi [...]Article
Seconde partie du dossier juridique sur la durée du travail, qui présente les dernières évolutions juridiques et leurs conséquences pratiques concernant le temps de travail : temps plein ou partiel, travail de nuit et en soirée, travail intermit[...]Article
D. Genelot ; D. Noyé ; L. Bibard ; M. Foudriat ; J-R. Loubat ; R. Janvier |Au delà de la compréhension des concepts clés (management, complexité, changement, systémie..), ce dossier a pour objet d'examiner à travers différentes grilles de lecture et de témoignages de terrain, la manière dont les responsables d'ESSMS s'[...]Article
Suite des contributions publiées dans la perspective de la journée d'étude du 10 mars 2017 consacrée à cette question : en quoi le management peut-il contribuer à sauver le travail social ? L'accent est mis sur l'importance d'un fonctionnement d[...]Livre
Comment concilier, réconcilier management et bien-traitance ? L'auteure, puéricultrice cadre de santé, rassemble ses connaissances et expériences autour de cette question dans un objectif de partage avec d'autres managers quel que soit leur sect[...]Livre
Cet ouvrage aborde tous les champs de l'assurance et des risques pouvant survenir en ESSMS : responsabilité liée aux dommages survenant aux usagers, responsabilité de l'employeur, responsabilité liée à l'utilisation d'une flotte automobile, à l[...]Livre
Ce guide rassemble des outils pour aider le manager à animer son équipe selon une approche de management participatif. Les premiers chapitres portent sur les différents aspects de la mise en place d'une démarche par projet : savoir informer pour[...]Livre
L'auteur aborde la question de la conflictualité au travail. Cinq configurations de résistance ou de conflit au travail sont présentées : - Les archétypes de la grève et de l'action syndicale constitués au sein d'un mouvement ouvrier - La tertia[...]Livre
Cet ouvrage explicite le concept d'empowerment dans une perspective multi-référentielle, c'est-à-dire dans ses dimensions à la fois politique, psychologique, sociale et culturelle. Son but est de répertorier les formes de "pouvoir agir" que les [...]Livre
F. Charleux ; J. Delassus ; L-P. Fouyssac ; S. Jouve | Montrouge : ESF Editeur | Les guides Direction(s) | 2017Consacré à la fonction d'encadrement, ce livre aborde les différents aspects humains et organisationnels liés à cette fonction : concevoir un projet d'unité ou de service ; coordonner l'élaboration et le suivi des projets personnalisés ; assurer[...]Livre
Ce livre décrit les modalités de la méthode d'accompagnement (AMPP®) proposée par le Club Arihm (Club Action et recherche, insertion et handicaps psychiques ou mentaux) sur les registres de l'accès à l'emploi en milieu ordinaire des personnes en[...]Livre
Cet ouvrage porte sur cette question : humainement, comment un ESSMS réalise-t-il sa mission, comment l'organisation de travail qu'il constitue pense-t-elle les coopérations des acteurs qui contribuent à et participent de son action ? L'auteur [...]Livre
Quelles sont les "tensions éthiques" qui impactent et structurent la fonction de direction d'établissement ou de service du champ médico-social ? Cet ouvrage revient sur la distinction morale, éthique et déontologie puis décline les différentes [...]Livre
Cet ouvrage donne les clefs pour revenir à l'essentiel : l'humain partout, l'humain d'abord. A partir de solutions simples (déroulement des réunions, amélioration du processus de recrutement, libération de la parole des professionnels..., il per[...]Livre
Qu'est-ce qu'innover ? Comment favoriser l'émergence de l'innovation dans les institutions sociales et médico-sociales ? Quels sont les outils au service de l'innovation ? Comment la financer et la promouvoir ?Livre
Ce guide a été réalisé à partir d'un dispositif de formation-action. Les managers y apprendront à gérer des situations difficiles en prenant les bonnes décisions. Les situations relationnelles sont classées en six types, selon les personnes conc[...]Livre
J. Balas-Ezzemzami ; J-M. Combes ; C. Lojou-Julien ; D. Miailhe | Paris : Editions Seli Arslan | 2017Fournissant des repères pour penser le sens de l'action managériale, ce livre s'articule autour de trois notions clés concernant la fonction d'encadrement que sont la hiérarchie, la norme et le changement.Livre
Ce livre s'adresse aux managers qui souhaitent développer l'intelligence collective au sein de leurs organisations. La première partie apporte des éclairages sur les fondements, la méthode et les outils du développement de l'intelligence collect[...]Livre
Après avoir proposé un panorama du secteur social et son évolution, ce livre retrace la naissance du métier de directeur avant d'examiner ses modalités d'exercice. Puis il propose une réflexion sur le pouvoir au travers de trois approches différ[...]Livre
S'appuyant sur son expérience d'ancien éducateur spécialisé, de chef de service puis de directeur en protection de l'enfance, l'auteur nous fait part de cette expérience de directeur de MECS, guidée par une volonté d'innovation sociale, oeuvrant[...]Livre
Ce livre défend l'idée que la stratégie en tant qu'outil de gestion n'est pas réservée aux seules entreprises commerciales. Après être revenu sur cette notion de stratégie et avoir présenté un processus stratégique en quatre étapes, il traite de[...]Livre
Ce livre est le résultat d'un groupe de travail qui a réuni, pendant quatre ans, onze directeurs d'établissements et un formateur, dans une démarche de co-développement visant l'amélioration des pratiques professionnelles en se fondant sur des s[...]Livre
Après avoir appréhendé les évolutions et transitions des environnements des ESMS du secteur associatif, ce guide propose des apports sur le métier de directeur, sa posture et ses compétences ainsi que les stratégies à mettre en oeuvre en matière[...]Livre
S. Trosa ; A. Bartoli ; D. Migaud ; S. Vallemont | Rennes : Presses de l'EHESP | Profession cadre service public | 2016Dans le secteur public et non marchand, la question du sens est la finalité poursuivie qui doit conditionner les méthodes et les outils du management. Comment manager autrement en intégrant cette donnée ? Cet ouvrage propose des études de cas a[...]Livre
Cet ouvrage propose des méthodes à utiliser en management pour traiter les conflits au sein d'établissements ou de services. Elles tiennent compte des particularités du secteur social en utilisant des actions de concertation et une communicatio[...]Article
Qu'appelle-t-on compétences « non académiques » ou transversales ? Malgré les débats vifs qu’elle suscite, elle apparaît aujourd’hui extrêmement mobilisée dans les analyses et les pratiques du marché du travail. Même si l’évaluation des compéten[...]Livre
Face aux dégâts engendrés par la souffrance au travail, se multiplient dans l'urgence de fausses solutions. C'est à ce paradoxe que réagit cet essai qui montre notamment comment la négation des conflits autour de la qualité au travail menace le [...]Livre
Ce livre s'adresse à tous les professionnels en contact avec du public, dans une relation asymétrique, pour leur permettre de comprendre le mécanisme de la violence verbale et ainsi la prévenir. Il analyse : la notion de violence verbale, l'agre[...]Livre
Cet ouvrage est une recherche portant sur l'influence de la vie professionnelle sur la construction de l'identité individuelle, réalisée à partir d'enquêtes de terrain, dans des ateliers et des entreprises.Livre
Le « malaise » dans les institutions sanitaires, sociales et médico-sociales est lié à des facteurs qui génèrent de l'insatisfaction à tous les niveaux : – mécontentement des usagers considérés comme des consommateurs ; – désarroi des professi[...]Livre
Cet ouvrage aborde le changement organisationnel au prisme de différentes approches théoriques de la sociologie des organisations et du management (approche rationnelle, stratégique et systémique, perspective cognitiviste, constructiviste et pra[...]Livre
Ce livre est construit comme une "boite à outils" de l’ingénierie des ressources humaines. Il définit la notion de compétence puis la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. Comment appréhender les besoins de entreprise ? Comment [...]Brochure
Ce guide reprend les éléments de la formation Prap (prévention des risques liés à l'activité physique) avec des cas pratiques et des illustrations. Comment identifier les activités de travail qui peuvent nuire à la santé ? Quels sont les risques[...]Livre
Suite à la loi 2002-2, les pouvoirs publics incitent les associations à mieux coopérer et à se regrouper, l'outil privilégié par l'administration est le groupement de coopération sociale et médico-sociale (GCSMS). A ce mouvement de "concentratio[...]Livre
Ce Best-seller propose une analyse des travaux de 45 penseurs ("l'organisation apprenante" développée par P. Senge ; la "hiérarchie des besoins" par A. Maslow...) sur toutes les théories du management dans les entreprises.Article
Ce dossier aborde l'approche des compétences à travers l'activité dans des situations de travail. Son objectif : chercher à explorer l'idée que la transmission et l'acquisition des compétences au travail relèvent d'une démarche d'analyse spécifi[...]Périodique
Magazine des directeurs et cadres du secteur social et médico-social proposant des dossiers à thème, des enquêtes de terrain, des fiches pratiques, des actualités juridiques et professionnelles. La Lettre hebdomadaire de Directions est un outil [...]Périodique
Pour décrypter les débats et les réformes sociales, ainsi que les évolutions de la GRH et des relations du travail dans les entreprises, ce magazine propose des enquêtes, des analyses, des reportages, des interviews sur les politiques d'emploi, [...]Périodique
En complément du Liaisons sociales Magazine, ce bulletin propose de suivre de près l'actualité juridique (législation, réglementation, jurisprudence) sur toutes les questions relatives au droit du travail, à l'emploi, à la formation...